銷售每月工作計(jì)劃范文
如果你的言詞能深得人心的話,就一定能成為能干的銷售員。為此學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了相關(guān)銷售每月工作計(jì)劃范文的內(nèi)容,歡迎參閱。
銷售每月工作計(jì)劃范文篇一
一、工作內(nèi)容概述
我于2016年3月5日正式調(diào)入渠道部,在基本了解渠道日常工作流程后,和前任業(yè)務(wù)代表xxx開始進(jìn)行工作交接,4月1日正式接手渠道工作。剛開始的時候,對于從技術(shù)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的我來說壓力非常大,這其中包含了領(lǐng)導(dǎo)對我的不信任、經(jīng)銷商對我的考驗(yàn)、以及對業(yè)務(wù)的不熟悉。在部門經(jīng)理和其他同事的幫助下,我很快找到了做業(yè)務(wù)代表的感覺,順利得完成了渠道的交接工作,工作也走上了正軌。
回顧工作內(nèi)容大致有以下七點(diǎn):
1. 信息傳遞:主要是用電子郵件和傳真的方式及時傳遞產(chǎn)品報(bào)價(jià)和公司庫存情況,日常接聽業(yè)務(wù)電話,以及新產(chǎn)品的產(chǎn)品性能介紹,促銷政策的及時下發(fā),彩頁和宣傳資料的發(fā)放等。
2. 員工培訓(xùn):在出差過程中,抽時間給經(jīng)銷商員工做產(chǎn)品性能培訓(xùn)和銷售技巧培訓(xùn)。十個月內(nèi)分別給***公司做培訓(xùn)共計(jì)14次。
3. 投標(biāo)支持:及時響應(yīng)渠道上報(bào)的招標(biāo)信息,認(rèn)真填寫詢價(jià)表,根據(jù)實(shí)際情況和特殊情況針對每一單做出相應(yīng)的支持。
4. 簽約大會:在公司的組織協(xié)調(diào)下,圓滿完成公司2002財(cái)年的經(jīng)銷商大會。通過此次會議,不但再次加深了對經(jīng)銷商的了解,同時也提升了自己在會務(wù)方面的能力。更有利的是堅(jiān)定了各經(jīng)銷商對其分銷商實(shí)力、財(cái)力等全方位的肯定,對長期的合作起了很大的促進(jìn)作用,并為以后的友好業(yè)務(wù)合作奠定了基礎(chǔ)。
5. 財(cái)年簽約:在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我提前進(jìn)入地州,使六個城市的十四家電腦公司進(jìn)行較為詳細(xì)的了解。結(jié)合去年已簽約公司的銷售情況和市場職能等因素,合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金,市場能力較強(qiáng)公司進(jìn)行簽約,對我公司在渠道的銷售市場穩(wěn)定和開拓奠定了基礎(chǔ),從而順利完成了新財(cái)年商用產(chǎn)品的簽約,同時,通過此行對于我的涉外能力也有很大的提高。
6. 地州投標(biāo):今年共參加地州投標(biāo)八次,**地區(qū)二次、**地區(qū)一次、**地區(qū)五次,共中標(biāo)三次,中標(biāo)總金額為近二百八十萬。
7. 內(nèi)部配合:配合市場推廣部做**活動共計(jì)十四站,**七站、**站、**一站。以及**電腦的大型新品發(fā)布活動。“**” **新品在渠道區(qū)共進(jìn)行四站,為期近一個月。“**”為主的**系列新品發(fā)布**站活動。
二、年終工作評定
在近一年渠道工作中,從大的方面來講,較滿意的是從售后到銷售角色的快速轉(zhuǎn)換,迅速接手了渠道工作,順利完成新年渠道簽約。從小的方面來講,能夠以持之以恒的心態(tài)去對待每一件事,做到了無愧于心??偨Y(jié)起來就是:
憑借公司的優(yōu)勢去幫助經(jīng)銷商,大方面堅(jiān)持公司的制度,在政策方面嚴(yán)守公司的原則不變,出現(xiàn)問題都以積極的態(tài)度去對待,盡公司所能為經(jīng)銷商解決問題。凡是遇到特殊情況,此時都是經(jīng)銷商非常著急的事情,每次都能主動去做好細(xì)節(jié)工作和一些實(shí)際的工作,如星期天不能發(fā)貨、公司的相關(guān)接口人不在、公司有集體活動等等,我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們,如果禮拜天沒有人發(fā)貨,我自己去發(fā),不論是公事還是經(jīng)銷商的私事,只要他們找到我,我都努力去辦好,最終經(jīng)銷商認(rèn)可了我,起到了“橋梁”的作用。
銷售每月工作計(jì)劃范文篇二
轉(zhuǎn)眼間,2016年已成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁帯L鞖怆m不是特別嚴(yán)寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到2017年閥門行業(yè)又會是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經(jīng)真切地感受到市場競爭的殘酷??偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長避短,對自己有更全面的認(rèn)識。
一、任務(wù)完成情況
今年實(shí)際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥2014萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(DN1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,OEM增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,“雙達(dá)”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、 質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如XXX客戶的球閥,XXX客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、 細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、 交貨不及時:生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、 運(yùn)費(fèi)問題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如XXX、XXX、XXX等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運(yùn)輸工具,今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、 技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,XXX、XXX等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報(bào)價(jià)問題:因公司內(nèi)部價(jià)格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨(dú)當(dāng)一面,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,XXX在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚(yáng)光大,但問題方面也不少。
1、 人員工作熱情不高,自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
2、 組織紀(jì)律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、 發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、 統(tǒng)計(jì)工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機(jī)會丟失,造成勞動浪費(fèi),而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報(bào)表,告知庫存狀況以便及時準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、 銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé)。
6、 技術(shù)支持不順,標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、 部門責(zé)任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法
我們雙達(dá)公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個準(zhǔn)則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
過程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計(jì)劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報(bào)表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結(jié)果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個方面:
1.工作報(bào)告
相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作,報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r,領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進(jìn)展?fàn)顩r,給予工作上指導(dǎo)
2.例會
定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況,可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,并相互溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的計(jì)劃,對自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要
3.定期檢查
計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時期后,公司定期檢查其執(zhí)行情況,是否偏離計(jì)劃,要否調(diào)整,并布置下一段時期的工作任務(wù)
4.公平激勵
建立一只和諧的團(tuán)隊(duì),調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機(jī)制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認(rèn)為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個重要的部門,認(rèn)可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對自己不自信,難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。
以上只是個人之見,不一定都對,但我是真心實(shí)意想著公司未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。
銷售每月工作計(jì)劃范文篇三
一、三季度的工作開展情況。
1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
積極參加縣局、專賣所組織的教育培訓(xùn),學(xué)習(xí)上級的會議精神,提高思想覺悟和認(rèn)識,使自己的思想和上級要求保持高度一致。結(jié)合市管員的工作要求,努力學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識和營銷知識,提高自己的市場走訪能力和技巧。開展專銷結(jié)合工作,利用專銷體系的建設(shè)和銷售數(shù)據(jù)的對比,提高自己的市場分析能力,通過對比及時發(fā)現(xiàn)市場存在的問題。
2.日?;A(chǔ)工作的開展。
強(qiáng)化現(xiàn)場管理和軟件管理。按照專賣所六化要求做好內(nèi)務(wù)管理和現(xiàn)場管理,整潔規(guī)范,樹立專賣管理良好形象。按照閉環(huán)式管理標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真細(xì)致的做好系統(tǒng)維護(hù)與使用,日常工作痕跡化管理,信息數(shù)據(jù)傳遞,資料數(shù)據(jù)的維護(hù)。落實(shí)住所安全值班工作,提高安全防范意識,定期進(jìn)行安全檢查和安全培訓(xùn),建立安全值班記錄,確保無安全隱患。以優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建和三全格局的建設(shè)為契機(jī),進(jìn)一步強(qiáng)化工作目標(biāo)的一致性,提高工作的執(zhí)行力和執(zhí)行能力。
3.自身工作開展情況。
做為一線專賣人員,突出的重點(diǎn)工作就是市場監(jiān)管和內(nèi)部監(jiān)管工作,突出對重點(diǎn)片區(qū)、重點(diǎn)線路、重點(diǎn)戶、重點(diǎn)品牌的監(jiān)管。利用專銷體系、銷售數(shù)據(jù)的變化,分析市場存在的問題,充分發(fā)揮數(shù)據(jù)和市場信息的作用,制定相應(yīng)的走訪計(jì)劃,有重點(diǎn)的開展走訪和監(jiān)管工作。嚴(yán)格按內(nèi)管規(guī)定對重點(diǎn)品牌的落地落戶銷售情況、銷售去向、零售價(jià)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)管。加強(qiáng)法律法規(guī)的宣傳,提高經(jīng)銷戶的守法經(jīng)營觀念。加強(qiáng)對無證戶的走訪監(jiān)管,宣傳許可證管理辦法,防止違法經(jīng)營行為的發(fā)生。加強(qiáng)對集貿(mào)市場的監(jiān)控,掌握集貿(mào)市場的煙絲煙葉銷售情況和流動銷售假冒卷煙的情況。建立信息網(wǎng)絡(luò),日常走訪注重信息員的發(fā)展培養(yǎng),充分發(fā)揮信息員的作用。
4.專銷結(jié)合工作開展。
立足自身工作職責(zé),以“穩(wěn)定、安全、規(guī)范、廉政”四條高壓線為標(biāo)準(zhǔn)開展專銷結(jié)合工作。加強(qiáng)營銷知識的學(xué)習(xí)、加強(qiáng)和營銷部門的聯(lián)系溝通,及時的掌握卷煙投放情況和營銷策略。細(xì)分指標(biāo)到線路到戶,加強(qiáng)品牌的宣傳培育,提高銷售檔次和數(shù)量。利用專賣監(jiān)督管理系統(tǒng)和電子商務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析,對銷售異常的最小市場、線路、村莊、戶進(jìn)行監(jiān)管。及時發(fā)現(xiàn)、解決最小市場存在的問題,保證銷售指標(biāo)的完成。對線路的卷煙明碼標(biāo)價(jià)簽進(jìn)行更換,同時結(jié)合精品線路的打造、共產(chǎn)黨員示范崗的開展,對卷煙陳列進(jìn)行維護(hù),提升店面形象。
5.銷售指標(biāo)完成情況。
二、工作中存在的問題。
1. 工作標(biāo)準(zhǔn)不高,缺乏進(jìn)取和創(chuàng)新精神,自我學(xué)習(xí)的意識還不夠,致使工作能力和業(yè)務(wù)水平不高。
2.市場分析能力較差,對專賣系統(tǒng)和電子商務(wù)系統(tǒng)利用不充分,不能通過市場分析發(fā)現(xiàn)市場存在的問題。對如何挖掘市場潛力沒有有效的措施,工作還只是停留在表面。
3.專銷結(jié)合工作不到位。工作開展只是停留在口頭上,落實(shí)在行動上少,沒有真正做好與客戶經(jīng)理的配合,對于營銷知識掌握運(yùn)用不到位,品牌宣傳上柜和引導(dǎo)消費(fèi)等工作比較滯后。
4.工作的主動性和責(zé)任意識有待于提高,存有等靠的惰性思想,工作效率不高。
三、下一步工作打算。
1. 積極參加縣局組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),將所學(xué)知識用到實(shí)際工作中,提高自身素質(zhì)技能。強(qiáng)化責(zé)任意識,實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)一致性。
2. 提高執(zhí)行力。把上級的工作部署和要求貫穿實(shí)際工作始終,將上級的方針政策和工作部署不折不扣的抓好落實(shí),不斷開創(chuàng)工作的新局面。
3.增強(qiáng)遵守紀(jì)律的自覺性,轉(zhuǎn)變作風(fēng),工作中做到踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精,要以高度的責(zé)任感做好工作,切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高工作效能,嚴(yán)于律己服從大局,杜絕各類違紀(jì)問題的發(fā)生。
4. 利用好專銷體系和電子商務(wù)系統(tǒng),提高市場分析能力,掌握市場動向,細(xì)分市場,綜合分析銷售數(shù)據(jù),發(fā)掘市場潛力,提高市場控制力。
5. 立足自身工作職責(zé),按照工作標(biāo)準(zhǔn)扎實(shí)開展專銷結(jié)合工作,加強(qiáng)與營銷部門的聯(lián)系溝通,及時掌握各項(xiàng)營銷策略,做好品牌的宣傳培育,確保完成全年任務(wù)指標(biāo)。
6. 健全完善發(fā)揮好信息網(wǎng)絡(luò),發(fā)揮市場信息的作用,查處各類違法經(jīng)營卷煙行為,維護(hù)規(guī)范有序的卷煙市場秩序
在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,執(zhí)行上級的方針政策,按照優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),緊緊圍繞中心工作,提高工作的自覺性和執(zhí)行能力,努力提高工作效能,爭創(chuàng)一流業(yè)績,圓滿完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。為推動沾化煙草快速發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。