網(wǎng)上開(kāi)店要有什么準(zhǔn)備
網(wǎng)上開(kāi)店投入不大、經(jīng)營(yíng)方式靈活,可以為經(jīng)營(yíng)者提供不錯(cuò)的利潤(rùn)空間,成為許多人的創(chuàng)業(yè)途徑。網(wǎng)上開(kāi)店與實(shí)體店鋪相比可大大節(jié)省開(kāi)店成本,而且網(wǎng)店也可以根據(jù)顧客的訂單進(jìn)貨,不會(huì)因?yàn)榉e貨占用大量資金。那么網(wǎng)上開(kāi)店要有什么準(zhǔn)備?
一、心理準(zhǔn)備
大家可能覺(jué)得心理沒(méi)什么好準(zhǔn)備的,其實(shí),有了充分的心理準(zhǔn)備,你對(duì)開(kāi)店后出現(xiàn)的問(wèn)題才能很好的解決。
首先是要了解網(wǎng)絡(luò)交易的艱辛。我遇到很多新手,他們都覺(jué)得在淘寶上做生意很簡(jiǎn)單,翹著腿在家里等著收錢(qián)就行了。其實(shí)不是的,淘寶上有很多賣(mài)家開(kāi)店好幾個(gè)月都沒(méi)有生意。而且淘寶上競(jìng)爭(zhēng)激烈,每天有上百個(gè)店鋪開(kāi)張,而且能站穩(wěn)腳跟的賣(mài)家也不多(據(jù)上個(gè)月的統(tǒng)計(jì),有60%的賣(mài)家是3顆心以下的)。所以,要做好虧本的心理準(zhǔn)備。
其次是要充分了解買(mǎi)家的心理。經(jīng)常上淘寶論壇的朋友就知道了,有很多賣(mài)家都遇到了令人頭痛的買(mǎi)家。其實(shí),真的是買(mǎi)家不好嗎?他們只是想用最低的價(jià)錢(qián)買(mǎi)到最好的DD,這又有什么錯(cuò)呢?要學(xué)會(huì)站在別人的角度上想想,從開(kāi)店之初就以人為本,認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)買(mǎi)家,這樣你的店才會(huì)有“錢(qián)”途。
另外,就是要有耐心、愛(ài)心和責(zé)任心。開(kāi)店前你要問(wèn)問(wèn)自己,你有這三心了嗎?如果你對(duì)自己沒(méi)有把握的話,就不要輕易嘗試。因?yàn)?,買(mǎi)家買(mǎi)你東西前一定會(huì)刨根問(wèn)底,這個(gè)時(shí)候你一定不能嫌煩,誰(shuí)買(mǎi)東西不得問(wèn)清楚啊?我們賣(mài)家就要盡量給顧客解釋清楚你的東西的屬性。而愛(ài)心也是必須的。如果你能讓整個(gè)交易變得人性化,讓顧客感覺(jué)到你的用心、貼心和尊重,還怕沒(méi)有好評(píng)和回頭客嗎?最后是責(zé)任心,這個(gè)是大家都知道的,我在這里就不多說(shuō)了。
二、物質(zhì)準(zhǔn)備
很多朋友問(wèn)我,開(kāi)店錢(qián)我到底需要準(zhǔn)備些什么東西呢?現(xiàn)在我就來(lái)一一告訴你們。
1、身份證:這是是認(rèn)證所必備的。我想提醒各位新手的是,認(rèn)證時(shí)一定要用身份證原件的掃描件哦~!
2、電腦:你一定會(huì)說(shuō),這不是廢話嗎?我想說(shuō)的是,千萬(wàn)不要在網(wǎng)吧操作交易,那樣很危險(xiǎn),我一個(gè)朋友的賬號(hào)就被盜了,支付寶里的幾千元都沒(méi)了。而且現(xiàn)在在淘寶上淘一個(gè)本本只要4000元哦~!
3、網(wǎng)上銀行:現(xiàn)在淘寶上的買(mǎi)家都要用支付寶支付才放心。大家何不申請(qǐng)網(wǎng)上銀行注冊(cè)個(gè)支付寶賬戶,這樣交易明細(xì)清楚,大家交易著也放心啊~!
4、數(shù)碼相機(jī):大家都知道,網(wǎng)絡(luò)交易,買(mǎi)家是看著圖片購(gòu)物的,要想你的東西賣(mài)的好,好的圖片是很重要的。這一點(diǎn)很多攝影方面的帖子都反復(fù)強(qiáng)調(diào)過(guò)。
現(xiàn)在前期工作差不多了,我們就去進(jìn)貨吧~!
三、進(jìn)貨準(zhǔn)備
在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的大賣(mài)家一般都是通過(guò)兩種渠道進(jìn)貨的:(如果你只是想玩票,那就沒(méi)必要很注重這個(gè)了,跳過(guò)這部分往下看吧。
1、無(wú)現(xiàn)貨的網(wǎng)絡(luò)代理:就是你和廠家或是上級(jí)代理約定好,你上傳他們的圖片,賣(mài)他們的東西,等有顧客購(gòu)買(mǎi)了,你再叫他們幫你寄,你吃中間的差價(jià)。這種屬于空手套白狼,因?yàn)槟銢](méi)有親眼看到貨,無(wú)法保證質(zhì)量,而且售后也比較難辦。不過(guò),如果你有一個(gè)很好的廠家或是上級(jí)代理做后盾就好做多了。這種方式適合資金較少,剛起步的小賣(mài)家來(lái)做,畢竟風(fēng)險(xiǎn)比較小。
2、代理廠家并存有現(xiàn)貨:就是和廠家談好代理,并有現(xiàn)貨在你家里,而且和廠家談好退換貨問(wèn)題和售后服務(wù)。這種做起來(lái)就讓買(mǎi)家安心得多。強(qiáng)力推薦~!我自己也是這樣的~!這種方式需要一定的啟動(dòng)資金,也需要你的眼光和膽識(shí)~!最好能與廠家建立朋友關(guān)系來(lái)免除代理費(fèi)!關(guān)于和廠家談判的帖子我正在醞釀中,不久就會(huì)與大家見(jiàn)面了~!
同時(shí)在你和廠家談之前要先做一些了解:
1、了解市場(chǎng):你先要知道什么東西最適合你賣(mài)。數(shù)碼好賣(mài)但你要知道相關(guān)的知識(shí)并且要有一定的資金;女性用品要會(huì)針對(duì)不同顧客說(shuō)不同的話,也就是口才要好;你越熟悉的越好。
2、貨比300家:你要多去幾家廠家,充分了解他們產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格和售后有沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),只有有了這些優(yōu)勢(shì),你才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出~
3、了解相關(guān)法律:你和人家訂合同,如果沒(méi)有相關(guān)的法律知識(shí)是有可能被騙的??偟膩?lái)說(shuō)就是要賣(mài)你熟悉的,價(jià)格實(shí)惠,質(zhì)量好,售后好的東西,對(duì)待代理合同也千萬(wàn)不要馬虎~!
開(kāi)了店鋪后要注意下面三點(diǎn):
1、價(jià)格要合適:太貴沒(méi)人買(mǎi)的,而且新人最重要是人氣,開(kāi)始的時(shí)候不要老想賺錢(qián)。
2、店鋪裝修:包括店標(biāo)、簽名擋、寶貝模板、公告欄、計(jì)數(shù)器、寶貝分類(lèi)、店鋪音樂(lè)等。個(gè)人覺(jué)得店鋪裝修要統(tǒng)一,要符合你的整體風(fēng)格,同時(shí)也不要太過(guò)了,過(guò)于奢華的裝修只會(huì)降低你店鋪網(wǎng)頁(yè)的瀏覽速度。所以裝修時(shí)要三思而后行。
3、宣傳:要多到論壇里發(fā)帖回帖,不要做赤裸裸的廣告,要真心的與大家交流。同時(shí)提醒大家不要亂發(fā)廣告,這樣不僅不會(huì)提高人氣,反而會(huì)讓大家對(duì)你的印象不好,認(rèn)真做好每一筆生意才是硬道理啊~!