成為頂尖銷(xiāo)售的技巧

　　雖然說(shuō)在銷(xiāo)售過(guò)程中，遇到客戶拒絕是常有的事情，但是，客戶的很多拒絕是可以避免的，關(guān)鍵在于銷(xiāo)售員怎么去應(yīng)對(duì)，對(duì)于每個(gè)銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)都有各自不同的銷(xiāo)售話術(shù)，但是找到適合自己的銷(xiāo)售話術(shù)很重要，下面學(xué)習(xí)啦小編給大家分享成為頂尖銷(xiāo)售的技巧，歡迎參閱。

　　成為頂尖銷(xiāo)售的技巧

　　1.如果客戶說(shuō)：“我沒(méi)興趣。”那么推銷(xiāo)員就應(yīng)該說(shuō)：“是，我完全理解，對(duì)一個(gè)談不上相信或者手上沒(méi)有什么資料的事情，你當(dāng)然不可能立刻產(chǎn)生興趣，有疑慮有問(wèn)題是十分合理自然的，這樣的確是強(qiáng)人所難。正因?yàn)槿绱?，我才想向你親自介紹一下我們公司的搜客通軟件的，我們現(xiàn)在也新推出了手機(jī)版的，非常方便查找資料，業(yè)務(wù)員每天出去談業(yè)務(wù)的話只要帶上手機(jī)就可以隨時(shí)隨地搜索查看了，我現(xiàn)在就可以幫你演示一下，您看行嗎?”

　　2.如果客戶說(shuō)：“目前我們還無(wú)法確定我們公司后期的業(yè)務(wù)發(fā)展會(huì)如何。”那么推銷(xiāo)員就應(yīng)該說(shuō)：“先生，我們營(yíng)銷(xiāo)最主要是擔(dān)心這項(xiàng)業(yè)務(wù)日后的發(fā)展，我們現(xiàn)在也新推出了一個(gè)手機(jī)版的，你可以先參考一下，看看我們的搜客通的優(yōu)點(diǎn)在哪里，是不是可行，到時(shí)您再做決定，好吧?”

　　3.如果客戶說(shuō)：“我現(xiàn)在沒(méi)時(shí)間!”推銷(xiāo)員就應(yīng)該說(shuō)：“我理解。我也老是時(shí)間不夠用。不過(guò)只要3分鐘，你就會(huì)相信，這是個(gè)對(duì)你絕對(duì)重要的議題……”

　　類(lèi)似的銷(xiāo)售話術(shù)自然還有很多，拒絕的方法也很多，我們肯定無(wú)法一一列舉出來(lái)，但是，處理的方法其實(shí)還是一樣，就是要把拒絕轉(zhuǎn)化為肯定，讓客戶拒絕的意愿動(dòng)搖，推銷(xiāo)員就乘機(jī)跟進(jìn)，誘使客戶接受自己的建議，這樣才能把銷(xiāo)售做好的。

　　成為頂尖銷(xiāo)售高手的方法

　　成為頂尖銷(xiāo)售高手的方法一、相信你的公司與產(chǎn)品

　　相信你的產(chǎn)品并做到服務(wù)一流，這份信心會(huì)在無(wú)形中顯現(xiàn)出來(lái)。你的信念會(huì)清楚地傳達(dá)給客戶，而且會(huì)在你的業(yè)績(jī)數(shù)字上表現(xiàn)出來(lái)。如果你對(duì)自己的產(chǎn)品都沒(méi)有信心，你的客戶對(duì)你還有信心嗎?

　　成為頂尖銷(xiāo)售高手的方法二、自我操練

　　積極主動(dòng)與充分的準(zhǔn)備，是你發(fā)掘顧客成功的最佳動(dòng)力。你必須時(shí)刻準(zhǔn)備好并隨時(shí)行銷(xiāo)，否則你就在準(zhǔn)備失敗。準(zhǔn)備齊全你的職業(yè)套裝、行銷(xiāo)工具、自我介紹、該問(wèn)的問(wèn)題、該說(shuō)的話以及可能的回答。一個(gè)具備創(chuàng)意的準(zhǔn)備工作，能決定你的工作績(jī)效。

　　成為頂尖銷(xiāo)售高手的方法三、坦誠(chéng)

　　你是否很坦誠(chéng)地想幫助人，你的坦誠(chéng)不坦誠(chéng)，別人會(huì)看得出來(lái);你如果不坦誠(chéng)會(huì)流失你的顧客資源。

　　成為頂尖銷(xiāo)售高手的方法四、當(dāng)機(jī)立斷

　　迅速準(zhǔn)確地衡量客戶的購(gòu)買(mǎi)意愿與能力，不要與猶豫不決的人浪費(fèi)時(shí)間，要做最有生產(chǎn)力的事情。

　　成為頂尖銷(xiāo)售高手的方法五、赴約守時(shí)

　　遲到意味著"我不尊重你的時(shí)間"。

　　遲到是沒(méi)有任何借口的。除非有特殊情況，否則你必須在約定時(shí)間之前打電話過(guò)去道歉，再繼續(xù)你未完成的行銷(xiāo)工作。

　　成為頂尖銷(xiāo)售高手的方法六、注重形象

　　衣著得體、保持巔峰精神狀態(tài)，這對(duì)于你個(gè)人、公司與產(chǎn)品都會(huì)產(chǎn)生正面的影響。

　　成為頂尖銷(xiāo)售高手的方法七、信任當(dāng)前

　　不要等到上場(chǎng)了才開(kāi)始練習(xí)投球。深入了解客戶本身及其公司，盡早建立信任感。還沒(méi)建立彼此的信任之前，對(duì)客戶一定要實(shí)事求是，切勿吹捧。

　　成為頂尖銷(xiāo)售高手的方法八、善用幽默

　　幽默是最成功的交情行銷(xiāo)工具。你不妨在工作中保持幽默，幽默帶來(lái)的微笑會(huì)深刻感染你的客戶。

　　成為頂尖銷(xiāo)售高手的方法九、熟悉產(chǎn)品

　　全面了解你的產(chǎn)品及其對(duì)客戶有哪些好處。完全掌握產(chǎn)品知識(shí)，可以給你的自信心充電，讓你能做到專業(yè)化行銷(xiāo)，在商品介紹的過(guò)程中，這些知識(shí)并不一定會(huì)全派上用場(chǎng)，但是它真的能給你十足的信心去促成行銷(xiāo)。

　　成為頂尖銷(xiāo)售高手的方法十、強(qiáng)調(diào)好處，而非特點(diǎn)

　　顧客在想知道如何使用產(chǎn)品之前，最想知道產(chǎn)品能夠給他帶來(lái)什么好處。

　　成為頂尖銷(xiāo)售高手的方法十一、要真實(shí)

　　誠(chéng)實(shí)為本，絕對(duì)不要因?yàn)橥俗约涸?jīng)說(shuō)過(guò)的話，而不知所措，搞得自己手忙腳亂。

　　成為頂尖銷(xiāo)售高手的方法十二、對(duì)承諾負(fù)責(zé)

　　要把業(yè)務(wù)往來(lái)交流轉(zhuǎn)變成交情，最好的辦法就是按照承諾交貨。做不到自己許諾的事，無(wú)論是對(duì)公司或顧客，都是一場(chǎng)無(wú)法彌補(bǔ)的過(guò)失。如果你常常言而無(wú)信，你甚至?xí)ツ闼械念櫩汀?/p>