工會財務(wù)管理優(yōu)秀總結(jié)
工會財務(wù)管理優(yōu)秀總結(jié)
財務(wù)工作人員應(yīng)履行崗位職責(zé) 積極參與全行經(jīng)營管理,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識,恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。一起來看看下面學(xué)習(xí)啦小編為你帶來的“工會財務(wù)管理優(yōu)秀總結(jié)”,這其中也許就有你需要的。
工會財務(wù)管理優(yōu)秀總結(jié)篇1:
各位代表:
我受公司工會***主席的委托,向大會做第*屆工會委員會財務(wù)工作報告,請予以審議。
自200*年*月*日工會換屆以來,公司工會財務(wù)工作在上級工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下,在公司工會財務(wù)、經(jīng)費審查人員的共同努力下,緊緊圍繞工會工作大局,開拓進取,按照省公司“三抓一創(chuàng)”的總體要求,全面落實“依靠”方針,突出維護職工權(quán)益,在財務(wù)管理上求規(guī)范,在經(jīng)費、資產(chǎn)管理上求實效,保證了經(jīng)費足額及時撥繳,圓滿完成了省電力工會、市總工會上解經(jīng)費的目標(biāo)任務(wù),為工會開展好各項職工活動奠定了堅實的基礎(chǔ)。工會財務(wù)工作連續(xù)六年分獲河南省電力工會財務(wù)競賽一等獎、**市總工會財務(wù)工作先進單位等榮譽稱號。借此機會,向一貫支持和關(guān)心工會建設(shè)的各級領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)部門和全體會員表示衷心的感謝!
一、工會經(jīng)費收支使用情況
(一)經(jīng)費收入情況。200*年初經(jīng)費余額*萬元。七年來,公司工會總收入為**萬元。其中:
1.撥繳經(jīng)費收入**萬元,包括行政和三產(chǎn)。
2.會員會費收繳**萬元。
3.上級工會補助**萬元,主要是:補助購車、辦公費等。
4.行政補助收入**萬元,主要是:補助購置文體活動場地器材及大型文體活動等。
5.銀行存款利息收入**萬元。
(二)經(jīng)費支出情況。經(jīng)費合計總支出為**萬元。其中:
1.上解經(jīng)費。按照撥繳經(jīng)費收入30%的比例上解省電力工會、10%的比例上解**市總工會,共計上解經(jīng)費**萬元。
2.會員活動費支出**萬元,其主要用于基層分會開展活動。
3.職工活動費支出**萬元。其中:
(1)職工教育費。主要用于購職工學(xué)習(xí)書刊等,支出金額**萬元。
(2)文體活動費。主要用于組織職工參加省公司文體活動和市總工會舉辦的職工運動會、“文化體育活動月”、“雙節(jié)”文藝晚會、重大節(jié)日文體活動等,支出金額**萬元。
(3)宣傳活動費。主要用于制作宣傳板面和宣傳條幅,舉辦攝影展等費用,支出金額**萬元。
(4)其它活動費。慰問一線職工和“三八”節(jié)等活動,支出金額**萬元。
4.工會業(yè)務(wù)費支出**萬元,其中:
(1)會議費。用于職代會及工運理論研討會等,費用**萬元。
(2)培訓(xùn)費。主要用于職工代表培訓(xùn)、攝影培訓(xùn)及女職工健康培訓(xùn)等,費用**萬元,
(3)專項業(yè)務(wù)費。主要用于勞動競賽活動支出等,費用**萬元。
(4)其它業(yè)務(wù)費。主要用于工會自身建設(shè)方面。包括給基層分會購照相機、購置必要的辦公用具及辦公用品、接待兄弟單位等,費用**萬元。
(三)經(jīng)費結(jié)余。截至XX年底經(jīng)費滾動結(jié)余**萬元。
二、七年來工會財務(wù)工作回顧
(一) 密切聯(lián)系群眾,保持經(jīng)費撥交渠道的暢通。
工會經(jīng)費是工會工作的物質(zhì)基礎(chǔ),確保經(jīng)費收支主渠道的暢通是工會財務(wù)工作的重中之重。為了圓滿實現(xiàn)工會經(jīng)費的收繳目標(biāo),工會先后制訂了《關(guān)于加強工會財務(wù)管理的規(guī)定》、《工會經(jīng)費上解季度考核管理辦法》、《**公司工會經(jīng)費管理辦法》等,積極指導(dǎo)協(xié)調(diào)基層分會會費收繳和工會經(jīng)費收繳工作,將會員會費按80%返還基層,有效提高了基層分會收繳會費的積極性;工會還加強對多經(jīng)企業(yè)經(jīng)費撥繳的規(guī)范化管理。在多經(jīng)經(jīng)費收繳方面,七年來,我們加大宣傳力度,使多經(jīng)各單位從領(lǐng)導(dǎo)到職工真了解工會經(jīng)費收繳的依據(jù),通過基層分會的作用,向職工宣傳《工會法》和有關(guān)工會經(jīng)費管理規(guī)定,使每個職工明白工會經(jīng)費的真正意義和上繳會費是每個會員應(yīng)盡的義務(wù),打消了模糊概念,收繳率達到了100%,從而使職工支持工會工作變?yōu)楝F(xiàn)實,為工會工作開創(chuàng)了新的局面。
(二)服務(wù)中心工作,努力管好、用好工會經(jīng)費。
本著“統(tǒng)籌兼顧,量入為出,收支平衡,略有結(jié)余”的原則,工會始終堅持四個服務(wù)的導(dǎo)向。一是為企業(yè)中心工作服務(wù);二是為職工身心健康服務(wù),使職工健康生活,快樂工作;三是為基層分會組織建設(shè)服務(wù),有計劃的對基層工會開展活動進行補助;四是為企業(yè)凝心聚力服務(wù)。把資金的重點用在促進企業(yè)和諧發(fā)展、維護職工合法權(quán)益,開展好職工各項活動、為基層服務(wù)、為職工辦實事等方面,堅持做到支出合理,職工滿意。
(三)科學(xué)管理,努力提高經(jīng)費管理水平。
一是強化工會經(jīng)費的預(yù)決算工作。年初周密預(yù)算,年中對照檢查,年末認(rèn)真決算,保證有計劃、有步驟的合理使用經(jīng)費;二是堅持民主理財,增強經(jīng)費使用的透明度,面向基層,服務(wù)職工。堅持“一支筆”審批制度,重點開支由工會委員會集體討論決定,經(jīng)審委對工會經(jīng)費的使用、管理情況進行定期檢查、督促,在每年的職工代表大會上公布工會經(jīng)費的收繳、使用、管理和經(jīng)審情況,自覺接受各級組織和廣大會員、職工的監(jiān)督;三是加強財務(wù)人員的專業(yè)培訓(xùn),積極應(yīng)用省電力工會開發(fā)的財務(wù)管理軟件,實現(xiàn)工會資產(chǎn)的信息化管理和工會財務(wù)規(guī)范化管理,工作效率大幅度提高,財務(wù)管理水平明顯提升,連續(xù)多年在全省電力系統(tǒng)工會財務(wù)審查評比中名列前茅。
三、今后五年財務(wù)工作的重點
隨著工會工作整體水平的不斷提高,工會財務(wù)工作任務(wù)將更加艱巨。工會財務(wù)在工會工作中的經(jīng)濟保障作用將更加顯現(xiàn)。我們將在上級工會的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持科學(xué)發(fā)展觀,依法聚財、科學(xué)理財、有效用財,全面加強工會財務(wù)工作建設(shè),為工會各項工作開展提供堅實的物質(zhì)保障。(一)工會要進一步加強對財務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
重視工會經(jīng)費收繳工作,堅持工會經(jīng)費獨立管理和工會主席“一支筆”審批制度,抓好財務(wù)內(nèi)部控制制度的建設(shè),把握好經(jīng)費使用的原則、方向和重點,將工會經(jīng)費用于為職工群眾服務(wù)上,用于工運事業(yè)發(fā)展上。關(guān)心、幫助、支持財務(wù)人員履行職責(zé),大膽探索做好工會財務(wù)工作的新方法。
(二)堅持依法收繳工會經(jīng)費,加大對工會財務(wù)工作的考核力度。
繼續(xù)加強對多經(jīng)企業(yè)工會經(jīng)費的收繳管理力度,搞好工會財務(wù)工作的季度考核,確保工會經(jīng)費收入的穩(wěn)定增長。按照省公司工會財務(wù)工作考核細(xì)則,即時、足額上解經(jīng)費。
(三)進一步加強工會預(yù)算制度管理,更好地管好、用好工會經(jīng)費。
科學(xué)編制預(yù)算直接影響著工會經(jīng)費的使用和管理。今后要努力探討如何根據(jù)形勢收好、管好、用好工會經(jīng)費,自覺接受同級和上級經(jīng)費審查委員會的監(jiān)督。強化預(yù)算約束,不斷調(diào)整和優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),讓有限的資金發(fā)揮出最大的效能,為工會自身建設(shè)和工運事業(yè)發(fā)展提供有力保障。
(四)認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高工會財務(wù)人員業(yè)務(wù)水平。
不斷提高財務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,是工會財務(wù)工作今后五年的重中之重。財務(wù)人員在做好本職工作的同時,要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),努力掌握業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)格按照省公司工會關(guān)于工會財務(wù)管理的具體要求,做好各類報表。虛心向兄弟單位學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)人員學(xué)習(xí),取長補短,使工會財務(wù)工作再上一個新臺階。
各位代表,今后五年,我們將緊緊圍繞公司工會的中心工作,以服務(wù)為宗旨,進一步加強工會財務(wù)管理,竭盡全力收好、管好、用好工會經(jīng)費,為開創(chuàng)工會財務(wù)工作新局面做出新的貢獻!
工會財務(wù)管理優(yōu)秀總結(jié)篇2:
今年1-8月份以來,我們街道工會按照市總工會的總體步署,結(jié)合本街道的實際,為著力打造“實力宗漢、活力宗漢、和諧宗漢”建功立業(yè)。
一、注重對工會干部及廣大職工的教育,切實提高綜合素質(zhì)
1、加強政治思想教育。運用各種有效載體在職工中廣泛地開展社會主義榮辱觀大討論和愛國主義、集體主義和工人階級優(yōu)良傳統(tǒng)教育,增強廣大職工的榮辱意識、責(zé)任意識和危機意識。
2、加強法律法規(guī)等教育。利用請進來、派下去等辦法進行業(yè)務(wù)、法律、法規(guī)、心理學(xué)、安全生產(chǎn)等知識培訓(xùn)。一是邀請市總工會領(lǐng)導(dǎo)上課,一期授訓(xùn)120多人;二是利用全國總工會女工部派下來的心理學(xué)專家到村、企業(yè)上課,六期受訓(xùn)560人;三是利用新建工會召開職工代表大會之際上安全生產(chǎn)課,八期受訓(xùn)250人;四是與團工委等聯(lián)合開展了“綜治進民企”知識競賽,與安監(jiān)所等聯(lián)合開展了“安全知識”競賽。此外,各村、企業(yè)工會結(jié)合本單位實際,廣泛開展教育培訓(xùn),從而提高了廣大干部和職工的素質(zhì)。
3、加強職能技能教育。一是街道工會與經(jīng)發(fā)辦等有關(guān)部門組織開展了兩次消防演習(xí),觀摩人數(shù)達250人次;二是各工會廣泛開展“學(xué)技術(shù)、比技能”為主要內(nèi)容的操作運動會,金輪集團工會從6月份開始在各分廠開展了初賽,參與項目15個,參與人數(shù)達520人;集團工會打算于九月份進行決賽。
4、加強企業(yè)管理教育。為了提高車間班組長以上人員的,管理水平,街道工會發(fā)動落實了8名職工參加寧波市組織的“工商管理”專業(yè)培訓(xùn)。
二、進一步加強基層組織建設(shè),著力夯實工會工作基礎(chǔ)。
1、加大工會新建工作力度。今年,隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,規(guī)模企業(yè)不斷增加,街道應(yīng)新建工會達到25家,組建任務(wù)非常繁重。起初,我們采取跑下去逐家上門做工作,宣傳有關(guān)政策,要求企業(yè)組建工作。企業(yè)主表面上是支持的,但實際效果不是很好。六月份,寧波市總工會等五家單位聯(lián)合發(fā)了《關(guān)于依法對未建工會企事業(yè)單位收取籌備金的實施意見》文件,我們街道結(jié)合實際于七月下旬把文件下發(fā)到各應(yīng)建工會的企業(yè),并進行宣傳,限時做好工會組建工作,效果相對比較好。到目前已建7家。同時,為了減輕下面同志的負(fù)擔(dān),街道工會組建好一家,工會二證就審報一家。
2.加快村聯(lián)合工會建設(shè)。重點解決村級工會作用發(fā)揮問題。(1)依托村落文化宮,分三片組織職工開展了文體活動。上半年新華村、聯(lián)興村組織了廣場文藝演出,廟山村組織了體育運動會,進一步增強了工會的活力。(2)落實工會考核制度、把村聯(lián)合工會主動參與企業(yè)職業(yè)安全衛(wèi)生工作、所屬企業(yè)工會單建工會,經(jīng)常開展各項工作等列入考核范疇。(3)推廣金堂村聯(lián)合工會主動參與企業(yè)職業(yè)安全衛(wèi)生工作的做法。四月份,全國總工會勞動保護部部長張成富等一行有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來我街道金堂村調(diào)研工作,張部長說:“這項工作的開展,體現(xiàn)了黨的依靠方針——全心全意依靠廣大職工群眾,體現(xiàn)了工會工作要服務(wù)黨的中心工作。這項工作的開展,實現(xiàn)了全員參與、全員管理,使廣大職工提高安全意識,規(guī)范操作行為,促進了企業(yè)的安全管理。金堂村的做法向國外網(wǎng)上發(fā)出后,國外人士感到很驚訝!認(rèn)為這是做好中小企業(yè)的安全生產(chǎn)的好方法。”年初,在工會干部培訓(xùn)會議上,街道工會請孫其達同志作了工作介紹,并指導(dǎo)漾山村、聯(lián)興村等開展這項工作。由于領(lǐng)導(dǎo)參謀做得好,工會工作開展出色,金堂村聯(lián)合工會得到了街道辦事處5000元的獎勵。
3、深入開展規(guī)范化創(chuàng)建活動。樹立一批企業(yè)家、黨組織重視,工會主席優(yōu)秀,職工參與度高,工會工作出色的先進典型,如嘉利機械實業(yè)有限公司、寧波中源漁具有限公司、中發(fā)燈飾有限公司、興業(yè)電子有限公司、大成化纖集團、人健藥業(yè)有限公司、金堂村、漾山村、百兩村、聯(lián)興村、周塘西村等。
三、切實加強維權(quán)機制建設(shè),維護職工的合法權(quán)益。
1、加強職工維權(quán)陣地建設(shè)。成立由黨群書記為組長的職工維權(quán)辦公室,辦公室設(shè)在便民服務(wù)窗口,村、企業(yè)工會都成立勞動爭議協(xié)調(diào)組織,設(shè)立了村職工維權(quán)服務(wù)站,切實維護職工的合法權(quán)益,并把這項工作列入對村干部考核。到7月底止,街道職工維權(quán)辦公室共接待來訪件66件,結(jié)案66件,其中外來職工57人,涉及工傷51件,金額135萬元;工資15件,金額10.42萬元。
2、全面推行《集體合同》制度。新建工會和合同到期的工會,嚴(yán)格按照市總工會新的合同格式文體,結(jié)合實際訂立了工資集體協(xié)議、職業(yè)安全衛(wèi)生協(xié)議和女職工權(quán)益保護協(xié)議,同時,對合同的履行情況進行不定期的檢查,加大了從源頭上維護職工合法權(quán)益的力度。
3、著力做好關(guān)心職工工作。一是開展扶貧幫困送溫暖活動。“六一”前夕,街道工會牽頭,由慈溪市嘉利機械實業(yè)有限公司出資3000元,為16名單親及特困職工子女發(fā)放了100-600元的慰問金。二是督促企業(yè)做好工傷保險、社保擴面工作和職工特種重病及女職工安康互助保險。慈溪市嘉利機械實業(yè)有限公司在為全體職工辦理養(yǎng)老保險外,從8月份開始,有31名職工有了住房公積金保障,其中24名是外來務(wù)工人員,他們打算在三年內(nèi)分批為職工辦好住房公積金。規(guī)定:員工工資的10%存入公積金,企業(yè)以1:1的標(biāo)準(zhǔn)繳納。按照計劃首批享受住房公積金的31名職工分別是黨員、工齡10年以上的老職工、重要崗位的技術(shù)人員和歷年來評出的明星職工。非公企業(yè)這樣大面積實施住房公積金制度在寧波還是首家。四、加強職工民主管理,不斷推進基層民主建設(shè)
1、進一步推行職工代表大會制度。
寧波人健藥業(yè)有限公司等工會,對有關(guān)涉及職工的工資保險、福利等事宜,通過職工代表大會決議來實行,切實維護了職工的合法權(quán)益。今年,街道工會通過開展工會,新增了2家企業(yè)工會實行代表大會制度。
2、職工合理化建議和廠務(wù)公開工作不斷完善。如:慈溪市中發(fā)燈飾有限公司工會設(shè)立了工會信箱。職工把在工作、生活中的困惑、不解、抱怨等要求工會幫助解決的以及要求企業(yè)及工會改進的意見、建議等,做到有問必答,隨時改進,并在每星期一升旗儀式中進行回復(fù),每月一期的企業(yè)報上進行書面解答。
五、加強工會財務(wù)管理,完善工會經(jīng)費依法撥繳機制。
按照市總工會的要求,在去年工作的基礎(chǔ)上,今年的工會經(jīng)費已于8月15日開始收,在收繳過程中要求下面單位隨帶企業(yè)職工工資報表。
建議:金輪集團通過裁員,實際職工只有5100人,原來由市總工會直接征收時,每年只收4萬元,當(dāng)時職工8000多人,去年由國稅代征,通過做大量工作,收了4.5萬元,再加上目前企業(yè)形勢也不是很好;還有好多企業(yè)到了杭州灣開發(fā)區(qū),象振邦公司現(xiàn)有職工1225人,他們的職工數(shù)都放到我們宗漢年初定的基數(shù)里,這樣我們今年的任務(wù)又難以完成了,望市總工會給予考慮。
下步打算:
按照年初工作計劃和市總工會的工作步署,重點抓好:
一是大力推進工會組建和工會規(guī)范工作,爭取到9月底前完成組建任務(wù),同時辦好兩證。指導(dǎo)基層工會充分發(fā)揮作用,按照規(guī)范化建設(shè)要求盡最大努力做好吸納職工,組織職工,服務(wù)職工工作。
二是切實加強維權(quán)建設(shè),金堂村聯(lián)合工會主動參與企業(yè)職業(yè)安全衛(wèi)生工作,逐步向18個村推開,最近打算在金堂村召開現(xiàn)場會,由各村工會主席和安全生產(chǎn)管理員參加,把“主動參與”和“建村職工維權(quán)服務(wù)站”結(jié)合起來,街道工會統(tǒng)一制作了村維權(quán)服務(wù)站的牌子,服務(wù)站設(shè)在村綜治工作室內(nèi)。
工會財務(wù)管理優(yōu)秀總結(jié)篇3:
大家好!在各級行的高度重視、正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在各位同事的配合下,一年來,我能緊緊圍繞省行24項履職要求,著重在業(yè)務(wù)經(jīng)營、窗口建設(shè)、基礎(chǔ)管理和財務(wù)核算上下功夫,團結(jié)和帶領(lǐng)全體同仁恪盡職守、努力工作,圓滿完成了全年各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來本人的主要履職情況向大家匯報如下:
一、認(rèn)真貫徹落實會計基礎(chǔ)管理會議精神 狠抓會計內(nèi)控建設(shè)
作為副行長兼會計主管,我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎(chǔ)管理較差,內(nèi)部控制力弱的的問題,我行于年初召開了高規(guī)格的會計基礎(chǔ)管理工作會議。認(rèn)真查找了我行會計基礎(chǔ)管理方面存在的問題,深入分析了問題存在的原因,提出、制定了提高我行會計內(nèi)控管理水平的具體措施。作為會計出納部的負(fù)責(zé)人,我把貫徹落實會計基礎(chǔ)管理工作會議精神作為首要任務(wù)和履職工作的切入點,并從以下幾個方面開展了工作:
1、以抓《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行會計內(nèi)控管理盡職指引》和在年初會計基礎(chǔ)管理工作會議上簽訂的責(zé)任書的落實為契機,把各部室的負(fù)責(zé)人、臨柜柜員、內(nèi)勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關(guān)職能部門納入會計內(nèi)控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核,讓會計內(nèi)控管理關(guān)系更清晰,內(nèi)控管理層次得到顯著提升。
2、堅持按月組織開展監(jiān)管檢查工作,促進會計內(nèi)控管理水平逐步提高。會計監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每月對營業(yè)部進行一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責(zé)任人有處理。
從已經(jīng)結(jié)束前十個月的檢查監(jiān)管情況來看,累計查出問題37個次,絕大部分問題得到整改或改善,處理或建議處理責(zé)任人2人次,其中扣發(fā)考核性工資4人次,扣款金額400元。我始終把實質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則,通過持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管,我行的會計內(nèi)控管理水平有了明顯的進步。
3、堅持突擊輪崗帶班制度,充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務(wù)操作,提高操作技能,另一方面讓柜員自己互查,在離崗交接時顯現(xiàn)隱性問題,創(chuàng)新防范風(fēng)險的手段。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假,然后自己臨柜代班。今年來我已經(jīng)累計代班23天,涉及柜面所有崗位。通過崗位輪換和全日制代班,已發(fā)現(xiàn)糾正涉及印鑒管理、借據(jù)管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。通過調(diào)看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī),每周調(diào)看監(jiān)控工作的加強和持續(xù),直接促進了我行臨柜人員工作效率的提高,規(guī)避了操作風(fēng)險,更重要的是對會計人員產(chǎn)生了一種持續(xù)、強大的監(jiān)督和威懾作用。
4、注重提高副行長兼會計主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力。副行長兼會計主管履職到位與否,是會計內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。一年來,我認(rèn)真履行副行長兼會計主管職責(zé),加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),分析內(nèi)控形式,學(xué)習(xí)新的文件精神,研究解決管理中存在的實際問題。以會帶訓(xùn),不斷提高副行長兼會計主管的履職能力。
二、履行崗位職責(zé) 積極參與全行經(jīng)營管理
一年來,我能積極參與全行內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營活動,自覺維護班子團結(jié),協(xié)助推進支行各項事務(wù)的開展。首先是加強政治理論學(xué)習(xí)。定期參加中心組理論學(xué)習(xí),參加支部黨小組活動,組織并上好黨課。其次積極參與“四好”班子、“四強”黨組織創(chuàng)建工作,制定“四優(yōu)”黨員爭創(chuàng)計劃。三是做好全行財務(wù)狀況分析調(diào)研及經(jīng)營利潤測算,分析將會影響到全行經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)完成的因素,向行長提出自己的看法和建議,為全行經(jīng)營獻計獻策。四是積極參與全行業(yè)務(wù)營銷。截止10月末,我行存款日均余額0000萬元、中間業(yè)務(wù)收入0000萬元,比同期分別上升27%、39.2%,國際業(yè)務(wù)更是取得歷史性突破,存款余額達到了25萬美元,提前完成全年任務(wù)。五是積極投入非現(xiàn)金結(jié)算。今年秋季以來,在原有工行網(wǎng)銀的基礎(chǔ)上,又開通了信用聯(lián)社網(wǎng)上銀行,為售糧農(nóng)戶辦理了工行POS機及聯(lián)社的“一卡-通”,秋季收購全面實現(xiàn)非現(xiàn)金結(jié)算。
三、加強隊伍建設(shè) 創(chuàng)建文明規(guī)范窗口
今年以來,我一直將內(nèi)塑隊伍素質(zhì),外樹窗口形象,創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點工作來抓,主要表現(xiàn)為:
一是建立獎懲制度,樹立積極的農(nóng)發(fā)行新風(fēng)。
開展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動以來,我明確了考核標(biāo)準(zhǔn)和落實檢查監(jiān)督措施,形成嚴(yán)格的獎罰制度。創(chuàng)新出臺《營業(yè)窗口文明服務(wù)規(guī)范考核辦法》,設(shè)立 “周服務(wù)之星”、“月文明之星”、“季規(guī)范之星”、“業(yè)務(wù)精英獎”等,對客戶口碑好、業(yè)務(wù)技能強、服務(wù)質(zhì)量高的員工進行特別獎勵。
二是發(fā)揮窗口作用,全員倡導(dǎo)職業(yè)文明。
在窗口環(huán)境建設(shè)上切實做到“形象統(tǒng)一規(guī)范”、“設(shè)備使用正常”、“環(huán)境整潔宜人”、“服務(wù)設(shè)施到位”、“宣傳醒目規(guī)范”;在禮儀形象中嚴(yán)格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”、“形象整潔大方”、“行動文明得體”;要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”,即:服務(wù)好、態(tài)度好、業(yè)務(wù)好,提高辦事效率的服務(wù)宗旨,還要做到 “六聲”,即:來有迎聲、去有送聲、咨詢有答聲、求助有請聲、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”,即:服務(wù)態(tài)度要“熱心”、接待客戶要“誠心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關(guān)心他人要“真心” 的服務(wù)承諾,切實將職業(yè)文明落到實處。
三是嚴(yán)格執(zhí)行晨會制度,保證各項工作的出色完成。
為了更好地鼓舞士氣,我要求柜面每日的晨會不得低于20分鐘,把它當(dāng)成是柜面工作信息流轉(zhuǎn)、增進團結(jié)、提高工作效率和效益的一個平臺。上級的各類會議精神及業(yè)務(wù)更新在晨會上進行傳達,上一日的工作情況在晨會上進行及時點評,最新的業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗在晨會上進行學(xué)習(xí)和交流,每日工作成績和成功服務(wù)事例也在晨會中進行分享,從而充分調(diào)動全體員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造。
以上就是學(xué)習(xí)啦小編為大家提供的“工會財務(wù)管理優(yōu)秀總結(jié)”,希望大家能夠喜歡!
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