醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)試題
作為醫(yī)療人員一定要保證醫(yī)療質(zhì)量，進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量的基本管理。下文是醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)試題，歡迎閱讀!
醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)簡(jiǎn)答題
1、醫(yī)院縮短平均住院日的方法主要有哪些?
2、對(duì)于昏迷患者，如何進(jìn)行管理?
醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)填空題
1、臨床科室與醫(yī)技科室溝通的形式包括 、 和 三種形式。
2、醫(yī)院規(guī)定的高風(fēng)險(xiǎn)患者包括 、 _________________________________、_________________________________、_________________________________、_________________________________、_________________________________、_________________________________、_________________________________。
3、住院病人的影像等輔助檢查報(bào)告發(fā)出并已送達(dá)臨床科室，臨床或醫(yī)技科室的醫(yī)務(wù)人員一旦發(fā)現(xiàn)檢查結(jié)果誤診或漏診，應(yīng)及時(shí)向發(fā)報(bào)告科室的 和____________反饋，發(fā)報(bào)告者及時(shí)糾正診斷并及時(shí)送回病人所在科室交______________。
4、醫(yī)院設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會(huì)，由________________負(fù)責(zé)，成員______________、___________________和主要臨床、醫(yī)技科室主任組成。
5、發(fā)錯(cuò)輔助檢查報(bào)告科室應(yīng)由____________同時(shí)填寫《醫(yī)療質(zhì)量事件報(bào)告表》報(bào)____________，質(zhì)控科將表格轉(zhuǎn)交__________調(diào)查處理，醫(yī)務(wù)科組織人員進(jìn)行調(diào)查分析。
6、患者就診后，醫(yī)生、護(hù)士評(píng)估患者，并把評(píng)估結(jié)果記錄在______________中。
7、平均住院日是指______________每一出院者平均住院時(shí)間的長短，是一個(gè)評(píng)價(jià)醫(yī)療效益和效率、醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)水平的比較硬性的綜合指標(biāo)。自開展臨床路徑以來，平均住院日由2012年________天降到2013年的_______天。
8、科室主任和科室質(zhì)控組要定期檢查術(shù)前住院日情況，督導(dǎo)各醫(yī)療組和相關(guān)醫(yī)師，確保擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日_______天。
醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)試題答案
填空題
1、口頭溝通、會(huì)議溝通、書面溝通
2、年齡≥70歲老人;.年齡≤14歲兒童;殘疾人;交流障礙(語言、聽力障礙)患者;昏迷患者;自殺/其他行為紊亂患者;需要生命支持的患者;有較嚴(yán)重基礎(chǔ)殘疾的患者。
3、發(fā)報(bào)告者、科主任、主管醫(yī)生
4、分管院長、醫(yī)務(wù)科、醫(yī)療安全科
5、當(dāng)事人、質(zhì)控科、醫(yī)務(wù)科
6、《入院患者病情評(píng)估表》
7、一定時(shí)期內(nèi)、10.2、10
8、≤3
簡(jiǎn)答題
1、 (一)門急診管理
1.加強(qiáng)門急診力量，提高門診診斷水平。各科室盡量在門急診完善各項(xiàng)檢查，對(duì)患者盡早做出診斷，減少病人入院后的常規(guī)檢查內(nèi)容，強(qiáng)化門急診的首診確診率，減少因誤診而轉(zhuǎn)科情況的發(fā)生。
2.改善門急診流程和管理。優(yōu)化門診流程，有明確的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，觸摸屏查詢就診信息、專家情況介紹，幫助患者在就醫(yī)過程中盡快找到相應(yīng)科室。增設(shè)預(yù)約掛號(hào)，增加掛號(hào)、收費(fèi)窗口，自動(dòng)打印化驗(yàn)單，縮短患者等候時(shí)間。
(二)科室配合
1.醫(yī)技科室配合：醫(yī)院通過淘汰舊設(shè)備、引進(jìn)先進(jìn)機(jī)器設(shè)備，完善PACS系統(tǒng)，預(yù)約檢查時(shí)限，暢通綠色通道，健全集體閱片，規(guī)定醫(yī)技科室報(bào)告質(zhì)量及時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)等一系列措施，提高醫(yī)技科室的效率。
2.臨床科室配合：面對(duì)患者老齡化、患多種疾病的較多這種現(xiàn)象，強(qiáng)調(diào)主要疾病首科首診負(fù)責(zé)制，出現(xiàn)相關(guān)疾病加強(qiáng)科室間會(huì)診制度和實(shí)效性。對(duì)疑難病歷及時(shí)向醫(yī)務(wù)科報(bào)告，由醫(yī)務(wù)科組織相關(guān)科室會(huì)診，提出全面有效的診療方案。建立遠(yuǎn)程會(huì)診網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，盡早明確診斷?？s短疾病診治時(shí)間。
3.手術(shù)科室配合：鼓勵(lì)實(shí)行“總體控制，突出重點(diǎn)，靈活調(diào)整，連臺(tái)手術(shù)，加班手術(shù)”的新舉措，從根本上消除了因手術(shù)積壓造成的病人壓床、術(shù)前平均住院日長的問題。
(三)加強(qiáng)院內(nèi)感染管理：建立完善的三級(jí)院內(nèi)感染監(jiān)控管理網(wǎng)絡(luò)，重點(diǎn)科室定期檢查，嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生，減少院內(nèi)感染的發(fā)生，縮短住院日。
(四)開展臨床路徑和單病種管理：通過單病種質(zhì)量控制和臨床路徑，對(duì)規(guī) 定的疾病規(guī)范臨床診療行為，完善服務(wù)流程，促進(jìn)臨床服務(wù)質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn)。
2、(1)密切觀察病情變化和治療結(jié)果，根據(jù)需要或按醫(yī)囑定時(shí)觀察血壓、脈搏、呼吸及瞳孔大小，對(duì)光反應(yīng)，必要時(shí)予監(jiān)護(hù)儀連接監(jiān)護(hù)，按要求做好護(hù)理記錄和液體出入量統(tǒng)計(jì)，如有病情變化，應(yīng)及時(shí)報(bào)告醫(yī)生。
(2)預(yù)防意外損傷。躁動(dòng)不安者，須安裝床欄，必要時(shí)應(yīng)用保護(hù)性約束帶，以防墜床。有痙攣抽搐時(shí)，應(yīng)用牙墊以防咬傷。如有活動(dòng)假牙，應(yīng)取出或懸吊固定，以防誤入氣管。經(jīng)常修剪指甲，以防抓傷。
(3)保持呼吸道通暢，患者平臥時(shí)，應(yīng)將頭轉(zhuǎn)向一側(cè)，口中有分泌物或嘔吐物時(shí)，應(yīng)及時(shí)吸出。必要時(shí)給予插管，以防窒息。
(4)預(yù)防肺炎：定時(shí)翻身拍背，并刺激患者咳痰或予以吸痰。注意保暖， 。避免受涼。如無禁忌，盡量取半臥位，即床頭抬高30-45。
(5)預(yù)防口腔感染：每日護(hù)理口腔3-4次，為防止口鼻干燥，可用鹽水紗布覆蓋。
(6)防止角膜損傷：患者眼瞼不能閉合時(shí)，應(yīng)遵醫(yī)囑處理，經(jīng)常保持濕潤和清潔。必要時(shí)予膠布粘貼，以保持眼瞼處于閉合狀態(tài)。
(7)預(yù)防壓瘡：可使用氣墊床，或海綿床墊，保持床單柔軟、清潔、平整，建立翻身卡，一般每2-3小時(shí)翻身一次，并保持功能位。
(8)觀察及護(hù)理大小便情況，如發(fā)生尿潴留，先采用方法幫助患者排尿，以減輕患者痛苦，必要時(shí)導(dǎo)尿，做好會(huì)陰護(hù)理，防止泌尿道感染。大便干結(jié)者，按摩腹部或使用緩瀉劑。
(9)鼻飼者，藥物應(yīng)調(diào)成粉糊狀入。
(10)隨時(shí)準(zhǔn)備好急救用品，以便及時(shí)搶救。
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