最好的應(yīng)收款管理是什么
最好的應(yīng)收款管理是什么
編者按:貪心讓我們接受不應(yīng)該做的生意,貪心讓我們接受不該接受的條件,貪心讓我們響應(yīng)不應(yīng)該響應(yīng)的客戶。貪心讓我們變得沒有原則,貪心讓我們變得沒有底線,最終受苦的還是我們自己:東西賣出去了,錢沒有要回來。
應(yīng)收賬款核算企業(yè)因銷售商品、材料、提供勞務(wù)等,應(yīng)向購貨單位收取的款項(xiàng),以及代墊運(yùn)雜費(fèi)和承兌到期而未能收到款的商業(yè)承兌匯票。本賬戶按不同的購貨或接受勞務(wù)的單位設(shè)置明細(xì)賬戶進(jìn)行明 "其他應(yīng)收款"賬戶核算的內(nèi)容包括各種賠款、罰款、存出保證金、備用金、應(yīng)向職工收取的各種墊付款項(xiàng)等。該賬戶借記發(fā)生的其他各種應(yīng)收款項(xiàng),貸方登記收回的各種其他應(yīng)收款;余額在借方,表示尚未收回的各種其他應(yīng)收款
應(yīng)收款是大問題
從外部找原因,我們可以找到很多,例如你可以說法制還是不完善,很多人還是不誠信,三角債讓好人也變壞等等。但我們都知道,抱怨這些我們無法改變的事情是沒有用的,我們還得從自己入手解決問題。
從自己入手看應(yīng)收款的問題,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多應(yīng)收款問題是老板和銷售的“貪心”、“手軟”和“無理”造成的。
貪心讓我們接受不應(yīng)該做的生意,貪心讓我們接受不該接受的條件,貪心讓我們響應(yīng)不應(yīng)該響應(yīng)的客戶。貪心讓我們變得沒有原則,貪心讓我們變得沒有底線,最終受苦的還是我們自己:東西賣出去了,錢沒有要回來。手軟讓我們不能嚴(yán)格要求客戶,不能嚴(yán)格要求銷售,不能嚴(yán)格要求財(cái)務(wù),結(jié)果是去要了,但大多數(shù)要不回來。“無理”不是沒有道理,而是沒有梳理。不梳理應(yīng)收款制度和流程,結(jié)果就是有時(shí)候錢要回來了,有時(shí)候錢要不回來,這次要回來了,下次要不回來,一切要看具體辦事人員的能力和運(yùn)氣。
最好的應(yīng)收款管理是什么?
我相信是沒有應(yīng)收款的管理。
如果沒有應(yīng)收款,企業(yè)就可以不做二次管理。一次管理是銷售管理,二次管理是回款管理。很多企業(yè)甚至不得不做三次、四次甚至更多次的回款管理。這不僅讓管理變得復(fù)雜,還讓企業(yè)多出很多回款成本及機(jī)會(huì)成本,因?yàn)殇N售人員花時(shí)間回款就沒有時(shí)間銷售。
稻盛和夫提出了財(cái)務(wù)的“一一對(duì)應(yīng)原則”,通俗地說就是采購的東西要當(dāng)期用在生產(chǎn)上,生產(chǎn)出來的東西要當(dāng)期賣掉,賣掉的產(chǎn)品要當(dāng)期回款。這樣做最大的好處是管理上的簡單:我們不需要復(fù)雜的原材料庫存管理,我們不需要復(fù)雜的成品庫存管理,我們不需要復(fù)雜的應(yīng)收款管理,我們不需要復(fù)雜的管理手段,而且我們可以在每個(gè)環(huán)節(jié)都節(jié)省成本!從這個(gè)角度上看,最好的應(yīng)收款管理是沒有應(yīng)收款,是根本不讓應(yīng)收款產(chǎn)生,因?yàn)槿绻麘?yīng)收款產(chǎn)生了,我們就需要使用我文章開頭講到的復(fù)雜的流程和制度設(shè)計(jì)來做復(fù)雜的管理。
一一對(duì)應(yīng)才是高明的管理。不僅對(duì)應(yīng)收款管理是這樣,在其它的管理領(lǐng)域也是這樣:我們做的每一個(gè)業(yè)務(wù)和賬目要一一對(duì)應(yīng),不然我們就得調(diào)整賬目,調(diào)整多了,誰都弄不明白一個(gè)業(yè)務(wù)到底是賺錢還是不賺錢。員工態(tài)度、能力、業(yè)績和公司給他的報(bào)酬要一一對(duì)應(yīng),如果不能一一對(duì)應(yīng),員工就不會(huì)有太高的積極性。崗位、事情和能力要一一對(duì)應(yīng),如果不能對(duì)應(yīng),就會(huì)出現(xiàn)人崗不符的情況,要做的事情就做不好。
現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)的管理都不是一一對(duì)應(yīng)的管理,而是打補(bǔ)丁的管理:出了一個(gè)事情,我們找一個(gè)辦法解決,再出一個(gè)事情,我們?cè)僬乙粋€(gè)辦法。但最根本的做法是,不讓那些需要我們管理的事情發(fā)生,例如這里討論的應(yīng)收款問題:最好的應(yīng)收款管理是沒有應(yīng)收款,因?yàn)闆]有應(yīng)收款也就不需要應(yīng)收款管理!
一一對(duì)應(yīng)是簡化管理。一一對(duì)應(yīng)是消滅管理。
如果你還在頭痛應(yīng)收款問題,請(qǐng)想想能不能消滅應(yīng)收款!