企業(yè)人力資源診斷是什么

　　企業(yè)人力資源診斷是管理咨詢?nèi)藛T通過對企業(yè)人力資源管理諸環(huán)節(jié)的運行、實施的實際狀況和管理效果進行調(diào)查評估、分析人力資源工作的性質(zhì)、特點和存在的問題，提出合理的改革方案以使企業(yè)人力資源管理工作達到“人”與“事”的動態(tài)適應(yīng)性目的的一種顧問服務(wù)活動。

　　人力資源管理診斷的意義

　　人是生產(chǎn)諸要素中最重要的因素，人也是企業(yè)各種資源中最寶貴的資源，因而企業(yè)活力的源泉在于企業(yè)中的全體員工，員工素質(zhì)的高低決定了企業(yè)的盛衰。企業(yè)人力資源管理診斷是管理咨詢?nèi)藛T通過對企業(yè)人力資源管理諸環(huán)節(jié)的運行、實施的實際狀況和管理效果進行調(diào)查評估，分析人力資源管理工作的性質(zhì)、特點和存在的問題，提出合理的改革方案以使企業(yè)人力資源管理工作達到 “人”與“事”的動態(tài)適應(yīng)性目的的一種顧問服務(wù)活動。

　　可見，人力資源管理診斷過程應(yīng)視為幫助企業(yè)人力資源管理人員做出改進工作、提高管理效率、開發(fā)和引導(dǎo)人力資源的有效途徑。因此，人力資源管理診斷的作用一方面體現(xiàn)在診斷人員能憑自己豐富的管理知識優(yōu)勢，較為迅速地幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)人力資源管理工作中存在的問題，提高管理水平;另一方面，通過人力資源管理診斷活動，可以使企業(yè)管理者與診斷人員雙方的實踐經(jīng)驗和知識技能得以交流，有利于提高企業(yè)管理者的經(jīng)營能力。

　　人力資源管理診斷前的準備

　　預(yù)備診斷是為正式診斷做準備的，因此正式診斷的規(guī)模越大，預(yù)備診斷越應(yīng)該細致，只有預(yù)備診斷做得好，正式診斷才能迅速、準確，但預(yù)備診斷也不應(yīng)耗時耗力過多，以免喧賓奪主。

　　接受診斷企業(yè)要提供以下18項資料：

　　(1)企業(yè)從業(yè)人員數(shù)及構(gòu)成情況;

　　(2)組織機構(gòu)及職權(quán)范圍;

　　(3)勞動紀律和出勤情況;

　　(4)過去一年的生產(chǎn)情況;

　　(5)各類人員的變動情況;

　　(6)工資和獎金的情況;

　　(7)離職、退休制度及其執(zhí)行情況;

　　(8)作業(yè)規(guī)則的實施情況;

　　(9)人事考核和能力評價的方法;

　　(10)現(xiàn)場整頓和安全衛(wèi)生狀況;

　　(11)教育訓(xùn)練情況及其效果;人力資源診斷

　　(12)提薪、晉級手續(xù)及執(zhí)行狀況;

　　(13)部門之間、人員之間的情報交流情況;

　　(14)福利保健設(shè)施及利用狀況;

　　(15)領(lǐng)導(dǎo)及從業(yè)人員的素質(zhì)狀況;

　　(16)人際關(guān)系狀況;

　　(17)從業(yè)人員的工作熱情;

　　(18)近三年的勞動生產(chǎn)率變化情況。

　　搜集和整理現(xiàn)行的人事政策和人事管理程序，包括受診企業(yè)的上級行政部門在人事工作方面的例行原則、工作貫徹等。

　　了解受診企業(yè)勞動環(huán)境的特殊性。

　　準備診斷計劃和調(diào)查問卷。調(diào)查問卷要根據(jù)專題進行設(shè)計，切忌勉強套用

　　了解和掌握同行業(yè)的勞動生產(chǎn)率水平、人員結(jié)構(gòu)狀況、行業(yè)內(nèi)享有較高知名度的人物及其成長過程。

　　了解和掌握企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略與組織戰(zhàn)略，以及圍繞經(jīng)營戰(zhàn)略而擬定的產(chǎn)品發(fā)展計劃、技術(shù)進步計劃和投資計劃，還包括與人力資源開發(fā)有關(guān)的其他資料或初步設(shè)想。

　　此外要確定診斷小組的成員，一般根據(jù)受診企業(yè)的狀況、規(guī)模、診斷人員的能力以及人力資源管理部門的實際情況而定，要求診斷人員、人力資源管理部門主管和企業(yè)經(jīng)理共同組成。還需要收集內(nèi)外資料，包括企業(yè)所屬行業(yè)的特點，面臨的市場競爭和勞動力市場狀況等有關(guān)信息。人力資源管理部門應(yīng)提供有關(guān)企業(yè)發(fā)展、組織機構(gòu)人事制度及運作全套規(guī)程等原始資料。