什么是企業(yè)文化內(nèi)涵
企業(yè)文化作為社會(huì)大文化的一個(gè)子系統(tǒng),客觀地存在于每一個(gè)企業(yè)之中。優(yōu)秀的企業(yè)文化,將極大地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,反之則將削弱企業(yè)的組織功能。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的什么是企業(yè)文化內(nèi)涵,歡迎閱讀。
什么是企業(yè)文化內(nèi)涵
企業(yè)文化,指在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過社會(huì)實(shí)踐所形成并為全體成員遵循的共同意識、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和,是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式,是社會(huì)文化與組織管理實(shí)踐相融合的產(chǎn)物,是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和,對企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來,是企業(yè)長期文化建設(shè)的反映??梢哉f企業(yè)文化所反映的是一個(gè)具體企業(yè)的精神、風(fēng)格和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)文化通常是由企業(yè)的精神文化、企業(yè)的制度文化、企業(yè)的行為文化和企業(yè)的物質(zhì)文化等四個(gè)層次構(gòu)成的。
1、企業(yè)精神文化
企業(yè)的精神文化是用以指導(dǎo)企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的各種行為規(guī)范、群體意識和價(jià)值觀念,是以企業(yè)精神為核心的價(jià)值體系。
企業(yè)精神是企業(yè)價(jià)值觀的核心,企業(yè)精神是企業(yè)廣大員工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中逐步形成的,并經(jīng)過企業(yè)家有意識的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量,它是企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)的結(jié)晶,是維系企業(yè)生存發(fā)展的精神支柱。本來只有人才具有精神,企業(yè)精神這一概念的自身就是把企業(yè)人格化了,它是由企業(yè)的傳統(tǒng)、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學(xué)共同孕育的,集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的、鮮明的經(jīng)營思想和個(gè)性風(fēng)格,反映著企業(yè)的信念和追求,也是企業(yè)群體意識的集中體現(xiàn)。企業(yè)精神具有號召力、凝聚力和向心力,是一個(gè)企業(yè)最寶貴的經(jīng)營優(yōu)勢和精神財(cái)
富,它不是可有可無,而是必不可少。正如IBM的董事長小托馬斯・沃森所說:一個(gè)組織與其他組織相比較取得何等成就,主要決定于它的基本哲學(xué)、精神和內(nèi)在動(dòng)力,這些比技術(shù)水平、經(jīng)濟(jì)資源及組織機(jī)構(gòu)、革新和選擇時(shí)機(jī)等重要得多。
2、企業(yè)制度文化
企業(yè)的制度文化是由企業(yè)的法律形態(tài)、組織形態(tài)和管理形態(tài)構(gòu)成的外顯文化它是企業(yè)文化的中堅(jiān)和橋梁,、,必然涉及到與企、企業(yè)的經(jīng)營體制和企業(yè)的管理制度等問題。企業(yè)的法律形態(tài)體現(xiàn)了社會(huì)大文化對企業(yè)的制約和影響,反映了企業(yè)制度文化的共性。企業(yè)的組織形態(tài)和管理形態(tài)則體現(xiàn)了企業(yè)各自的經(jīng)營管理特色,反映了企業(yè)制度文化的個(gè)性。
3、企業(yè)行為文化
企業(yè)行為文化是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學(xué)習(xí)娛樂中產(chǎn)生的活動(dòng)文化。它包括企業(yè)經(jīng)營、教育宣傳、人際關(guān)系活動(dòng)、文娛體育活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。它是企業(yè)經(jīng)營作風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)體現(xiàn),也是企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀的折射。
從人員結(jié)構(gòu)上劃分,企業(yè)行為中又包括企業(yè)家的行為,企業(yè)模范人物的行為,企業(yè)員工的行為等。企業(yè)的經(jīng)營決策方式和決策行為主要來自企業(yè)家,企業(yè)家是企業(yè)經(jīng)營的主角。在具有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)中,最受人敬重的是那些集中體現(xiàn)了企業(yè)價(jià)值觀的企業(yè)模范人物。這些模范人物使企業(yè)的價(jià)值觀“人格化”,他們是企業(yè)員工學(xué)習(xí)的榜樣,他們的行為常常被企業(yè)員工作為仿效的行為規(guī)范。企業(yè)員工是企業(yè)的主體,企業(yè)員工的群體行為決定企業(yè)整體的精神風(fēng)貌和企業(yè)文明的程度。
4、企業(yè)物質(zhì)文化
企業(yè)文化作為社會(huì)文化的一個(gè)子系統(tǒng),其顯著的特點(diǎn)是以物質(zhì)為載體,物質(zhì)文化是它的外部表現(xiàn)形式。優(yōu)秀的企業(yè)文化是通過重視產(chǎn)品的開發(fā)、服務(wù)的質(zhì)量、產(chǎn)品的信譽(yù)和企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境、生活環(huán)境、文化設(shè)施等物質(zhì)現(xiàn)象來體現(xiàn)的。企業(yè)文化不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品服務(wù)以及技術(shù)進(jìn)步這些物質(zhì)載體上,還通過廠區(qū)建設(shè),包括生產(chǎn)環(huán)境的改造,生活設(shè)施、文化設(shè)施等諸多方面來體現(xiàn)企業(yè)的物質(zhì)文化。
首先是生產(chǎn)環(huán)境的改造,生產(chǎn)環(huán)境的好壞直接影響員工的情緒與心理。企業(yè)如果綠化好、廠容美、環(huán)境清潔整齊,不僅可以激發(fā)員工的自豪感和凝聚力,而且可以直接影響員工的工作效率。因此,優(yōu)秀的企業(yè)特別注重為員工創(chuàng)造優(yōu)美的工作環(huán)境,并把它作為企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,作為調(diào)動(dòng)員工積極性的重要手段。
其次是文化設(shè)施建設(shè)。人有多種需要,不僅僅是物質(zhì)需要,更重要的是精神需要。在物質(zhì)生活水平不斷提高的今天,人們對精神需要的追求愈加強(qiáng)烈,求知、求美、求樂等心理迅速發(fā)展,構(gòu)成企業(yè)文化建設(shè)中不可忽略的課題。建立和完善員工的文化設(shè)施,積極開展健康有益的文體活動(dòng),是許多優(yōu)秀企業(yè)的重要物質(zhì)文化內(nèi)。企業(yè)人文文化上有所不同,在著某些共性特征。
企業(yè)文化內(nèi)涵簡介
概念:企業(yè)中通過經(jīng)營實(shí)踐和員工行為所累積的除物質(zhì)產(chǎn)品之外的習(xí)性或習(xí)慣,以及觀念和制度等等內(nèi)容,它是企業(yè)思想價(jià)值觀念、行為、制度的總稱。它不是可見可觸摸的東西,而是由觀念、氛圍和規(guī)則來構(gòu)成它的表現(xiàn)形式。穩(wěn)定的企業(yè)都會(huì)形成有自己特色的企業(yè)文化。
企業(yè)文化的特點(diǎn):
1、積累性:企業(yè)文化是一個(gè)系統(tǒng),由許多方面所構(gòu)成,不是一個(gè)隨時(shí)可以形成和改變的。一旦形成,就具備了作為思想和行為交流的平臺價(jià)值。
2、雙刃性:一旦形成,既有利于溝通,又會(huì)形成排斥創(chuàng)新和新文化形成的惰性。需要我們善于利用企業(yè)文化的力量從事我們所希望的活動(dòng)。
3、雙重性:當(dāng)說“每個(gè)企業(yè)都有自己的企業(yè)文化”時(shí),并沒有說明這些企業(yè)文化究竟是好還是不好,因?yàn)橛行┓矫媸谴龠M(jìn)企業(yè)發(fā)展,有些方面可能阻礙企業(yè)的發(fā)展。但是,當(dāng)說一個(gè)企業(yè)想做企業(yè)文化方面的建設(shè)時(shí),比如說確立企業(yè)的核心價(jià)值觀或做員工培訓(xùn)時(shí),這個(gè)意義上的“企業(yè)文化”就是特指好的企業(yè)文化。
4、實(shí)踐性:企業(yè)文化總是與管理實(shí)踐和氛圍相聯(lián)系的,要實(shí)際在具體的企業(yè)中感受才能知道這個(gè)企業(yè)文化的特點(diǎn)。
企業(yè)文化作用:
1、導(dǎo)向作用:將員工個(gè)人目標(biāo)引導(dǎo)到企業(yè)目標(biāo)上來,用人性化管理方法。(所謂人性化管理或人本管理,并不是依靠人情的管理,而是把人性化中的優(yōu)點(diǎn)加以發(fā)揮,使企業(yè)目標(biāo)與員工成長、自我實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)相一致)。人性化管理是一種重視各種激勵(lì)因素,引導(dǎo)員工自覺創(chuàng)造的管理。同時(shí),人性化管理也比較注重員工個(gè)性、自我實(shí)現(xiàn)、溝通、平等等價(jià)值的引導(dǎo)和實(shí)現(xiàn)??梢哉f,人性化管理的要求就是企業(yè)文化成為管理的具體化。
2、凝聚作用企業(yè)文化能夠提供凝聚力和向心力。好的企業(yè)文化具有精神的魅力,能夠吸引人才。在企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)不斷同質(zhì)化的今天,人力資本發(fā)揮著越來越重要的作用,一個(gè)企業(yè)要發(fā)展,沒有好的企業(yè)文化環(huán)境和強(qiáng)有力的企業(yè)文化建設(shè)是不可想象的。企業(yè)文化是吸引和留住人才的法寶。
3、約束作用對企業(yè)而言,沒有好的企業(yè)文化,企業(yè)辦不好,或者競爭力不強(qiáng);而有好的文化,也不能決定企業(yè)必勝。但企業(yè)文化可以強(qiáng)化企業(yè)優(yōu)勢,或減少不良習(xí)性對企業(yè)的影響。可以說,好的企業(yè)文化使企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)的能力大大增強(qiáng),而且提供了經(jīng)濟(jì)效益之外的效益—精神愉快、生活快樂的收獲。
4、促進(jìn)作用:企業(yè)文化可以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益,或者說有助于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益。但在思考企業(yè)文化的意義時(shí),也不能完全停留在直接追求經(jīng)濟(jì)效益上,否則根本建立不起好的企業(yè)文化。因?yàn)?,不重視文化價(jià)值的人,不可能有好的文化感受和追求。企業(yè)文化是“工夫在詩外”的典型體現(xiàn)。
5、激勵(lì)作用文化激勵(lì)包括營造公平競爭的環(huán)境、營造講效率的環(huán)境,高層與員工有更多的溝通,塑造好的企業(yè)形象讓員工自豪,員工的參與感更強(qiáng)等等。
6、輻射作用企業(yè)文化塑造著企業(yè)形象,優(yōu)良的企業(yè)形象是企業(yè)成功的標(biāo)志。包括兩個(gè)方面:一是內(nèi)部形象,他可以激發(fā)員工對本公司的自豪感、責(zé)任感和崇尚心理;二是外部形象,他能夠更深刻地反映出企業(yè)文化的特點(diǎn)和內(nèi)涵。企業(yè)形象還可能對國內(nèi)外其他企業(yè)產(chǎn)生一定的影響,具有巨大的輻射作用。 企業(yè)文化肖像
企業(yè)文化是一個(gè)復(fù)合的概念。其核心部分是理念與價(jià)值觀,然后依次是行為規(guī)范、制度和企業(yè)形象、品牌等。因此,企業(yè)文化的根本是以價(jià)值、行為以及優(yōu)秀品質(zhì)(企業(yè)美德)的制度化。企業(yè)文化不是一種抽象的理論,而是體現(xiàn)在經(jīng)營的每一個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中。企業(yè)文化是通過外在顯示的形式體現(xiàn)出經(jīng)營管理的力量和企業(yè)整體價(jià)值的提升。品牌是企業(yè)內(nèi)在品質(zhì)、企業(yè)無形資產(chǎn)和企業(yè)市場地位的綜合表現(xiàn),在企業(yè)文化的成果化方面具有重要的意義。
企業(yè)文化中的很大問題是處理價(jià)值沖突和行為規(guī)范的問題,需要把企業(yè)文化內(nèi)在價(jià)值確立起來,才能配合經(jīng)營理念和企業(yè)戰(zhàn)略,使積極的企業(yè)文化形成。
直接影響企業(yè)文化的因素
1、市場環(huán)境
2、企業(yè)治理結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制
3、企業(yè)家信念和行為
4、行業(yè)特點(diǎn)
5、區(qū)域文化
好的企業(yè)文化共性
1、員工職業(yè)化:職業(yè)化是任何企業(yè)的員工都需要具備的素質(zhì)。員工的職業(yè)化,包括具備良好的職業(yè)道德、責(zé)任意識、服務(wù)態(tài)度和符合職位的專業(yè)化能力。什么是職業(yè)化?無論你的待遇如何,只要你從事你的工作,你就必須盡心盡力做好工作,哪怕是職責(zé)內(nèi)你認(rèn)為是超值的貢獻(xiàn)(效果),也不能改變你“應(yīng)該”的性質(zhì)。職業(yè)化還包括員工在專業(yè)化職責(zé)方面有上進(jìn)心和主動(dòng)提升技能的自覺。
2、有公平競爭機(jī)制:企業(yè)內(nèi)部有公平競爭的氛圍,有一套鼓勵(lì)競爭的機(jī)制和公平的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。并按照公平的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分配。同時(shí),企業(yè)基本上消除了平均主義觀念和杜絕搭便車的行為。企業(yè)的競爭機(jī)制和分配標(biāo)準(zhǔn)是穩(wěn)定的可以預(yù)期的,能夠避免隨意性。
3、企業(yè)理念制度化:企業(yè)有一套支持企業(yè)長期發(fā)展的理念,并得到制度化的支持。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,合理平衡長期利益和短期利益,客戶導(dǎo)向、注重效率、誠實(shí)敬業(yè)等等,與企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制相統(tǒng)一,并成為企業(yè)具體的標(biāo)準(zhǔn)和制度。企業(yè)的基本理念和價(jià)值觀是清晰明確的,是制度化的體系。
4、有溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制:企業(yè)內(nèi)部的矛盾不是通過對抗性的手段來解決,而是通過一套溝通機(jī)制予以解決的。企業(yè)內(nèi)部有合理的團(tuán)隊(duì)觀念和團(tuán)隊(duì)精神,有合理的申訴途徑和對違背企業(yè)利益行為的懲罰機(jī)制,以及矛盾沖突的理性溝通和組織溝通機(jī)制。
5、長處最大限度發(fā)揮:每一個(gè)企業(yè)都有自己的長處,都是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。企業(yè)通過制度化激勵(lì)自己的長處,使自己的長處得到加強(qiáng)。
好企業(yè)文化共性
6、員工對企業(yè)的未來有充分的信心,并保持旺盛的工作熱情。
7、企業(yè)文化適合該企業(yè)所在行業(yè)發(fā)展的要求,也就是具備該行業(yè)經(jīng)營中最基本的美德。
企業(yè)文化結(jié)構(gòu)
物質(zhì)層:企業(yè)形象。
制度層:指對企業(yè)員工和組織行為產(chǎn)生規(guī)范性、約束性影響的部分。
精神層:共同信守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)道德及精神風(fēng)貌,他是企業(yè)文化的核心和靈魂,是形成企業(yè)文化的物質(zhì)層和制度層的基礎(chǔ)和原則。包括企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)目標(biāo)及企業(yè)道德等五個(gè)方面。
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4.企業(yè)文化包括哪些內(nèi)容企業(yè)文化的內(nèi)容