人力資源規(guī)劃怎么做
人力資源規(guī)劃該怎么做?在制定人力資源規(guī)劃過程中,應(yīng)分三步走,遵循三大原則。一起來(lái)看看下面學(xué)習(xí)啦小編為你帶來(lái)的“人力資源規(guī)劃怎么做”,這其中也許就有你需要的。
企業(yè)怎么做人力資源規(guī)劃?
作為職能型戰(zhàn)略(也稱之為功能型戰(zhàn)略)的一種,人力資源(戰(zhàn)略)規(guī)劃最通俗的理解就是“3+1”。
“3”就是對(duì)人力資源的“數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)”進(jìn)行基于公司戰(zhàn)略目標(biāo)/定位要求下的倒推,進(jìn)而分析出企業(yè)在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)對(duì)人員數(shù)量(編制)的要求,對(duì)人員質(zhì)量(素質(zhì)和技能)的要求,以及在組織架構(gòu)及崗位設(shè)置上的要求:“1”就是這三個(gè)方面的執(zhí)行方案,包括執(zhí)行計(jì)劃、資源配置等。
人力資源數(shù)量規(guī)劃人力資源數(shù)量(編制)的規(guī)劃實(shí)際上是一個(gè)需求預(yù)測(cè)的過程,這一過程的完成需要依賴于數(shù)學(xué)模型,例如馬爾科夫鏈模型。但是,馬爾科夫鏈模型的使用比較復(fù)雜,而且對(duì)數(shù)據(jù)積累有要求;對(duì)于大多數(shù)不是數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)的人力資源管理者而言,去用好馬爾科夫鏈模型顯然是有點(diǎn)勉為其難了。除了馬爾科夫鏈模型,還可以有一種最簡(jiǎn)單的方式:通過計(jì)算出當(dāng)前公司的全員人均勞動(dòng)生產(chǎn)率,然后依據(jù)未來(lái)的營(yíng)業(yè)收入預(yù)測(cè),除以人均勞動(dòng)生產(chǎn)率,這樣就可以得出未來(lái)一段時(shí)間內(nèi),企業(yè)的人力資源數(shù)量(編制)。但是這種方式誤差較大,而且有時(shí)候業(yè)務(wù)量的遞增并不會(huì)導(dǎo)致人員編制的同比增加,甚至是采用了新的生產(chǎn)、營(yíng)銷方式后,業(yè)務(wù)量遞增但人員反而減少。
人力資源質(zhì)量規(guī)劃人力資源質(zhì)量(素質(zhì)和技能)的規(guī)劃相對(duì)比較簡(jiǎn)單,即基于公司未來(lái)的戰(zhàn)略目標(biāo)/定位,倒推出對(duì)人員應(yīng)該具備的素質(zhì)和技能的要求,具體的說(shuō),企業(yè)可以通過建立任職資格管理體系,去規(guī)劃和明確各崗位在未來(lái)公司戰(zhàn)略/目標(biāo)的要求下所應(yīng)該具備的素質(zhì)和技能。需要注意的是,做人力資源質(zhì)量規(guī)劃時(shí),除了要建立企業(yè)的任職資格管理體系,最好還能夠同步開展勝任力模型庫(kù)的建立,這樣更有助于識(shí)別人才、培養(yǎng)人才,讓人才的培養(yǎng)方案更具針對(duì)性。
人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃比起前兩者,人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃就更復(fù)雜一些,尤其是許多涉及到組織架構(gòu)的調(diào)整、各部門的職位設(shè)置等方面的議題,這些都不是普通的人力資源管理者能夠掌握的。因此,這對(duì)傳統(tǒng)的以人事行政工作為主的人力資源部門而言,是一次巨大的挑戰(zhàn);未來(lái)的人力資源部門不僅需要精通人力資源專業(yè)的知識(shí)和技能,還需要通曉公司的各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,成為業(yè)務(wù)部門的合作伙伴。通常的做法是:組織架構(gòu)的調(diào)整與變化,需要直接與高層對(duì)話,聆聽高層的設(shè)想與意圖;對(duì)于各部門的職位設(shè)置變化,可以多與部門負(fù)責(zé)人/分管副總溝通。不過,由于組織架構(gòu)與職位的變化屬于企業(yè)的“上層建筑”,人力資源部門通常很少介入。
人力資源規(guī)劃的執(zhí)行方案完成了人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)規(guī)劃之后,就應(yīng)及早制訂執(zhí)行方案;通常的執(zhí)行方案包括工作計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算兩個(gè)方面。工作計(jì)劃包括了工作清單、進(jìn)度表、工作組組建;費(fèi)用預(yù)算則需要分別列出費(fèi)用科目清單,例如招聘面試費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、薪酬福利預(yù)算等。篇幅所限,人力資源規(guī)劃的執(zhí)行方案在此就不延展??傊?,人力資源規(guī)劃的執(zhí)行方案是整個(gè)人力資源規(guī)劃實(shí)施效果的關(guān)鍵,除了要得到企業(yè)高層的重視之外,各部門的負(fù)責(zé)人更應(yīng)該積極參與。2、人力資源規(guī)劃的重點(diǎn)是什么?人力資源規(guī)劃的重點(diǎn)在于如何確保企業(yè)能夠擁有足夠數(shù)量和質(zhì)量的、能夠滿足企業(yè)未來(lái)發(fā)展的需要的員工,數(shù)量維度和質(zhì)量維度是重點(diǎn)。而影響數(shù)量維度和質(zhì)量維度的主要因素,按重要性排序主要有三點(diǎn):學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制≠員工培訓(xùn)。但許多企業(yè)往往片面的認(rèn)為,自己的企業(yè)非常重視員工培訓(xùn),并投入了大量的資金,應(yīng)該能取得預(yù)期的效果,但實(shí)際上遠(yuǎn)非如此。學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制的缺失,在短期內(nèi)對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)不會(huì)產(chǎn)生太大的影響,但從中長(zhǎng)期看,將會(huì)嚴(yán)重制約企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。人才的缺失,短期內(nèi)可以通過獵頭、挖墻腳來(lái)克服,但要從根本上解決,只能依靠企業(yè)自己的人才培養(yǎng)機(jī)制。這也從側(cè)面印證了為什么寶潔、IBM、萬(wàn)科等知名企業(yè)素有業(yè)界黃埔軍校的盛名,這些企業(yè)為大量的本土和外資企業(yè)輸送了許多人才,卻從未因此而受任何影響,換了是其他企業(yè),恐怕早就癱瘓了。
薪酬福利薪酬福利是決定員工穩(wěn)定性與人力資源質(zhì)量的最直接的因素,但并非惟一。事實(shí)上,幾乎沒有哪一家企業(yè)(除了極少數(shù)企業(yè),例如投行里的高盛)會(huì)僅僅依靠調(diào)高薪酬水平來(lái)吸引人才,因?yàn)檫@種方式的成本極高,而且效果并非最佳。對(duì)于人力資源規(guī)劃而言,在薪酬福利方面最重要的工作是及時(shí)了解企業(yè)的薪酬定位在市場(chǎng)上所處的薪酬水平,并及時(shí)更新,以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
企業(yè)文化這里所指的企業(yè)文化不是指企業(yè)去做企業(yè)文化咨詢。嚴(yán)格意義上說(shuō),企業(yè)文化不是“做”出來(lái)的,而是通過點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)微之處沉淀出來(lái)的。對(duì)于人力資源規(guī)劃而言,顯然不能去直接“設(shè)計(jì)”公司的企業(yè)文化,但可以在一定程度上營(yíng)造某種有利于人才的聚集和成長(zhǎng)的氛圍與環(huán)境,并在相應(yīng)的制度上做配套,以強(qiáng)化這種氛圍或環(huán)境。
企業(yè)為什么要做人力資源規(guī)劃
就我所知,很多中小企業(yè)尤其是民營(yíng)中小企業(yè),是沒有人力資源規(guī)劃這種事物的。我們不能排除這樣一種可能性:企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人心中有這樣一種規(guī)劃,但那最多只是放在企業(yè)家的腦海中,并不曾落到紙面上。
根據(jù)一些著名咨詢公司的調(diào)查,結(jié)果顯示,困繞中國(guó)企業(yè)的管理難題中,“如何有效地激勵(lì)和留住人才”名列前茅。
這個(gè)難題,對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),更是難題中的難題。
即便是成功的中小企業(yè),也時(shí)常會(huì)是這樣一種狀況:一個(gè)非常厲害的老板,帶著一群經(jīng)常被他稱之為“驢”的“蠢笨”下屬,老板談單,下屬做單,只要不是太差就可以交差了。強(qiáng)將手下多弱兵,這種特質(zhì)企業(yè),確實(shí)是很難走遠(yuǎn)的,更別說(shuō)做大做強(qiáng)了。
于是,這種企業(yè)便會(huì)陷入這樣一種惡性循環(huán):企業(yè)規(guī)模不大,難以高薪吸引人才;吸引不到人才,企業(yè)就難以做大做強(qiáng),更加不可能開出好的待遇吸引人才;即便一不小心吸引到一個(gè)人才或一個(gè)人才苗子,也是留不住的。
缺乏選才標(biāo)準(zhǔn),沒有育人方法,即便有人才也不知道怎么用,以上三種都出現(xiàn)了的情況下,人才當(dāng)然是留不住的了——這樣的企業(yè),當(dāng)然缺乏人才!
在這種情況下,要打破這種循環(huán),很多時(shí)候需要企業(yè)家主動(dòng)出擊。
怎么主動(dòng)出擊呢?制定人力資源規(guī)劃,明確人力資源建設(shè)路徑,一旦認(rèn)清了前路,便義無(wú)反顧地走下去。
優(yōu)秀的企業(yè)家或職業(yè)經(jīng)理人,能夠把庸才變成良才;劣等的企業(yè)家或者職業(yè)經(jīng)理人,能夠把良才變成庸才。為什么?他們之間的區(qū)別,只是在于用人理念,以及一套行之有效的人力資源規(guī)劃罷了。
根據(jù)IBM公司做的全球人力資源調(diào)研報(bào)告,有企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,做過人力資源規(guī)劃的企業(yè),與沒有做過戰(zhàn)略規(guī)劃及人力資源規(guī)劃的企業(yè)(管理層腦中有規(guī)劃,但沒有形成書面文件的也在此列),其差別是非常明顯的。做過戰(zhàn)略規(guī)劃及人力資源規(guī)劃的企業(yè),橫向比較來(lái)看,他們的人均產(chǎn)出更高,他們的人員流動(dòng)率更低,他們的企業(yè)整體業(yè)績(jī)更好,他們對(duì)員工的鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)、培訓(xùn)、評(píng)估的方式更多,員工也更熱愛公司。
事實(shí)上,有沒有人力資源規(guī)劃,只是問題的表現(xiàn)罷了,其根本原因在于:如果一個(gè)企業(yè)不重視人才,或者僅僅是把“重視人才”、“以人為本”這類關(guān)鍵詞掛在嘴上,他們是不可能真正重視人力資源建設(shè)的;相反,如果一個(gè)企業(yè)能建立人力資源規(guī)劃體系,那么,這就說(shuō)明他們?cè)谝庾R(shí)上已經(jīng)把人力資源建設(shè)提到一個(gè)相當(dāng)高的位置了,企業(yè)的整體業(yè)績(jī)更好也是理所當(dāng)然的事。
人才,對(duì)于企業(yè)是如此之重要,怎么強(qiáng)調(diào)都不為過。
根據(jù)國(guó)外的研究,客戶的忠誠(chéng)度每提高5%,企業(yè)的利潤(rùn)將會(huì)增加25%到85%;滿意度極高顧客再次購(gòu)買的意愿是滿意度普通的顧客的6倍!
既然客戶的滿意度與忠誠(chéng)度如此重要,那么,如何才能提高客戶的滿意度與忠誠(chéng)度呢? 跟客戶接觸得最多最直接的,就是企業(yè)的員工。只有滿意度高的員工,才有可能創(chuàng)造出滿意度高的客戶,最后才能創(chuàng)造出滿意度高的股東。
人力資源規(guī)劃是如此重要,企業(yè),還有什么理由不馬上行動(dòng)呢?
以上就是學(xué)習(xí)啦小編為大家提供的“人力資源規(guī)劃怎么做”,希望大家能夠喜歡!
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