社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的觀(guān)念是人們經(jīng)常引用的，但是不是每個(gè)人都能夠?qū)τ谏鐣?huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的內(nèi)容很熟悉。下面小編為大家分享的是社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的內(nèi)容介紹，歡迎閱讀!

　　社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念

　　社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代西方資本主義出現(xiàn)能源短缺、通貨膨脹、失業(yè)增加、環(huán)境污染嚴(yán)重、消費(fèi)者保護(hù)運(yùn)動(dòng)盛行的新形勢(shì)下。因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念回避了消費(fèi)者需要、消費(fèi)者利益和長(zhǎng)期社會(huì)福利之間隱含著沖突的現(xiàn)實(shí)。并掀起了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益運(yùn)動(dòng)及保護(hù)生態(tài)平衡運(yùn)動(dòng)，迫使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必須考慮消費(fèi)者及社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

　　社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念要求企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略不僅要滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求和由此獲得企業(yè)利潤(rùn)，而且還要符合整個(gè)社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，以求得三方利益的平衡與協(xié)調(diào)。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵是采取正確的營(yíng)銷(xiāo)手段，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)自然離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有成本低、見(jiàn)效快、傳播范圍廣和客戶(hù)群體大的特點(diǎn)。品牌聯(lián)播致力于通過(guò)利用自身的策劃優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)大的媒體資源幫助企業(yè)提升品牌影響力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化，在以往的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)上，改變一貫的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，使得傳播效果最大化。

　　這種經(jīng)營(yíng)思想是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的重要補(bǔ)充與延伸。它的基本內(nèi)容是企業(yè)不僅要滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求與欲望，而且要符合消費(fèi)者和社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，應(yīng)將企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)需要、社會(huì)利益三方面協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

　　1971年，杰拉爾德·蔡爾曼和菲利普·科特勒最早提出了“社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”的概念，促使人們將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理運(yùn)用于環(huán)境保護(hù)、計(jì)劃生育、改善營(yíng)養(yǎng)等具有重大推廣意義的社會(huì)目標(biāo)方面。這一概念提出后，得到了世界各國(guó)和有關(guān)組織的廣泛重視，斯堪的那維亞地區(qū)、加拿大、澳大利亞和若干發(fā)展中國(guó)家率先運(yùn)用這一概念。一些國(guó)際組織，如美國(guó)的國(guó)際開(kāi)發(fā)署、世界衛(wèi)生組織和世界銀行等也開(kāi)始承認(rèn)這一理論的運(yùn)用是推廣具有重大意義的社會(huì)目標(biāo)的最佳途徑。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義

　　1、理論概念：

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿(mǎn)足需求和欲望的一種社會(huì)和管理過(guò)程。

　　——菲利普·科特勒

　　2、常用解讀：

　　(1)市場(chǎng)：有購(gòu)買(mǎi)力、有需求欲望的人群數(shù)量。

　　(2)營(yíng)銷(xiāo)：

　　“營(yíng)”，就是發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造需求，是“挖坑”動(dòng)作，是“拉動(dòng)”動(dòng)作;

　　“ 銷(xiāo)“，將產(chǎn)品展現(xiàn)給目標(biāo)顧客，并采用一系列促銷(xiāo)手段促使目標(biāo)顧客達(dá)成首次購(gòu)買(mǎi)、重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，是“填坑”動(dòng)作，是“推動(dòng)”動(dòng)作。

　　“營(yíng)銷(xiāo)”，是“拉”與“推”的有機(jī)結(jié)合。

　　3、營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)什么，銷(xiāo)什么?

　　“營(yíng)”：營(yíng)造客戶(hù)需求，營(yíng)造美好的感覺(jué);

　　“銷(xiāo)”：銷(xiāo)自己，銷(xiāo)觀(guān)念，銷(xiāo)利益。

　　4、營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售的區(qū)別：

　　(1)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)體系，是“海、陸、空”立體作戰(zhàn)方式，是“推”‘“拉”策略的有機(jī)結(jié)合;

　　(2)銷(xiāo)售是一種行為，是單純的“陸軍”作戰(zhàn)，側(cè)重于“推”，而疏于“拉”。

　　沒(méi)有制定完善的晉升、激勵(lì)機(jī)制，讓員工沒(méi)有穩(wěn)定的心理預(yù)期。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧四大觀(guān)念

　　(1)生產(chǎn)觀(guān)念

　　生產(chǎn)觀(guān)念是指導(dǎo)銷(xiāo)售者行為的最古老的觀(guān)念之一。這種觀(guān)念產(chǎn)生于20世紀(jì)20年代前。企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)不是從消費(fèi)者需求出發(fā)，而是從企業(yè)生產(chǎn)出發(fā)。其主要表現(xiàn)是“我生產(chǎn)什么，就賣(mài)什么”。生產(chǎn)觀(guān)念認(rèn)為，消費(fèi)者喜歡那些可以隨處買(mǎi)得到而且價(jià)格低廉的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷(xiāo)效率，擴(kuò)大生產(chǎn)，降低成本以擴(kuò)展市場(chǎng)。例如，烽.火獵頭專(zhuān)家認(rèn)為美國(guó)皮爾斯堡面粉公司，從1869年至20世紀(jì)20年代，一直運(yùn)用生產(chǎn)觀(guān)念指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，當(dāng)時(shí)這家公司提出的口號(hào)是“本公司旨在制造面粉”。美國(guó)汽車(chē)大王亨利•福特曾傲慢地宣稱(chēng)：“不管顧客需要什么顏色的汽車(chē)，我只有一種黑色的。”也是典型表現(xiàn)。顯然，生產(chǎn)觀(guān)念是一種重生產(chǎn)、輕市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的商業(yè)哲學(xué)。

　　生產(chǎn)觀(guān)念是在賣(mài)方市場(chǎng)條件下產(chǎn)生的。在資本主義工業(yè)化初期以及第二次世界大戰(zhàn)末期和戰(zhàn)后一段時(shí)期內(nèi)，由于物資短缺，市場(chǎng)產(chǎn)品供不應(yīng)求，生產(chǎn)觀(guān)念在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中頗為流行。中國(guó)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)舊體制下，由于市場(chǎng)產(chǎn)品短缺，企業(yè)不愁其產(chǎn)品沒(méi)有銷(xiāo)路，工商企業(yè)在其經(jīng)營(yíng)管理中也奉行生產(chǎn)觀(guān)念，具體表現(xiàn)為：工業(yè)企業(yè)集中力量發(fā)展生產(chǎn)，輕視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)行以產(chǎn)定銷(xiāo);商業(yè)企業(yè)集中力量抓貨源，工業(yè)生產(chǎn)什么就收購(gòu)什么，工業(yè)生產(chǎn)多少就收購(gòu)多少，也不重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

　　除了物資短缺、產(chǎn)品供不應(yīng)求的情況之外，有些企業(yè)在產(chǎn)品成本高的條件下，其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理也受產(chǎn)品觀(guān)念支配。例如，亨利•福特在本世紀(jì)初期曾傾全力于汽車(chē)的大規(guī)模生產(chǎn)，努力降低成本，使消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)得起，借以提高福特汽車(chē)的市場(chǎng)占有率。

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　　(2)產(chǎn)品觀(guān)念

　　它也是一種較早的企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀(guān)念。產(chǎn)品觀(guān)念認(rèn)為，消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品，并不斷加以改進(jìn)。它產(chǎn)生于市場(chǎng)產(chǎn)品供不應(yīng)求的“賣(mài)方市場(chǎng)”形勢(shì)下。最容易滋生產(chǎn)品觀(guān)念的場(chǎng)合，莫過(guò)于當(dāng)企業(yè)發(fā)明一項(xiàng)新產(chǎn)品時(shí)。此時(shí)，企業(yè)最容易導(dǎo)致“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)近視”，即不適當(dāng)?shù)匕炎⒁饬Ψ旁诋a(chǎn)品上，而不是放在市場(chǎng)需要上，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中缺乏遠(yuǎn)見(jiàn)，只看到自己的產(chǎn)品質(zhì)量好，看不到市場(chǎng)需求在變化，致使企業(yè)經(jīng)營(yíng)陷入困境。

　　例如，美國(guó)A鐘表公司自1869年創(chuàng)立到20世紀(jì)50年代，一直被公認(rèn)為是美國(guó)最好的鐘表制造商之一。該公司在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并通過(guò)由著名珠寶商店、大百貨公司等構(gòu)成的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)產(chǎn)品。1958年之前，公司銷(xiāo)售額始終呈上升趨勢(shì)。但此后其銷(xiāo)售額和市場(chǎng)占有率開(kāi)始下降。造成這種狀況的主要原因是市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生了變化：這一時(shí)期的許多消費(fèi)者對(duì)名貴手表已經(jīng)不感興趣，而趨于購(gòu)買(mǎi)那些經(jīng)濟(jì)、方便牏新穎的手表;而且，許多制造商迎合消費(fèi)者需要，已經(jīng)開(kāi)始生產(chǎn)低檔產(chǎn)品，并通過(guò)廉價(jià)商店、超級(jí)市場(chǎng)等大眾分銷(xiāo)渠道積極推銷(xiāo)，從而奪得了A鐘表公司的大部分市場(chǎng)份額。A鐘表公司竟沒(méi)有注意到市場(chǎng)形勢(shì)的變化，依然迷戀于生產(chǎn)精美的傳統(tǒng)樣式手表，仍舊借助傳統(tǒng)渠道銷(xiāo)售，認(rèn)為自己的產(chǎn)品質(zhì)量好，顧客必然會(huì)找上門(mén)。結(jié)果，致使企業(yè)經(jīng)營(yíng)遭受重大挫折。

　　(3)推銷(xiāo)觀(guān)念

　　推銷(xiāo)觀(guān)念(或稱(chēng)銷(xiāo)售觀(guān)念)產(chǎn)生于20世紀(jì)20年代末至50年代前，是為許多企業(yè)所采用的另一種觀(guān)念，表現(xiàn)為“我賣(mài)什么，顧客就買(mǎi)什么”。它認(rèn)為，消費(fèi)者通常表現(xiàn)出一種購(gòu)買(mǎi)惰性或抗衡心理，如果聽(tīng)其自然的話(huà)，消費(fèi)者一般不會(huì)足量購(gòu)買(mǎi)某一企業(yè)的產(chǎn)品，因此，企業(yè)必須積極推銷(xiāo)和大力促銷(xiāo)，以刺激消費(fèi)者大量購(gòu)買(mǎi)本企業(yè)產(chǎn)品。推銷(xiāo)觀(guān)念在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下被推銷(xiāo)大量用于推銷(xiāo)那些非渴求物品，即購(gòu)買(mǎi)者一般不會(huì)想到要去購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品或服務(wù)。許多企業(yè)在產(chǎn)品過(guò)剩時(shí)，也常常奉行推銷(xiāo)觀(guān)念。

　　推銷(xiāo)觀(guān)念產(chǎn)生于資本主義國(guó)家由“賣(mài)方市場(chǎng)”向“買(mǎi)方市場(chǎng)”過(guò)渡的階段。在1920-1945年間，由于科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，科學(xué)管理和大規(guī)模生產(chǎn)的推廣，產(chǎn)品產(chǎn)量迅速增加，逐漸出現(xiàn)了市場(chǎng)產(chǎn)品供過(guò)于求，賣(mài)主之間競(jìng)爭(zhēng)激烈的新形勢(shì)。尤其在1929-1933年的特大經(jīng)濟(jì)危機(jī)期間，大量產(chǎn)品銷(xiāo)售不出去，因而迫使企業(yè)重視采用廣告術(shù)與推銷(xiāo)術(shù)去推銷(xiāo)產(chǎn)品。許多企業(yè)家感到：即使有物美價(jià)廉的產(chǎn)品，也未必能賣(mài)得出去;企業(yè)要在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展，就必須重視推銷(xiāo)。例如，美國(guó)皮爾斯堡面粉公司在此經(jīng)營(yíng)觀(guān)念導(dǎo)向下，當(dāng)時(shí)提出“本公司旨在推銷(xiāo)面粉”。推銷(xiāo)觀(guān)念仍存在于當(dāng)今的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，如對(duì)于顧客不愿購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，往往采用強(qiáng)行的推銷(xiāo)手段。

　　這種觀(guān)念雖然比前兩種觀(guān)念前進(jìn)了一步，開(kāi)始重視廣告術(shù)及推銷(xiāo)術(shù)，但其實(shí)質(zhì)仍然是以生產(chǎn)為中心的。

　　(4)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是作為對(duì)上述諸觀(guān)念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的一種新型的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。這種觀(guān)念是以滿(mǎn)足顧客需求為出發(fā)點(diǎn)的，即“顧客需要什么，就生產(chǎn)什么”。盡管這種思想由來(lái)已久，但其核心原則直到50年代中期才基本定型，當(dāng)時(shí)社會(huì)生產(chǎn)力迅速發(fā)展，市場(chǎng)趨勢(shì)表現(xiàn)為供過(guò)于求的買(mǎi)方市場(chǎng)，同時(shí)廣大居民個(gè)人收入迅速提高，有可能對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行選擇，企業(yè)之間為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)加劇，許多企業(yè)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到，必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，才能求得生存和發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵，在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望，并且比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望的物品或服務(wù)，進(jìn)而比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿(mǎn)足目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望。

看了社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念還看：

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