系統(tǒng)化培訓(xùn)方法
系統(tǒng)化培訓(xùn)方法
系統(tǒng)化培訓(xùn)方法是國際原子能機(jī)構(gòu)提倡并推廣的一種程序性的培訓(xùn)方法，系統(tǒng)化培訓(xùn)方法是如何運(yùn)行的呢?下文是系統(tǒng)化培訓(xùn)方法，歡迎閱讀!
系統(tǒng)化培訓(xùn)方法內(nèi)容
1、崗位任務(wù)和培訓(xùn)需求分析
分析階段的主要工作是：首先根據(jù)工作性質(zhì)，對(duì)工作崗位進(jìn)行規(guī)范，并針對(duì)某個(gè)工作崗位的工作進(jìn)行崗位任務(wù)分析，以提出工作任務(wù)，然后依此工作任務(wù)提出從事該崗位人員所需要具備的全面工作能力要求(全面工作能力定義為完成某一崗位工作要求的知識(shí)、技能和態(tài)度的總和)，再將該全面工作能力與一個(gè)或多個(gè)工作任務(wù)聯(lián)系起來，確定培訓(xùn)需求。
2、培訓(xùn)大綱設(shè)計(jì)
編制成培訓(xùn)計(jì)劃。設(shè)計(jì)階段的主要工作包括：
根據(jù)全面工作能力要求確定出需要培訓(xùn)的課程名稱及內(nèi)容;明確培訓(xùn)目標(biāo)，包括最終目標(biāo)和分解目標(biāo);確定培訓(xùn)時(shí)間，包括總學(xué)時(shí)數(shù)和單元學(xué)時(shí)數(shù);選擇培訓(xùn)方式，包括課堂理論培訓(xùn)、模擬培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)等;明確學(xué)員入學(xué)資格要求;確定考核項(xiàng)目，包括標(biāo)準(zhǔn)和考核內(nèi)容;制定培訓(xùn)大綱。
3、培訓(xùn)材料編制
該階段的主要工作是根據(jù)培訓(xùn)大綱的要求，編寫一套適用于員工的培訓(xùn)的教材。編寫的培訓(xùn)教材在使用前必須經(jīng)過審核，從而保證教材內(nèi)容的完整性，技術(shù)上的準(zhǔn)確性。同時(shí)，培訓(xùn)材料編寫還應(yīng)包括考核標(biāo)準(zhǔn)及試題。
4、培訓(xùn)的實(shí)施
該階段將按照已制定的培訓(xùn)計(jì)劃和編寫的教材實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)。其主要工作包括培訓(xùn)的組織、教員備課、培訓(xùn)前的預(yù)測(cè)驗(yàn)、進(jìn)行培訓(xùn)及考核等方面。教員備課準(zhǔn)備內(nèi)容包括培訓(xùn)計(jì)劃、學(xué)員水平、講義、操作規(guī)程、圖表、考試題、教學(xué)工具、模型、及其它教學(xué)設(shè)施、設(shè)備等。預(yù)測(cè)驗(yàn)的目的是了解學(xué)員知識(shí)背景，以使授課內(nèi)容理更有針對(duì)性，同時(shí)了解學(xué)員的資格是否滿足培訓(xùn)大綱的要求。
5、培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)及反饋
根據(jù)每個(gè)階段收集到的信息，對(duì)培訓(xùn)過程的各個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，提出對(duì)培訓(xùn)大綱進(jìn)行修訂或改進(jìn)。培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)可以由企業(yè)內(nèi)部的專家及培訓(xùn)部門的專門工作小組進(jìn)行，也可以由外部單位的專家進(jìn)行。特別強(qiáng)調(diào)的是系統(tǒng)化培訓(xùn)方法中的評(píng)價(jià)是對(duì)整個(gè)培訓(xùn)全過程的綜合評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)的結(jié)果反饋到系統(tǒng)化培訓(xùn)方法的各個(gè)階段。
系統(tǒng)化培訓(xùn)方法特點(diǎn)
1、SAT培訓(xùn)方法注重于崗位任務(wù)的分析。通過對(duì)每個(gè)崗位工作任務(wù)的分析，確定從事該崗位工作的人員所需要的工作能力，這些工作能力既是SAT培訓(xùn)所要達(dá)到的目標(biāo)，也是對(duì)從事該崗位工作的人員能力和資格的考核標(biāo)準(zhǔn)。
2、SAT培訓(xùn)方法擴(kuò)展了工作能力的概念，它所指的工作能力既包括了一般培訓(xùn)方法所指的人員在技術(shù)方面的知識(shí)和技能，還包括了人際因素方面的知識(shí)、技能和態(tài)度。換句話，就是從事該崗位工作的人員為取得所應(yīng)該具備的資格所必須具備的知識(shí)、技能和態(tài)度(KSA)
3、SAT培訓(xùn)方法是一個(gè)將培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)考核有機(jī)結(jié)合的動(dòng)態(tài)的過程。完成培訓(xùn)并不意味著SAT培訓(xùn)工作過程的終結(jié)，它還要求通過專門的考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)每個(gè)員工的培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證，以檢查是否滿足培訓(xùn)目標(biāo)的要求，同時(shí)，還根據(jù)每個(gè)階段收集到的資料，對(duì)培訓(xùn)過程的各個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果反饋到培訓(xùn)大綱和培訓(xùn)管理的改進(jìn)之中。
4、SAT培訓(xùn)方法具有質(zhì)量保證(QA)的特征，并把QA的管理方法運(yùn)用于整個(gè)培訓(xùn)過程，使培訓(xùn)全過程具有可審查性，從而保證技術(shù)人員取得全面工作能力。
5、SAT培訓(xùn)方法與企業(yè)安全文化建設(shè)具有緊密的聯(lián)系。SAT培訓(xùn)方法在崗位任務(wù)分析中就提出專門與安全相關(guān)的問題以及與之相對(duì)應(yīng)的KSA，并寫入培訓(xùn)大綱，把安全文化從抽象的概念變成崗位工作的具體行動(dòng)。
6、SAT培訓(xùn)方法與人事管理政策有著密切的關(guān)系。SAT培訓(xùn)方法有助于崗位的制定、組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)、人員聘用、選擇和培養(yǎng)，并對(duì)制定人事政策和預(yù)測(cè)人員需求及變化有重要的作用。
系統(tǒng)化培訓(xùn)方法如何操作
每個(gè)部門推進(jìn)系統(tǒng)化培訓(xùn)培訓(xùn)，首先就要搞清楚每個(gè)部門需要什么樣的人，然后把這些需要轉(zhuǎn)化為知識(shí)技能態(tài)度等培訓(xùn)部門的指標(biāo)，然后再根據(jù)這些指標(biāo)選購課程或者訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)師，進(jìn)行培訓(xùn)。所以培訓(xùn)部門的工作是要與其他人力資源部門的工作相結(jié)合的，最需要的是各部門的績效考核的標(biāo)準(zhǔn)、KPI的指標(biāo)，最好能夠拿到勝任力的模型。
績效考核的弱項(xiàng)、總是不能達(dá)到的KPI指標(biāo)、員工實(shí)際能力情況與勝任力模型之間的差距，就是培訓(xùn)部門工作的重點(diǎn)所在。而這種培訓(xùn)工作的方式有一個(gè)最大的好處，那就是當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束以后，可以非常準(zhǔn)確地衡量出培訓(xùn)的效果——如果說在績效考核方面沒有改善，那培訓(xùn)當(dāng)然就是沒有效果的;如果在實(shí)施培訓(xùn)一段時(shí)間后，培訓(xùn)所針對(duì)的績效有了很大的提升，就是培訓(xùn)部門的功勞?？冃Э己四軌蚴古嘤?xùn)效果具體化，成為看得見摸得著的東西。
要實(shí)現(xiàn)用最少的投資，在公司整體上獲取最大的績效回報(bào)這個(gè)目的，系統(tǒng)化培訓(xùn)就不能“重形式而不重結(jié)果”，“購買一些零星的管理技能方面的培訓(xùn)”，而要系統(tǒng)地進(jìn)行“每個(gè)部門都要有專業(yè)培訓(xùn)”。
系統(tǒng)化培訓(xùn)的關(guān)鍵點(diǎn)就在于“怎么在每個(gè)部門推進(jìn)專業(yè)培訓(xùn)”。幾乎所有的企業(yè)，做得最好的，都是新員工培訓(xùn)。這種現(xiàn)象的原因很多，包括新員工培訓(xùn)的數(shù)量比較大，上千人的公司基本上每個(gè)月都會(huì)有一次培訓(xùn)，次數(shù)多了經(jīng)驗(yàn)一般都比較豐富;新員工培訓(xùn)的技術(shù)含量不大，一個(gè)表達(dá)能力OK的老員工都能勝任;新員工的心態(tài)一般都比較好，比較好進(jìn)行組織等。但是在這些表象背后，絕對(duì)不能忽略掉一個(gè)最重要的原因：那就是每個(gè)公司的新員工培訓(xùn)都非常系統(tǒng)，因?yàn)樽鳛槔蠁T工，新員工究竟需要怎樣的知識(shí)、技能和態(tài)度，都是在清楚不過得了。培訓(xùn)就是把人改造成需要的人，只有在需要什么樣的人這個(gè)問題被搞清楚的時(shí)候，培訓(xùn)才有了明確的方向。
與績效考核相掛鉤的培訓(xùn)實(shí)施方式，是具體課程實(shí)施層面、戰(zhàn)術(shù)層面的。一個(gè)企業(yè)的系統(tǒng)化培訓(xùn)，單靠一兩個(gè)做得比較好的培訓(xùn)項(xiàng)目，一兩門講得好的課程是不行的。企業(yè)的培訓(xùn)部門也應(yīng)該有戰(zhàn)略意識(shí)，要從企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的角度看待培訓(xùn)工作。原理是一樣：搞清楚企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展需要什么樣的人，然后訓(xùn)練什么樣的人。在企業(yè)戰(zhàn)略所決定的人力資源體系基礎(chǔ)上，建立完整的培訓(xùn)體系。類似大學(xué)課程設(shè)計(jì)：要獲取某個(gè)學(xué)位，需要哪些方面的知識(shí)，上什么課。企業(yè)的培訓(xùn)體系就是：要想在某個(gè)崗位工作，需要哪些方面的知識(shí)，上什么課。大學(xué)根據(jù)各個(gè)學(xué)院中不同的專業(yè)安排課程。而企業(yè)就應(yīng)該根據(jù)各個(gè)部門中不同的崗位需求設(shè)計(jì)培訓(xùn)。其實(shí)所謂的“企業(yè)大學(xué)”就是培訓(xùn)課程體系覆蓋了所有部門的所有關(guān)鍵崗位需求而已。
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