內(nèi)包的分類和簡(jiǎn)介
內(nèi)包是外包的一種應(yīng)變措施,是指將外包功能完全交給企業(yè)的內(nèi)部另一部門來執(zhí)行。那么你對(duì)內(nèi)包了解多少呢?以下是由學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于什么是內(nèi)包的內(nèi)容,希望大家喜歡!
內(nèi)包的簡(jiǎn)介
內(nèi)包分為人員內(nèi)包、對(duì)外內(nèi)包和對(duì)內(nèi)內(nèi)包三種。選擇內(nèi)包的主要考慮因素是溝通成本和核心技術(shù)。
內(nèi)包的分類
一人員內(nèi)包。比如美國(guó)投資在中國(guó)的外資公司雇傭美國(guó)本土員工完成區(qū)域的工作?;蛎绹?guó)在日本投資的公司,在美國(guó)雇傭美國(guó)本土員工完成美國(guó)本土市場(chǎng)產(chǎn)品生產(chǎn)。
二對(duì)外內(nèi)包。本企業(yè)將業(yè)務(wù)委托給受托方,受托方非專業(yè)的服務(wù)承接公司,而只是受托公司內(nèi)部的增值服務(wù)。如物流公司向其客戶提供除了其核心業(yè)務(wù)(如倉(cāng)儲(chǔ),配送等)以外的其他增值服務(wù)(如維修),而這種服務(wù)可以是以委托方(甲方)的形象出現(xiàn)的。比如東芝將其部分維修業(yè)務(wù)分配給UPS,UPS會(huì)到消費(fèi)者家里提取機(jī)器,然后將需要維修的機(jī)器快遞到其自營(yíng)的維修中心維修,維修好后再直接快遞給消費(fèi)者。在整個(gè)維修過程中,消費(fèi)者可能并不知道其實(shí)維修的是UPS,而不是東芝自己。過去的模式則是UPS到消費(fèi)者家提貨,然后快遞到其轉(zhuǎn)運(yùn)中心,轉(zhuǎn)運(yùn)中心再將機(jī)器快遞給東芝的維修部門,東芝維修好后再交給UPS,最后再經(jīng)UPS將機(jī)器交回到消費(fèi)者手中。兩種模式之間的優(yōu)劣顯而易見——由UPS直接建立維修中心,減少了不必要的中間環(huán)節(jié),節(jié)省了更多的時(shí)間。對(duì)消費(fèi)者而言能夠提高消費(fèi)者的滿意度;對(duì)東芝來說,也減少了物流成本。
三對(duì)內(nèi)內(nèi)包。將相關(guān)業(yè)務(wù)委托給本企業(yè)新建或已有的非本業(yè)務(wù)的部門。如將部分地區(qū)的財(cái)務(wù)工作委托給新設(shè)立的隸屬本公司的財(cái)務(wù)服務(wù)中心。
內(nèi)包策略選取的影響因素
一溝通成本。對(duì)于非勞動(dòng)密集型企業(yè)或業(yè)務(wù),如果外包業(yè)務(wù)必須有內(nèi)部的專家協(xié)調(diào)進(jìn)行跟進(jìn),那么外包可能會(huì)增加溝通成本和整合成本,這個(gè)時(shí)候我們選擇外包可能會(huì)屬于不恰當(dāng)?shù)膱?zhí)行策略。
二核心技術(shù)。外包技術(shù)不能是企業(yè)的核心機(jī)密,如果實(shí)施完全外包,企業(yè)就會(huì)完全依賴業(yè)務(wù)合作伙伴,這種主張和戰(zhàn)略存在較高的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)應(yīng)將重要內(nèi)部資源應(yīng)用到項(xiàng)目中,從而創(chuàng)造內(nèi)部買入,擁有內(nèi)部利益相關(guān)者。這些內(nèi)部資源可跨越組織結(jié)構(gòu)聚合在一起,專家來自組織的不同部分(即業(yè)務(wù)所有者、技術(shù)所有者等),這是一個(gè)成功項(xiàng)目大致所需要的。該組應(yīng)該擁有項(xiàng)目所有權(quán),從而確保項(xiàng)目的發(fā)展方向和目標(biāo)總是符合企業(yè)的目標(biāo)和戰(zhàn)略。
總而言之,外包作為一種趨勢(shì)正在繼續(xù)且勢(shì)在必行,但是企業(yè)萬(wàn)不可完全依賴外包的方式。相應(yīng)的內(nèi)包作為一種新的方式正在慢慢體現(xiàn)他的價(jià)值。內(nèi)包結(jié)合外包的模式的成功相信在不久的將來可確保滿足企業(yè)的目標(biāo)與戰(zhàn)略要求。
外包的簡(jiǎn)介
外包是指企業(yè)動(dòng)態(tài)地配置自身和其他企業(yè)的功能和服務(wù),并利用企業(yè)外部的資源為企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)服務(wù)。 外包是一個(gè)戰(zhàn)略管理模型,所謂外包(Outsourcing),在講究專業(yè)分工的二十世紀(jì)末,企業(yè)為維持組織競(jìng)爭(zhēng)核心能力,且因組織人力不足的困境,可將組織的非核心業(yè)務(wù)委托給外部的專業(yè)公司,以降低營(yíng)運(yùn)成本,提高品質(zhì),集中人力資源,提高顧客滿意度。外包業(yè)是新近興起的一個(gè)行業(yè),它給企業(yè)帶來了新的活力。
外判(Outsourcing)或稱外包,于1980年代流行起來的商業(yè)用語(yǔ),是商業(yè)活動(dòng)決策之一,指將非核心業(yè)務(wù)下放給專門營(yíng)運(yùn)該項(xiàng)運(yùn)作的外間第三者,原因是為了節(jié)省成本、集中精神于核心業(yè)者、善用資源、獲得獨(dú)立及專業(yè)人士服務(wù)等。 外包和離岸外包經(jīng)常被混用,但是外包主要是與組織的重組相關(guān),而離岸外包更強(qiáng)調(diào)的是國(guó)家。當(dāng)然,在當(dāng)今全球化的前提下,這兩個(gè)概念并不是互斥的。從根本和歷史上講,外包是一個(gè)有關(guān)在團(tuán)體內(nèi)和團(tuán)體間對(duì)勞動(dòng)力進(jìn)行組織的術(shù)語(yǔ)。
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