4s店銷售總監(jiān)崗位職責
銷售總監(jiān)是方針制定戰(zhàn)術運用的指揮者和實踐者,甚至更多時候后者由于貼近市場更了解市場而承擔了決策者的角色。今天學習啦小編就與大家分享4s店銷售總監(jiān)的崗位職責,僅供大家參考!
4s店銷售總監(jiān)崗位職責
1、負責制定銷售年度目標,下達銷售任務,組織實施檢查和督促任務的完成;
2、負責銷售人員收入方案和各項規(guī)章制度的制(修)訂,并組織對銷售人員的考核工作;
3、依據公司相關制度,負責審核銷售人員的獎懲、收入和各項費用,以公司年度財務計劃為目標,嚴格控制費用成本,保證年度利潤目標的達成;
4、負責與生產廠家的業(yè)務接洽和聯系,并分工有關人員具體實施;
5、負責銷售人員的聘用、解聘和培訓工作;
6、推薦銷售部門經理人選,報總經理批準;
7、有效使用經營資金,對銷售業(yè)務所有資金的安全性負責,承擔一切欠款責任;
8、完成總經理交代的其他工作。
4S店數量
全國有六至七千家4S店,北京有405左右。每年以1.5%的數量遞增。
一般來說,汽車4S店的促銷有兩種。
一是廠家統(tǒng)一促銷,這個是廠家應對市場競爭情況和目標實現壓力做的整體規(guī)劃,4S店只要配合就可以了。
還有一種是4S店自己做促銷,可能是由于4S店的建立時間不長,地點較偏僻,或者同品牌授權商之間競爭激烈等原因造成,也許是處理庫存,增加資金流轉,也許是處理展車,也許是有包銷車型,也許迫于目標和返點壓力,促銷原因林林總總。
在價格政策面前,4S店通常受廠家制約,受同品牌經銷商監(jiān)督,于是有可能靠軟性促銷調節(jié),比如贈送精品,贈送VIP維修卡等等附加手段。
但從整個汽車4S店的商業(yè)模式來說,售車只是獲取一個長期顧客的手段,甚至可以將售車理解為獲取客戶成本。以5年期客戶生命計算,每個客戶的貢獻從第3年開始迅速增加。按照這個模式,售車是獲取客戶的開始,那么,怎么促銷都不過分。
站在產品的角度考慮問題,一個品牌的產品線,總有的市場表現活躍,有的市場表現平淡,在廠家未對表現平淡的產品作為相應市場政策,同時又給予銷售目標時,該產品的促銷幾乎是必然的。
事實上,目前大多數4S店都將利潤分為銷售利潤和維修利潤兩部分,在內部分工上,也完全各自獨立。而我覺得應該視為一體。
在整個汽車服務流程中,售車僅僅是獲得客戶的開始,精品等作為交易談判的緩沖,或者變相促銷,維修和保養(yǎng)作為整體服務流程。
這樣的話,基礎建設投資(銷售部分)、人員成本、整車流動資金,廣告宣傳投入會通過某種計算形成客戶獲取原始成本,而售車利潤則進行充抵形成最終成本。