質(zhì)量管理體系培訓試題
質(zhì)量管理體系培訓試題
質(zhì)量管理的發(fā)展與工業(yè)生產(chǎn)技術和管理科學的發(fā)展密切相關,進行質(zhì)量管理體系的培訓,更好的進行質(zhì)量管理。下文是質(zhì)量管理體系培訓試題,歡迎閱讀!
質(zhì)量管理體系培訓判斷正誤題
1、著名的質(zhì)量管理專家朱蘭提出的質(zhì)量管理三步曲是指質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(√)
2、最早提出全面質(zhì)量管理的概念的是戴明(×)
3、一個組織應在所有職能和層次上建立質(zhì)量目標(√)
4、所有的監(jiān)視和測量設備必須進行校準和驗證(√)
5、組織應在產(chǎn)品實現(xiàn)全過程中對所有產(chǎn)品進行唯一性標識,以實現(xiàn)可追溯性(√)
質(zhì)量管理體系培訓多項選擇題
1、在質(zhì)量方面的指揮和控制活動,主要包括(abc)
a.制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標 b.質(zhì)量策劃 c.質(zhì)量改進 d.建立管理體系
2、顧客要求是指(abcd)
a.明示的 b.必須履行的需求或期望 c.不言而喻的慣例 d.法律法規(guī)的要求
3、下列(ac)是顧客滿意的程度基本特征
a.主觀性 b.經(jīng)濟性 c.層次性 d.客觀性
4、GB/T19580《卓越績效評價準則》和GB/Z19579《卓越績效評價準則實施指南》制定的目的在于(ab)
a.評定國家質(zhì)量獎企業(yè)
b.引導組織追求卓越績效,提高產(chǎn)品、服務和經(jīng)營質(zhì)量,增強競爭優(yōu)勢
c.要求企業(yè)規(guī)范和夯實其基礎管理,確保產(chǎn)品和服務質(zhì)量
d.獲得國際承認
5、下列說法,(bcd)是正確的
a.程序是文件 b.程序是為進行某項過程活動所規(guī)定的途徑
c.程序可以形成文件 d.程序指的是一種方法、途徑,但方法、途徑未必是程序
質(zhì)量管理體系培訓選擇題
1、用于認證的標準是(b)。
a.ISO9000 b.ISO9001 c.ISO9004 d.ISO19011
2、建立質(zhì)量管理體系必須根據(jù)(c)。
a.統(tǒng)一的模式 b.上級的要求 c.組織自身的特點
3、ISO9001:2008《質(zhì)量管理體系 要求》是對技術規(guī)范的(c)。
a.替代 b.加強 c補充
4、不合格事項是指(b)。
a.產(chǎn)品某些質(zhì)量特性不符合標準要求
b.質(zhì)量管理體系某些要求不符合標準要求 c.產(chǎn)品設計某些指標不符合顧客要求
5、質(zhì)量管理體系方法是(c)原則應用于質(zhì)量管理體系研究的結(jié)果。 a.過程方法 b.管理方法 c.管理的系統(tǒng)方法
6、致力于增強滿足質(zhì)量要求的能力的活動是(c)。
a.質(zhì)量保證 b.質(zhì)量控制 c.質(zhì)量改進 d.質(zhì)量計劃
7、質(zhì)量管理體系評價的活動方式有(d)。
a.管理評審 b.內(nèi)部審核 c.自我評價 d.a+b+c
8、一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關聯(lián)或相互作用的活動是(b)。
a.產(chǎn)品 b.過程 c.程序 d.服務
9、管理評審是誰的責任(a)。
a.最高管理者 b.管理者代表 c.質(zhì)量經(jīng)理 d.a+b+c
10、發(fā)現(xiàn)不合格應采取(d)。
a.糾正措施 b.質(zhì)量改進 c.原因分析 d.控制非預期使用
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