目前工商對(duì)職業(yè)打假人的難點(diǎn)
"職業(yè)打假人"本身的打假技能、手段以及對(duì)消費(fèi)領(lǐng)域相關(guān)法律法規(guī)的掌握也隨著15年的成長(zhǎng)變得更加純熟。下面學(xué)習(xí)啦小編就為大家解開(kāi)目前工商對(duì)職業(yè)打假人的難點(diǎn)，希望能幫到你。
目前工商對(duì)職業(yè)打假人的難點(diǎn)
工商行政管理部門在接到的申訴舉報(bào)或查處假冒商品等案件中，時(shí)常有職業(yè)打假人的申訴舉報(bào)，職業(yè)打假人的這些申訴舉例如職業(yè)打假人，他們對(duì)新廣告法滾瓜爛熟，每天在淘寶等電商平臺(tái)尋找各種違反廣告法的商家，然后進(jìn)行投訴訛詐。有人說(shuō)他們是知假買假，有人說(shuō)他們是以贏利為目的，甚至還有人說(shuō)他們是敲詐。對(duì)職業(yè)打假人的認(rèn)識(shí)今天開(kāi)淘小編總接下來(lái)的八種應(yīng)對(duì)打假的方法。
因?yàn)橛龅降膯?wèn)題比較多，處理的次數(shù)多，對(duì)處理的方式方法進(jìn)行分享。各地工商可能要求不同，僅做參考。
工商投訴他們只要接到，是必須處理，處理完結(jié)和他們考核掛鉤。各地企業(yè)都是創(chuàng)造就業(yè)和稅收的，工商部門不會(huì)刻意難為商家，大家只要配合他們做相應(yīng)資料就可以了，他們只要考核結(jié)果，具體你提供給他們的資料是不是假的，他們很少核實(shí)，只要有就行。
遇到工商投訴，只要是確實(shí)成立的，第一時(shí)間聯(lián)系投訴方和解。三五百塊錢肯定要花的，其他的就是走工商流程了。
1、極限詞
這個(gè)相信大家都非常熟悉。這個(gè)只要投訴就是20萬(wàn)，20萬(wàn)最低罰款額。他們遇到不能不處罰，但可以按最低處罰。
第一時(shí)間聯(lián)系對(duì)方和解，出和解協(xié)議。這個(gè)方面我們遇到過(guò)一次，和解書給到工商，工商部門壓著不罰款。
2、價(jià)格欺詐
這個(gè)上次在群里分享過(guò)。大家只要在詳情頁(yè)內(nèi)有價(jià)格說(shuō)明，或者有專柜價(jià)/吊牌價(jià)/廠家指導(dǎo)價(jià)等任何一個(gè)就可以了。詳情頁(yè)內(nèi)有價(jià)格的，打假人基本不會(huì)碰的，得不償失。
如果頁(yè)面促銷，預(yù)告活動(dòng)幾月幾號(hào)是什么價(jià)格，當(dāng)天必須是，如果不是被投訴也是一樣價(jià)格欺詐。
3、三無(wú)產(chǎn)品
如果確實(shí)是三無(wú)產(chǎn)品，聯(lián)系對(duì)方出和解書。如果證明不是三無(wú)產(chǎn)品，請(qǐng)?zhí)峁┩对V日期前的進(jìn)貨發(fā)票。相信很多商家都提供不出來(lái)的。
目前工商對(duì)職業(yè)打假人的打假動(dòng)機(jī)
無(wú)論“職業(yè)打假人”的動(dòng)機(jī)如何，一個(gè)個(gè)鮮活的案例卻潛移默化地促成了中國(guó)消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，改變著消費(fèi)市場(chǎng)格局，同時(shí)對(duì)我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量、消費(fèi)領(lǐng)域的立法、執(zhí)法也起到了彌足珍貴的完善作用。《政府信息公開(kāi)條例》的出臺(tái)為消費(fèi)者維權(quán)提供了許多幫助，消費(fèi)者可以查詢舉報(bào)后查處的結(jié)果。趙建磊說(shuō)，去年，他訴“可口可樂(lè)”、“王老吉”進(jìn)行欺詐性銷售的官司，若放在幾年前“是不會(huì)打贏的”。
“職業(yè)打假人”本身的打假技能、手段以及對(duì)消費(fèi)領(lǐng)域相關(guān)法律法規(guī)的掌握也隨著15年的成長(zhǎng)變得更加純熟。
但“職業(yè)打假人”不愿意看到的是，縱然我國(guó)消費(fèi)領(lǐng)域的相關(guān)法律已經(jīng)日趨完善，但暴露出的問(wèn)題也日漸增多，法制環(huán)境依然差強(qiáng)人意。
在維權(quán)過(guò)程中，經(jīng)常遇到法規(guī)“打架”的情形。不同行政部門的行政規(guī)章存在沖突，讓消費(fèi)者無(wú)所適從。比如，很多食品標(biāo)簽上描述了保健功能，按照國(guó)家工商總局《食品廣告發(fā)布暫行規(guī)定》，借助成分明示或暗示保健作用是不被允許的，因?yàn)榘b也算廣告的形式之一。但在質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)關(guān)于食品標(biāo)簽的強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)中，則可以允許介紹成分的功能，而這些描述功能的文字往往就是在宣傳食品的保健作用。也就是說(shuō)，同一個(gè)標(biāo)簽，按照一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是合法的，但按照另一個(gè)文件就不合法。
產(chǎn)品的“三包條例”看似保障了消費(fèi)者的權(quán)利，但實(shí)際上卻是“立法的倒退”，“因?yàn)?lsquo;三包條例’不少是各個(gè)行業(yè)組織起草的，而背后則是行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者出錢資助起草，其中埋下一些對(duì)消費(fèi)者不利的條款，實(shí)際上是在誤導(dǎo)欺騙消費(fèi)者”。
職業(yè)打假走到今天已經(jīng)逐漸變味，由最開(kāi)始的打擊假冒偽劣商品逐漸變?yōu)橥ㄟ^(guò)摳字眼，鉆法律漏洞牟利。網(wǎng)絡(luò)上越來(lái)越多的收費(fèi)教授打假技術(shù)，層層緊密的組織關(guān)系使得職業(yè)打假成為了一個(gè)灰色產(chǎn)業(yè)。甚至有人直言不諱的說(shuō)打假就是為了賺錢。
目前工商對(duì)職業(yè)打假人的解決方法
購(gòu)假之后，50%以上的“職業(yè)打假人”都會(huì)與商家“私了解決。剩下的會(huì)去工商舉報(bào)，或到法院起訴。在北京，每年的訴訟就有三十多起，但有很多都不是用“職業(yè)打假人”自己的名字起訴的?？陀^上說(shuō)，也只有賠錢才能觸動(dòng)商家的利益，促使他們把問(wèn)題改正。而那些屢教不改的企業(yè)更是他所打擊的目標(biāo)。
“職業(yè)打假”也確實(shí)能夠帶來(lái)一定的收益。謝先生說(shuō)，他一年的打假收益扣除成本至少也在五六萬(wàn)元。而據(jù)記者了解，有些甚至更高，可以用“可觀”來(lái)形容。
商家:“他們是在借機(jī)敲詐”
對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，這些“職業(yè)打假人”令他們感到頭疼。北京某著名購(gòu)物中心的一位負(fù)責(zé)人告訴記者，這些人在購(gòu)買問(wèn)題商品后，一般都先給商場(chǎng)打電話要求“私了”。“其實(shí)就是為了要錢。”
要求“私了”時(shí)，這些人往往會(huì)開(kāi)出高于商品價(jià)格幾倍的索賠額，有時(shí)還會(huì)拋出“讓媒體曝光”、“訴諸法律影響不好”等帶有威脅性的語(yǔ)言。而出于商業(yè)聲譽(yù)考慮，如果商品真的存在瑕疵，商場(chǎng)也不愿意鬧到法院，通常都會(huì)選擇“私了”。“他們就是在借機(jī)敲詐，而且是以此為營(yíng)生。”
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