什么是情商情商的提高方法
情商通常是指情緒商數(shù),簡稱EQ,主要是指人在情緒、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì),其包括導(dǎo)商(LQ)等。以下是由學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于什么是情商的內(nèi)容,希望大家喜歡!
情商的簡介
總的來講,人與人之間的情商并無明顯的先天差別,更多與后天的培養(yǎng)息息相關(guān)。它是近年來心理學(xué)家們提出的與智商相對應(yīng)的概念。從最簡單的層次上下定義,提高情商是把不能控制情緒的部分變?yōu)榭梢钥刂魄榫w,從而增強理解他人及與他人相處的能力。
戈爾曼和其他研究者認為,這種智力是由五種特征構(gòu)成的:自我意識、控制情緒、自我激勵、認知他人情緒和處理相互關(guān)系。
情商越來越多的被應(yīng)用在企業(yè)管理學(xué)上。對于組織管理者而言,情商是領(lǐng)導(dǎo)力的重要構(gòu)成部分。
情商的分類
“情緒智商包含了自制、熱忱、堅持,以及自我驅(qū)動、自我鞭策的能力”。
丹尼爾·戈爾曼接受了薩洛維(P、Salovery)的觀點,認為情緒智商包含五個主要方面:
1、了解自我:監(jiān)視情緒時時刻刻的變化,能夠察覺某種情緒的出現(xiàn),觀察和審視自己的內(nèi)心世界體驗,它是情緒智商的核心,只有認識自己,才能成為自己生活的主宰。
2、自我管理:調(diào)控自己的情緒,使之適時適度地表現(xiàn)出來,即能調(diào)控自己;
3、自我激勵:能夠依據(jù)活動的某種目標,調(diào)動、指揮情緒的能力,它能夠使人走出生命中的低潮,重新出發(fā);
4、識別他人的情緒:能夠通過細微的社會信號、敏感地感受到他人的需求與欲望,是認知他人的情緒,這是與他人正常交往,實現(xiàn)順利溝通的基礎(chǔ);
5、處理人際關(guān)系,調(diào)控自己與他人的情緒反應(yīng)的技巧。
情商(情緒商數(shù))(EQ),由兩位美國心理學(xué)家約翰·梅耶(新罕布什爾大學(xué))和彼得·薩洛維(耶魯大學(xué))于1990年首先提出,但并沒有引起全球范圍內(nèi)的關(guān)注,直至1995年,由時任《紐約時報》的科學(xué)記者丹尼爾·戈爾曼出版了《情商:為什么情商比智商更重要》一書,才引起全球性的EQ研究與討論,因此,丹尼爾·戈爾曼被譽為“情商之父”。
《情商:為什么情商比智商更重要》一書于1997年被引入中國大陸,從而引發(fā)全國大討論,使之成為耳熟能詳?shù)囊粋€名詞。
對于情緒智商的概念,丹尼爾·戈爾曼并沒有提出一個精確的概念。
但是從丹尼爾·戈爾曼《情緒智商》一書的字里行間,人們還是可以看出情緒智商概念的端倪。
即使是情商之父,在《情商:為什么情商比智商更重要》一書中并沒有復(fù)述情商的準確定義(指抽象定義)。這也說明EQ仍然是現(xiàn)代心理學(xué)中的一個新產(chǎn)生的名詞,其定義仍在不斷更新、不斷進步過程中。丹尼爾·戈爾曼本人在該書的10周年紀念版作序時提到:他認為“情智(EI)”作為情緒智力的簡稱,比用“情商(EQ)”更為準確。但是,EQ的概念在全球已深入人心。
在全球的教育領(lǐng)域,由于SEL計劃(Social and emotional learning)的深入人心,一般將“社會情緒能力學(xué)習(xí)(SEL)”等同于“情商訓(xùn)練/情商學(xué)習(xí)”,專業(yè)人士反而較少提及EQ。因此,EQ成為與IQ(智商)的一個對應(yīng)的商業(yè)化名詞。
情商的重要性
如今,人們面對的是快節(jié)奏的生活,高負荷的工作和復(fù)雜的人際關(guān)系,沒有較高的EQ是難以獲得成功的,情商(EQ)會影響智商(IQ)的發(fā)揮。EQ高的人,人們都喜歡同他交往,總是能得到眾多人的擁護和支持。同時,人際關(guān)系也是人生重要資源,良好的人際關(guān)系往往能獲得更多的成功機會。
應(yīng)試教育壓力下,家長總是不惜花費大量時間、精力、金錢對孩子進行教育投資;結(jié)果卻經(jīng)常達不到預(yù)期效果,反而導(dǎo)致孩子厭學(xué)、學(xué)習(xí)獨立性差、任性自私等。近幾年,學(xué)生因?qū)W業(yè)壓力、與父母溝通問題而選擇離家出走、自殺的現(xiàn)象頻頻充斥人們的眼睛。
心理專家說,孩子學(xué)會做人比學(xué)會做學(xué)問更重要。然而很多家長都只注重對孩子智力的培養(yǎng),而忽略了情商的訓(xùn)練,結(jié)果導(dǎo)致情商低的孩子越來越多。
情商的提高方法
第一,不抱怨不批評。
高情商的人一般不批評別人,不指責(zé)別人,不抱怨,不埋怨。其實,這些抱怨和指責(zé)都是不良情緒,它們會傳染。高情商的人只會做有意義的事情,而不做沒有意義的事情。
第二,熱情和激情。
高情商的人對生活工作或是感情保持熱情,有激情。知道調(diào)動自己的積極情緒,讓好的情緒伴隨每天的生活工作。不讓那些不良的情緒影響到生活或工作。
第三,包容和寬容。
高情商的人寬容,心胸寬廣,心有多大,眼界有多大,你的舞臺就有多大。高情商的人不斤斤計較,有一顆包容和寬容的心。
第四,溝通與交流。
高情商的人善于溝通,善于交流,并且以坦誠的心態(tài)來對待,真誠又有禮貌。溝通與交流是一種技巧,需要學(xué)習(xí),在實踐中不斷地總結(jié)摸索。
第五,多贊美別人。
高情商的人善于贊美別人,這種贊美是發(fā)自內(nèi)心的真誠的??吹絼e人優(yōu)點的人,才會進步得更快,總是挑揀別人缺點的人會固步自封反而退步。
第六,保持好心情。
高情商的人每天保持好的心情,每天早上起來,送給自己一個微笑,并且鼓勵自己,告訴自己是最棒的,告訴自己是最好的,并且周圍的朋友們都很喜歡自己。
第七,聆聽好習(xí)慣。
高情商的人善于聆聽,聆聽別人的說話,仔細聽別人說什么,多聽多看,而不是自己滔滔懸河。聆聽是尊重他人的表現(xiàn),聆聽是更好溝通的前提,聆聽是人與人之間最好的一種溝通。
第八,有責(zé)任心。
高情商的人敢做敢承擔(dān),不推卸責(zé)任,遇到問題,分析問題,解決問題。正視自己的優(yōu)點或是不足,敢于擔(dān)當?shù)娜恕?/p>
第九,每天進步一點點。
高情商的人每天進步一點點,說到做到,立刻就開始行動。不是光說不做,行動力是成功的保證。每天進步一點點,朋友們也更加愿意幫助這樣的人。
第十,記住別人的名字。
高情商的人善于記住別人的名字,用心去做,就能記住。記住了別人的名字,別人也會更加愿意親近你,和你做朋友,你會有越來越多的朋友,有好的朋友圈子。
看過“情商的提高方法”的人還看了: