ktv執(zhí)行總經理崗位職責
ktv執(zhí)行總經理崗位職責
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KTV執(zhí)行總經理崗位職責
1、 全面負責處理公司的總體事物,和公司全體員工共同努力,及時完成公司所確定的各項目標;
2、 制定公司的管理目標和經營方針,包括制定各種規(guī)章制度和服務程序,規(guī)定各級管理人員和員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行;
3、 制定市場擴展計劃,制定一系列價目,如房價、餐飲毛利等,詳細閱讀和分析每月報表,檢查營業(yè)進度與計劃的完成情況,并采取對策,保證公司業(yè)務順利進行;
4、 建立健全公司的組織結構系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化,主持
每周總經理室的辦公例會,閱讀消防和質量檢查情況匯報,并針對各種問題進行指示和講評。傳達政府和總經理室的有關指示、文件、通知,協(xié)調各部門之間的關系,使公司有一個高效率的工作系統(tǒng);
5、 健全公司的財務制度。閱讀分析各種財務報表,檢查分析每月營業(yè)情況,督促財務部門做好成本控制、財務預算等工作,檢查收支情況,應收帳款和應付帳款等;
6、 定期巡視營業(yè)場所及各部門的工作情況,檢查服務態(tài)度和服務質量,及時發(fā)現問題,解決問題;
7、 培養(yǎng)人才,指導各部門的工作,提高整個公司的服務質量和員工素質;
8、 加強維修保養(yǎng)工作和安全管理工作;
9、 選聘、任免管理層的管理人員,決定公司機構設置,員工編制及重要人事變革。負責公司管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升等;
10、 與社會各界人士保持良好的公共關系,樹立良好的公司形象,并代表公司接待重要貴賓;
11、 關心員工,以身作則,使公司有高度的凝聚力,并要求員工以高度熱情和責任感,去完成本工作。
KTV營銷部總監(jiān)崗位職責
1、 負責擬定KTV市場營銷計劃及KTV營銷策略。
2、 負責擬定KTV市場拓展及推廣工作的行動計劃。
3、 負責KTV的廣告策劃宣傳工作。
4、 負責組織實施KTV既定的KTV營銷方案,并根據市場的變化作相應的策略調整,以達到最佳銷售效果,定期向KTV總經理匯報工作進度。
5、 負責KTV銷售公關資料的收集、積累,文件、材料的整、編寫等工作。
6、 負責與KTV包廂、KTV自助餐等部門協(xié)調共同制定客房、餐飲等價格方案及優(yōu)惠規(guī)定,并每年對合同協(xié)議進行一次修訂。
7、 負責與財務部協(xié)調審核客戶掛賬的方式、限度和信用情況,并協(xié)助催收帳項。
8、 負責每年定期參與重要的國內外旅游行業(yè)展銷會,加強KTV對外宣傳。
9、 負責建立合作緊密、高效能的營銷隊伍,充分發(fā)揮每位成員的潛能。
10、 負責制定及修訂營銷人員工效掛鉤方案,督促銷售部員工開拓有潛質的新客戶并簽定商務合約。
11、 廣泛開展KTV市場調研,收集顧客意見,制定最佳營銷方案及優(yōu)惠規(guī)定等。
12、 每周召開由總經理、各經營部門負責人及銷售人員參加的營銷例會,以便協(xié)調、修訂、檢討有關改善KTV的經營狀況,全面做好營銷工作。
13、 堅持向下級提供長期性培訓,加強營銷人員的信心與效能。
14、 有計劃推出各種形式的公關活動,并撰寫供傳媒使用的宣傳稿件。定期邀請記者采訪,以擴大KTV的知名度。
15、 負責組織KTV宣傳材料的編寫、攝影、錄像、印刷及宣傳,并與媒體建立良好關系,取得他們的支持和幫助。
16、 負責檢查KTV的廣告宣傳內容有無差錯、是否美觀、設計是否高雅、與KTV格調是否相符等。
17、 負責建立公關銷售業(yè)務檔案,以便查閱。
18、 負責與有重要客戶保持良好的商務往來,定期拜訪旅游代理機構要員、大中型企業(yè)客戶接待部門負責人、政府部門的重要客戶,征求客戶的意見,增進了解、加強合作。
19、 負責組織和參加VIP客人的接待。
20、 了解和掌握KTV市場信息與同行業(yè)銷售方針,定期向總經理上交市場報告,并提出相應對策。
21、 根據KTV的近期和遠期經營目標和規(guī)劃,負責整體銷售工作,招攬客源,負責商務市場的業(yè)務拓展和方案實施。做好市場周密分析,選好KTV銷售市場和銷售對策。
22、 協(xié)調好營銷部與KTV各部門的關系,使各個工作環(huán)節(jié)順利運轉。
23、 親自迎接所有大型會議之主辦人。
24、 利用一切機會和場所進行公關活動,如在宴會、酒會、茶話會、展覽會、洽談會、座談會、紀念會、慶祝會等一切社交活動。