名片的遞送有哪些禮儀:掌握這些應(yīng)對職場關(guān)系
不要小看一張小小的名片,這張名片也是有大學(xué)問的,遞送名片在順序上又有哪些禮儀呢?名片遞送順序禮儀這個(gè)問題由學(xué)習(xí)啦小編來為您解答!
社交禮儀的介紹順序與遞送名片
一、介紹順序的禮儀要求
* 年齡角度- 介紹時(shí),將年幼者介紹給長者,以示對長者的尊重。
* 輩分角度- 介紹時(shí),將晚輩介紹給長輩,以示對長輩的尊重。
* 性別角度
介紹時(shí),將男士介紹給女士,以示對女士的尊重。將女士介紹給男士,是非常不禮貌的做法。
* 主客角度
當(dāng)你帶著朋友拜訪另一個(gè)朋友,那么你既是客人,也是介紹者。介紹時(shí),要將客人介紹給主人,后介紹主人。
* 上下級角度
介紹時(shí),要將下級介紹給上級,以示對上級領(lǐng)導(dǎo)的尊重。
* 婚姻狀況的角度
介紹時(shí),要將未婚者介紹給已婚者,這是由于已婚者在家庭角色中承擔(dān)的擔(dān)子更大更重。
總的說來,為他人做介紹就遵循先小后長、先卑后尊、先男后女、先主后客、先下級后上級的原則。
一、遞送名片的禮儀要求
* 遞送名片
名片的遞送應(yīng)在自我介紹之后,尚未弄清對方身份不要急于遞送,更不要將名片視同傳單隨便散發(fā)。
遞送時(shí),將名片正面面向?qū)Ψ剑p手奉上。注視對方,同時(shí)面帶微笑,并大方地說:“這是我的名片,請多關(guān)照。”
與多人交換名片時(shí),應(yīng)依照職位高低或由近及遠(yuǎn)的順序依次進(jìn)行,切勿跳躍式進(jìn)行,以免使人有厚此薄彼之感。
* 接受名片
接受時(shí)應(yīng)起身,面帶微笑并注視對方。接到名片時(shí)應(yīng)說“謝謝”并微笑閱讀名片。然后回敬一張本人的名片,如身上未帶名片,應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢狻T趯Ψ诫x開前或話題尚未結(jié)束時(shí),不必急于存放對方的名片。
* 存放名片
接受名片后切不可隨意擺弄或扔在桌上,也不要隨便塞進(jìn)口袋或丟在包里,應(yīng)放在西服左胸的內(nèi)衣袋或名片夾里,以示尊重。
三、特別提醒
當(dāng)別人正討論問題,你突然插入,并介紹一位剛過來的朋友,對方可能會因討論被打斷而感到不快;當(dāng)別人正忙于公務(wù),你強(qiáng)行將他介紹給別人,對方可能會來不及應(yīng)對。
因此,為他人作介紹時(shí),要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)。最好是被介紹的雙方都較空閑、現(xiàn)場氣氛較融洽的時(shí)候。
另外,作介紹還要注意場合,什么場合該介紹什么,該保留什么,都應(yīng)有所斟酌。如,在公務(wù)場合時(shí),不宜介紹與公務(wù)無關(guān)的個(gè)人私事;而在較輕松的社交場合,則沒有必要介紹得一本正經(jīng)。
律師名片使用禮儀全教程
遞名片前的“偵查階段”
在遞交名片之前,法律人應(yīng)當(dāng)有個(gè)“偵查階段”,待情況符合自己的判斷之后才應(yīng)該起身走向?qū)Ψ?,鄭重的拿出自己的名片,遞給對方。“偵查階段”需要注意的主要有以下幾點(diǎn):
挑選合適的時(shí)機(jī)
遞名片最好選擇人相對少的時(shí)候,這樣互相之間也可以加深印象,如果不可避免的遇到很多人在場的情況也要慎重。群發(fā)名片會降低自己在大家心目中的形象,法律人在商業(yè)社交場合尤其要有選擇的提供名片,才不會使人誤會你是發(fā)小廣告的。當(dāng)幾個(gè)人在場的時(shí)候,盡管其中只有一個(gè)人是自己要交往的對象,但也應(yīng)該在座的每一個(gè)人打招呼,并遞上名片,當(dāng)名片沒帶夠時(shí),應(yīng)向他人道歉,說明情況。
而在初次相識,自我介紹或別人為你介紹時(shí)可出示名片;當(dāng)雙方談得較融洽,表示愿意建立聯(lián)系時(shí)就應(yīng)出示名片;當(dāng)雙方告辭時(shí),可順手取出自己的名片遞給對方,以示愿結(jié)識對方并希望能再次相見,這樣可加深對方對你的印象。
名片應(yīng)放置于合適位置
名片應(yīng)放置在專門的名片夾內(nèi),不要將它與雜物混在一起,以免要用時(shí)手忙腳亂,甚至拿不出來。若穿西裝,宜將名片置于左上方口袋;若有手提包,可放于包內(nèi)伸手可得的部位。不要把名片放在皮夾內(nèi),工作證內(nèi),甚至褲袋內(nèi),這是一種很失禮雅的行為。
另外,不要把別人的名片與自己的名片放在一起,否則,一旦慌亂中誤將他人的名片當(dāng)作自己的名片送給對方,這是非常糟糕的。
出示名片的“實(shí)戰(zhàn)階段”
自我介紹
在遞交名片前應(yīng)當(dāng)先向接受人進(jìn)行自我介紹,在尚未弄清楚對方身份,或者對方尚不清楚己方身份時(shí),不應(yīng)急于遞名片,否則會有失莊重。
出示名片的順序
出示名片時(shí)的順序是非常有講究的,基本的原則是:
地位低的人先向地位高的人遞名片,男性先向女性遞名片;
現(xiàn)場人數(shù)較多時(shí),應(yīng)先將名片遞給職務(wù)較高或年齡較大者;或者由近至遠(yuǎn)處遞,依次進(jìn)行,切勿跳躍式地進(jìn)行,以免對方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感;
如果實(shí)在無法辨別,一般先發(fā)給站在中間位置的人,再從中間位置右手邊順時(shí)針遞交名片;
另外,上司在旁時(shí)不要先遞交名片,要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片。
出示名片的禮節(jié)
1. 字體轉(zhuǎn)正 注重他人
為了表示對對方的尊重,同時(shí)為了讓對方方便的看到名片上的內(nèi)容,律師在遞交名片時(shí)應(yīng)把字體方向朝向?qū)Ψ健?/p>
2. 雙手遞交 態(tài)度恭謙
律師在遞交名片時(shí)要注意手勢和表情,用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角送給對方,如果對方是外國客戶,還應(yīng)將對方熟悉的語言朝上。如果雙方剛開始是坐著的,在遞名片時(shí)應(yīng)當(dāng)起立或欠身遞送,遞送時(shí)可以說一些:“我是××律師事務(wù)所的律師,這是我的名片,請笑納。”“這是我的名片,請多關(guān)照。”“請多指教。”之類的客氣話。遞送名片時(shí)要謙誠、恭敬,切忌目光游移或漫不經(jīng)心。
在中東和許多東南亞國家,遞名片時(shí)一定要用右手遞上,永遠(yuǎn)不要用左手,即使你是左撇子也不行。在這些地區(qū),左手是用于清理身體衛(wèi)生的,因此被認(rèn)為是“不干凈”的手。
接受名片時(shí)的商務(wù)禮儀
起身迎接 表示謝意
律師在接受別人名片時(shí),首先應(yīng)盡快起身或欠身,面帶微笑,用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角,手持名片在胸部位置,態(tài)度也要畢恭畢敬,讓對方感到你對名片很感興趣。別人把名片給你,接到名片時(shí)要認(rèn)真地看一下,還要表示謝意。
例:“張律師,這是我的名片,請多指教。”
“您客氣了,彼此彼此,以后多交流。”或“能得到您的名片,真是十分榮幸”
確認(rèn)信息 重復(fù)提及
律師在接到名片后要馬上細(xì)看,不可只瞟一眼。應(yīng)認(rèn)真閱讀并仔細(xì)研究對方名片,然后微笑點(diǎn)頭,最好將對方的名字和職銜念出來,在之后的談話中重復(fù)提及對方的姓名等信息,這一方面讓自己記住對方的信息,也能讓對方感受到你的重視,如有不確定的字要及時(shí)詢問,以免過后叫錯(cuò)對方名字,出現(xiàn)低級錯(cuò)誤。但千萬不要當(dāng)著對方在名片上做標(biāo)記。
及時(shí)回敬己方名片
拿到人家名片后需要及時(shí)回敬一張本人的名片,如果自己沒有名片或沒帶名片,應(yīng)當(dāng)首先對對方表示歉意,再如實(shí)說明理由。
例:“對不起,今天我?guī)У拿猛炅耍绻奖愕脑捨铱梢约幽⑿艈?”
客戶初次來律所拜訪時(shí),律師可能會接到多張名片時(shí),律師可按對方座位的順序依次擺好名片,以免記混。
需要提示的一點(diǎn)是,盡量不要同時(shí)與對方遞或接名片,最好先用雙手接過對方名片后再將自己的名片回敬給對方,注意手指不能擋住名片上的姓名。
妥善收好 以示尊重
很多人在前幾步都做的非常好,但拿到對方名片后卻不知道如何處理,拿在手里后不自覺的來回把玩,這其實(shí)是非常不禮貌的。在對方離去之前或話題尚未結(jié)束,律師不必急于將對方的名片收藏起來,可以正面朝上把名片放在桌上,不可壓在筆記本下或放進(jìn)口袋。
談話結(jié)束時(shí)要把對方名片妥善收好,不要隨便地塞進(jìn)口袋或丟在包里,應(yīng)放在西服左胸的內(nèi)衣袋或名片夾等穩(wěn)妥的地方,以示尊重。
從名片管理中挖掘資源
案源是大部分律師最重要的問題,辛苦得來的名片不能被掩于灰塵之中,這無疑是放棄了挖掘案源的機(jī)會。會晤結(jié)束后,律師可以在名片上記錄一些有用的信息,比如在會談中得到的一些有用信息,應(yīng)當(dāng)及時(shí)記錄在名片上,比如對方法務(wù)經(jīng)理籍貫、畢業(yè)大學(xué)、個(gè)人愛好等。這些信息在將來會起到意想不到的作用。
最傳統(tǒng)的名片管理方式就是運(yùn)用名片簿,并將名片信息輸入計(jì)算機(jī),用Excel的表格來管理,也等于是為名片提供備份,萬一名片遺失,還有Excel里的檔案可循。很多人整理名片簿,只是將同公司的名片放在一起??墒沁@么做的缺點(diǎn)是,你無法一眼看出隸屬于同公司的名片,有何階級與部門之間的關(guān)系。
所以,專家的建議是依產(chǎn)業(yè)別、公司別、階級別、部門別的邏輯,層層管理名片簿。
試舉一例:
1.按照產(chǎn)業(yè)類別將金融業(yè)的名片歸在同一本名片簿上,同公司的名片放在一起。
2.按照職級關(guān)系,從董事長、法務(wù)總經(jīng)理開始擺,其后是秘書,并在部門主管之后接著擺其部門的下屬,如此一來,上下位階與部門之間的關(guān)系便一目了然,方便記憶。
3.如果客戶升遷、跳槽,在得到新名片的同時(shí)保留舊名片。因?yàn)檫@是對方的一個(gè)工作軌跡,如果你熟悉對方待過哪些公司、擔(dān)任過哪些職位,對方會覺得深受重視,因?yàn)槟銓λ^去的工作經(jīng)歷很熟悉、很注意。
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