人力資源管理4P模型內(nèi)容是什么

　　人力資源管理4P模型就是指企業(yè)的人力資源管理必須圍繞企業(yè)戰(zhàn)略這個中心，以企業(yè)里“人”和“崗位”為兩個立足點(diǎn)，進(jìn)行素質(zhì)管理、崗位管理、績效管理和薪酬管理，以實(shí)現(xiàn)人與人、人與崗位、崗位與崗位、人與企業(yè)的匹配。那么人力資源管理4P模型內(nèi)容是什么?

　　人力資源管理4P模型內(nèi)容：素質(zhì)管理

　　素質(zhì)管理是指在素質(zhì)測評的基礎(chǔ)上，通過構(gòu)建基于企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)和工作崗位的素質(zhì)模型，對員工進(jìn)行素質(zhì)增進(jìn)的過程。人們認(rèn)為，員工素質(zhì)必須在測評的基礎(chǔ)上進(jìn)行管理，素質(zhì)管理對企業(yè)的實(shí)際管理具有非常重要的意義，對于員工來說，就是要通過素質(zhì)管理從而不斷提高員工的工作勝任力和終身就業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)從“終身雇用”(1ifetime employment)向“終身可以雇用”(lifelong employability)的轉(zhuǎn)變;對于企業(yè)來說，就是要形成適宜的員工素質(zhì)組合，從而保證一方面建立起具有多項(xiàng)技能的員工隊伍，滿足企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，另一方面能有效地控制人工成本，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。

　　素質(zhì)管理包括以下幾個方面的內(nèi)容：

　　①素質(zhì)獲取管理，即通過素質(zhì)測評和招聘甄選，在素質(zhì)模型的指導(dǎo)下，使組織獲得某種優(yōu)勢資源;

　?、谒刭|(zhì)保持管理，即通過激勵體系的構(gòu)建把某種優(yōu)勢資源保留在組織內(nèi);

　?、鬯刭|(zhì)增進(jìn)管理，即通過員工培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)則，不斷提高員工的崗位勝任力和終身就業(yè)能力;

　　④素質(zhì)使用管理，即通過為員工創(chuàng)造發(fā)揮聰明才智的工作崗位、工作環(huán)境和工作舞臺，使員工素質(zhì)得到充分利用并促使其潛能得到充分激發(fā)。由此可知，戰(zhàn)略指導(dǎo)下的員工素質(zhì)管理既提高了員工自身素質(zhì)和就業(yè)能力，又提高了其企業(yè)服務(wù)能力和工作勝任能力，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與員工的共同發(fā)展。

　　人力資源管理4P模型內(nèi)容：崗位管理

　　崗位管理是以組織中的崗位為對象，科學(xué)地進(jìn)行崗位設(shè)置、崗位分析、崗位描述、崗位監(jiān)控和崗位評估等一系列活動的管理過程。人們認(rèn)為，崗位必須在分析和評價的基礎(chǔ)上進(jìn)行管理，崗位管理較之于崗位分析具有更豐富的內(nèi)涵和意義。4P模式的崗位管理與以往一勞永逸的崗位設(shè)置和崗位分析不同，它的著眼點(diǎn)通過對崗位的管理，既開發(fā)出與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配的組織結(jié)構(gòu)、工作流程和工作崗位，又通過工作再設(shè)計以適應(yīng)勞動力多元化和知識工作者的興趣，提高員工的工作滿意度和工作內(nèi)在激勵。

　　4P模型的崗位管理是動態(tài)變化的，必須綜合考慮多種因素，從而確定到底是把人改造得適應(yīng)崗位還是把崗位改造得適應(yīng)人，到底是因人設(shè)崗還是按崗找人，以及如何實(shí)現(xiàn)之。具體來講包括以下幾個方面的內(nèi)容：

　?、賺徫辉O(shè)置管理，即從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)，根據(jù)組織變革和員工素質(zhì)的具體情況，通過工作分析，確定工作內(nèi)容和職責(zé)，進(jìn)行定崗定編，或者是對原有崗位再設(shè)計，或者是設(shè)定新的工作崗位，或者精簡一些在新企業(yè)環(huán)境下戰(zhàn)略價值小的崗位;

　?、趰徫惠啌Q管理，即從增加員工就業(yè)彈性和適應(yīng)性出發(fā)，把員工的職業(yè)生涯與企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合起來，對一些員工進(jìn)行崗位輪換，以增加員工技能的多樣性和提高人力資源的配置效率;

　　③崗位價值管理，即通過戰(zhàn)略導(dǎo)向的崗位評價，確定每個崗位對企業(yè)的價值并動態(tài)調(diào)整，從而為企業(yè)的薪酬體系的設(shè)計提供客觀基礎(chǔ);

　　④員工上崗和下崗的管理，即動態(tài)地確定什么樣的員工是與崗位是匹配的，如何進(jìn)行員工上崗的引導(dǎo)和下崗的面談，如何進(jìn)行下崗幸存員工的管理以及如何對待離崗員工的再上崗，等等。

　　人力資源管理4P模型內(nèi)容：績效管理

　　4P模型的績效管理是指通過建立由績效計劃與期望——績效實(shí)施與支持——績效考核與評估——績效反饋與發(fā)展的管理閉環(huán)，將以往偏重考評的單一模式發(fā)展為考評、反饋和發(fā)展員工工作績效的系統(tǒng)模式，它是一種提高組織、員工的績效和開發(fā)團(tuán)隊、個體的潛能的一種具有戰(zhàn)略意義的管理方法。通過績效管理不僅在于增加員工的工作投入，促進(jìn)員工潛能的發(fā)揮，提高員工個體績效和團(tuán)隊績效以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，而且在于通過工作溝通和交流，發(fā)展員工與管理者之間建設(shè)性的、開放性的互動關(guān)系，給員工提供表達(dá)工作愿望和期望的機(jī)會，從而不斷提高員工成就感以及對企業(yè)的歸屬感和獻(xiàn)身精神。因此，可以認(rèn)為4P模式的績效管理是依據(jù)員工和他們的直接主管之間達(dá)成的績效協(xié)議，來實(shí)施一種雙向互動的溝通過程，它是由績效的事前計劃、事中管理和事后控制所形成的三位一體的閉環(huán)系統(tǒng)。

　　4P模型的績效管理包括以下幾個方面的內(nèi)容：

　?、倏冃У挠媱澒芾恚锤鶕?jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和外部市場的具體情況，通用KPI和平衡計分卡等戰(zhàn)略工具，正確確定企業(yè)的總體績效計劃和各部門及主要員工的績效計劃;

　　②績效的實(shí)施管理，即通過目標(biāo)管理、標(biāo)桿管理等管理工具將績效目標(biāo)落到實(shí)處，并為各部門、團(tuán)隊和員工完成績效目標(biāo)提供必須的資源和條件;

　　③績效的考評管理，即通過一定的考評程序，采用科學(xué)的考評方法，對各層次的績效進(jìn)行公正和客觀地考核和評定;

　?、芸冃У脑鲞M(jìn)管理，即通過績效面談和反饋，實(shí)現(xiàn)員工與組織的互動，一方面幫助員工總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高下一考核期的績效水平，另一方面促進(jìn)企業(yè)不斷改善管理，更好地為員工改進(jìn)績效提供支撐條件;

　　⑤績效考評結(jié)果的運(yùn)用管理，即把考評結(jié)果與員工發(fā)展、員工調(diào)配、薪酬福利等聯(lián)系起來，以不斷地優(yōu)化人力資源管理系統(tǒng)。

　　人力資源管理4P模型內(nèi)容：薪酬管理

　　4P模型的薪酬管理的最大特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)分享成功和戰(zhàn)略導(dǎo)向，它將薪酬上升到企業(yè)的戰(zhàn)略層面，主要思考是企業(yè)通過什么樣的薪酬策略和薪酬管理系統(tǒng)來支撐企業(yè)的競爭戰(zhàn)略，來幫助員工獲得喜悅。因而，在理念上要實(shí)現(xiàn)把薪酬福利從視為人力成本向視為人力投資的轉(zhuǎn)變，在具體操作上要實(shí)現(xiàn)從交易式的工資分配到共贏式的薪酬管理的轉(zhuǎn)變。4P模型的薪酬管理一方面要能滿足員工多層次的需要，另一方面要能激發(fā)有利于企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的員工態(tài)度和行為，從而夯實(shí)競爭優(yōu)勢和核心能力的微觀基礎(chǔ)。

　　其具體內(nèi)容由以下幾個方面構(gòu)成：

　　①薪酬的目標(biāo)管理，即薪酬應(yīng)該怎樣支持企業(yè)的戰(zhàn)略，又該如何滿足員工的需要;

　?、谛匠甑乃焦芾?，即薪酬要滿足內(nèi)部一致性和外部競爭性的要求，并根據(jù)員工績效、能力特征和行為態(tài)度進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，包括確定管理團(tuán)隊、技術(shù)團(tuán)隊和營銷團(tuán)隊薪酬水平，確定跨國公司各子公司和外派員工的薪酬水平，確定稀缺人才的薪酬水平以及確定與競爭對手相比的薪酬水平;

　　③薪酬的體系管理，這不僅包括基礎(chǔ)工資、績效工資、期權(quán)期股的管理，還包括如何給員工提供個人成長、工作成就感、良好的職業(yè)預(yù)期和就業(yè)能力的管理;

　?、苄匠甑慕Y(jié)構(gòu)管理，即正確劃分合理的薪級和薪等，正確確定合理的級差和等差，還包括如何適應(yīng)組織結(jié)構(gòu)扁平化和員工崗位大規(guī)模輪換的需要，合理地確定工資寬帶;

　　⑤薪酬的制度管理，即薪酬決策應(yīng)在多大程度上向所有員工公開和透明化，誰負(fù)責(zé)設(shè)計和管理薪酬制度，薪酬管理的預(yù)算、審計和控制體系又該如何建立和設(shè)計。