如何改善管理財(cái)務(wù)關(guān)系
如何改善管理財(cái)務(wù)關(guān)系
基于我國的社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化環(huán)境和現(xiàn)實(shí)情況，有必要在財(cái)務(wù)理論和實(shí)踐中加強(qiáng)財(cái)務(wù)關(guān)系的管理。下面學(xué)習(xí)啦小編要探討的是如何改善管理財(cái)務(wù)關(guān)系。
以強(qiáng)化“關(guān)系資產(chǎn)”的管理改善財(cái)務(wù)關(guān)系
“關(guān)系資產(chǎn)”不同于物質(zhì)資產(chǎn)，物質(zhì)資產(chǎn)存在于人以外的物質(zhì)，“關(guān)系資產(chǎn)”也不同于人力資產(chǎn)，人力資產(chǎn)存在于人體之中，“關(guān)系資產(chǎn)”存在于人際之間，表現(xiàn)為人際關(guān)系。“關(guān)系資產(chǎn)”的價(jià)值在于為未來的交易和服務(wù)提供增加值，其內(nèi)涵主要是關(guān)于他人的信息、具有某種特殊意義的關(guān)系，信任關(guān)系，合作關(guān)系等等。在財(cái)務(wù)管理的實(shí)踐中，企業(yè)與相關(guān)利益者之間的財(cái)務(wù)關(guān)系就屬于關(guān)系資產(chǎn)。企業(yè)要在激烈的市場競爭中謀求發(fā)展和壯大，就必然妥善地處理和協(xié)調(diào)與各方面的關(guān)系，這其中很重要的部分就是財(cái)務(wù)關(guān)系，通過建立客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在線財(cái)務(wù)管理和公共關(guān)系財(cái)務(wù)，形成企業(yè)與利益相關(guān)者之間的信息互動(dòng)，信息傳遞和交流，提高財(cái)務(wù)服務(wù)效率和質(zhì)量，加強(qiáng)財(cái)務(wù)關(guān)系。企業(yè)發(fā)展的瓶頸，可能不在于顯而易見的生產(chǎn)流程或服務(wù)流程，而在于不顯眼的諸如計(jì)劃預(yù)算的協(xié)調(diào)等領(lǐng)域，在客戶評(píng)價(jià)、銷售計(jì)劃和記錄、分銷商支援、合同管理和預(yù)算管理等方面的整合，發(fā)展系統(tǒng)的規(guī)劃和必要的技術(shù)手段，旨在強(qiáng)化“關(guān)系資產(chǎn)”的管理，為企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
以創(chuàng)新性思維方式管理財(cái)務(wù)關(guān)系
事實(shí)上，在改善企業(yè)財(cái)務(wù)關(guān)系方面，已經(jīng)有了許多創(chuàng)新性的理念和方法。為了化解經(jīng)營者與所有者之間利益的矛盾與沖突，減少“逆向選擇”、“道德風(fēng)險(xiǎn)”對(duì)投資人的損害，以股票期權(quán)的創(chuàng)新方式，協(xié)調(diào)經(jīng)營者與所有者之間的財(cái)務(wù)關(guān)系，使經(jīng)營者的目標(biāo)與所有者的目標(biāo)保持一致。在企業(yè)與債權(quán)人，企業(yè)與企業(yè)職工之間，通過可轉(zhuǎn)換債券、職工持股計(jì)劃等，或合同條款的創(chuàng)新性思維，協(xié)調(diào)企業(yè)與他們之間的財(cái)務(wù)關(guān)系。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)將成為企業(yè)的核心競爭力，成為經(jīng)營中起關(guān)鍵作用的要素。與其它生產(chǎn)要素不同的是，擁有知識(shí)的人是否愿意發(fā)揮其才能至關(guān)重要，如何調(diào)動(dòng)科技人才的積極性，將成為企業(yè)財(cái)務(wù)關(guān)系中最重要的組成部分。以創(chuàng)新性思維方式管理財(cái)務(wù)關(guān)系，就是要根據(jù)客觀變化了的環(huán)境，在制度、理念、方法和手段上不斷創(chuàng)新，以更現(xiàn)實(shí)、更規(guī)范、更科學(xué)的方式，調(diào)整各種財(cái)務(wù)關(guān)系。
以財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的眼光管理財(cái)務(wù)關(guān)系
以往的競爭是你死我活、兩敗俱傷的競爭，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這種競爭方式已發(fā)生了變化，企業(yè)不可能在所有領(lǐng)域獲得競爭優(yōu)勢(shì)，通過合作競爭，達(dá)到雙贏或共贏成為企業(yè)的共同的愿望。合作競爭意味著企業(yè)要在經(jīng)營中扮演不同的角色，最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。合作競爭的方式是多種多樣的，以網(wǎng)絡(luò)的、虛擬的、供應(yīng)鏈的、兼并、持股和控股的方式所開展的企業(yè)間的合作，反映了企業(yè)的戰(zhàn)略競爭思想、理念和態(tài)勢(shì)，財(cái)務(wù)管理也需要做出相應(yīng)的調(diào)整，以財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的理念，管理新型的財(cái)務(wù)關(guān)系，配合企業(yè)的戰(zhàn)略競爭的實(shí)現(xiàn)。與技術(shù)性財(cái)務(wù)的交易處理、資本募集、成本管理、會(huì)計(jì)控制、預(yù)算和財(cái)務(wù)報(bào)告編制的不同之處在于，戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)側(cè)重于財(cái)務(wù)作業(yè)流程重組與再造、企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)的評(píng)估，企業(yè)增加值的營運(yùn)分析，公司績效管理框架的發(fā)展等具有戰(zhàn)略性的業(yè)務(wù)，戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)必然涉及戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)關(guān)系的平衡和調(diào)整，調(diào)整和協(xié)商的思路應(yīng)著眼于整體利益而不是局部利益關(guān)系，長期利益而不是短期利益關(guān)系，像海爾的國際化戰(zhàn)略中的“先創(chuàng)牌、后創(chuàng)匯”的理念，調(diào)整平衡的可能不僅僅是資金問題，更重要的是財(cái)務(wù)關(guān)系問題。
以企業(yè)文化為基石發(fā)展持久穩(wěn)固的財(cái)務(wù)關(guān)系
企業(yè)文化就是企業(yè)的價(jià)值觀，企業(yè)的信念和企業(yè)的靈魂。一個(gè)沒有靈魂的企業(yè)，是不可能獲得持久發(fā)展的。企業(yè)文化是一種力量，表現(xiàn)為企業(yè)的凝聚力、激勵(lì)力、約束力、導(dǎo)向力、紐帶力和輻射力。巧妙利用這些文化力，對(duì)改善和調(diào)整企業(yè)的財(cái)務(wù)關(guān)系將發(fā)揮積極作用。
海爾的企業(yè)文化是“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”，這樣的企業(yè)文化要求企業(yè)一切工作都要圍繞顧客展開，為顧客著想，讓顧客滿意，實(shí)現(xiàn)的條件是“允許各自為戰(zhàn)，不允許各自為政”，相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理只能是分權(quán)式財(cái)務(wù)管理模式，通過權(quán)利的分享和財(cái)務(wù)關(guān)系的調(diào)整，賦予下屬企業(yè)更多的自主權(quán)、更大的靈活性，如允許下屬企業(yè)在控制整體財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的前提下，進(jìn)入國際資本市場，采取靈活的融資方式引進(jìn)外資，以充實(shí)其經(jīng)營資本。三株公司作為一個(gè)成功的民營企業(yè)，家族式文化決定了它所采取的是集權(quán)式的財(cái)務(wù)管理模式，從人事、核算、監(jiān)督和經(jīng)營方面強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理。公司總部直接任命，財(cái)務(wù)中心直接領(lǐng)導(dǎo)子公司的財(cái)務(wù)人員，通過財(cái)務(wù)人員與子公司經(jīng)理的相互牽制，將財(cái)權(quán)完全集中于總部，保證了公司經(jīng)營高效穩(wěn)健。顯然，這兩家公司的財(cái)務(wù)管理模式大相徑庭，但都適應(yīng)于他們的企業(yè)文化，并建立起與企亞文化相適應(yīng)的穩(wěn)固的財(cái)務(wù)關(guān)系，為企業(yè)的成長和發(fā)展提供了保障。
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