什么是決策理論決策理論的觀點(diǎn)(2)
什么是決策理論決策理論的觀點(diǎn)
5、決策和組織機(jī)構(gòu)、集權(quán)與分權(quán)以及信息聯(lián)系的關(guān)系
(1)組織的劃分必須以所要作出的決策類型為依據(jù)。
(2)集權(quán)和分權(quán)不能脫離決策過程而孤立存在。
(3)直線領(lǐng)導(dǎo)和參謀人員都有決策問題。
(4)決策前提賴以從一個組織成員傳遞給另一個成員的任何過程。
貢獻(xiàn)：
(1)對復(fù)雜的管理活動進(jìn)行了高度的理論概括，并充分考慮經(jīng)營管理的整個領(lǐng)域及其環(huán)境，使管理理論圍繞著決策這個中心來發(fā)展。
(2)決策理論的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)可以向管理者提供一種分析、解決問題的系統(tǒng)方法。它鼓勵管理者去發(fā)現(xiàn)和探尋各種潛在性的對策和可能發(fā)生的自然狀態(tài)，并能充分運(yùn)用各種科學(xué)知識和技術(shù)手段，形成比較全面系統(tǒng)的管理方法和技術(shù)，使管理具有一定的可操作性。
(3)管理人(或決策人)的有限度的理性準(zhǔn)則對于工商企業(yè)經(jīng)營管理決策具有相當(dāng)?shù)目陀^性、可行性和較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。
局限性：
(1)決策理論如果作為一種主流的一般管理理論，顯然未能全面反映管理活動的規(guī)律性，缺乏對一般管理關(guān)系和環(huán)節(jié)的分析，忽視了管理工作要比決策工作多得多、復(fù)雜得多這個事實(shí)。所以，從根本上說，它還屬于管理方法、手段或技術(shù)方面的管理理論。
(2)西蒙的決策理論從本質(zhì)上說，是管理決策理論，而未包括根據(jù)生產(chǎn)、銷售資本運(yùn)營等企業(yè)組織的工作內(nèi)容而進(jìn)行的業(yè)務(wù)(或經(jīng)營)決策內(nèi)容。從這個角度來看，它如同其它管理理論一樣，沒有同企業(yè)的經(jīng)營活動緊密結(jié)合起來，不能成為企業(yè)管理理論的主流理論。
理性、組織決策論
代表人物有美國組織學(xué)者J.G.馬奇。他承認(rèn)個人理性的存在，并認(rèn)為由于人的理性受個人智慧與能力所限，必須借助組織的作用。通過組織分工，每個決策者可以明確自己的工作，了解較多的行動方案和行動結(jié)果。組織提供個人以一定的引導(dǎo)，使決策有明確的方向。組織運(yùn)用權(quán)力和溝通的方法，使決策者便于選擇有利的行動方案，進(jìn)而增加決策的理性。而衡量決策者理性的根據(jù)，是組織目標(biāo)而不是個人目標(biāo)。
現(xiàn)實(shí)漸進(jìn)決策論
代表人物是美國的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)者C.E.林德布洛姆。他的理論的基點(diǎn)不是人的理性，而是人所面臨的現(xiàn)實(shí)，并對現(xiàn)實(shí)所作漸進(jìn)的改變。他認(rèn)為決策者不可能擁有人類的全部智慧和有關(guān)決策的全部信息，決策的時間、費(fèi)用又有限，故決策者只能采用應(yīng)付局面的辦法，在“有偏袒的相互調(diào)整中”作出決策。該理論要求決策程序簡化，決策實(shí)用、可行并符合利益集團(tuán)的要求，力求解決現(xiàn)實(shí)問題。這種理論強(qiáng)調(diào)現(xiàn)實(shí)和漸進(jìn)改變，受到了行政決策者的重視。
非理性決策論
代表人物有奧地利心理學(xué)家S.弗洛伊德和意大利社會學(xué)家V.帕累托等。該理論的基點(diǎn)既不是人的理性,也不是人所面臨的現(xiàn)實(shí),而是人的情欲。他們認(rèn)為人的行為在很大程度上受潛意識的支配，許多決策行為往往表現(xiàn)出不自覺、不理性的情欲，表現(xiàn)為決策者在處理問題時常常感情用事，從而作出不明智的安排。行政決策理論的發(fā)展趨勢是：①強(qiáng)調(diào)人的判斷對決策的影響。如行為決策論探討決策者尋求次優(yōu)行為的方法;社會判斷論認(rèn)為決策者受不同性質(zhì)環(huán)境的影響會造成判斷上的失實(shí);歸屬決策論強(qiáng)調(diào)決策者在環(huán)境變量的作用下會受偶然因素的影響。②行政決策理論應(yīng)用范圍擴(kuò)大。如將決策方法應(yīng)用于行政管理的有效性的分析;把決策理論引入突發(fā)性危機(jī)的研究;把決策理論應(yīng)用于政策分析領(lǐng)域，以研究導(dǎo)致政策失誤的原因和場合。
決策理論的觀點(diǎn)
決策理論是在系統(tǒng)理論的基礎(chǔ)上，吸收了行為科學(xué)、運(yùn)籌學(xué)和計(jì)算機(jī)科學(xué)等研究成果而發(fā)展起來的。主要代表人物是美國人赫伯特.A.西蒙，其代表作有：《管理行為》、《組織》、《經(jīng)濟(jì)學(xué)與行為科學(xué)的決策理論》、《管理決策新科學(xué)》等。西蒙因其在決策理論研究、決策應(yīng)用等方面作出的開創(chuàng)性研究，而獲得1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎。決策理論的觀點(diǎn)主要表現(xiàn)在三個方面：
1、突出決策在管理中的地位。決策管理理論認(rèn)為：管理的實(shí)質(zhì)是決策，決策貫穿于管理的全過程，決定了整個管理活動的成敗。如果決策失誤，組織的資源再豐富、技術(shù)再先進(jìn)，也是無濟(jì)于事的。
2、系統(tǒng)闡述了決策原理。西蒙對于決策的程序、準(zhǔn)則、類型及其決策技術(shù)等作了科學(xué)的分析，并提出用“滿意原則”來代替?zhèn)鹘y(tǒng)決策理論的“最優(yōu)原則”，研究了決策過程中沖突的解決方法。
3、強(qiáng)調(diào)了決策者的作用。認(rèn)為組織是決策者個人所組成的系統(tǒng)，因此，強(qiáng)調(diào)不僅要注意在決策中應(yīng)用定量方法、計(jì)算技術(shù)等新的科學(xué)方法，而且要重視心理因素、人際關(guān)系等社會因素在決策中的作用。
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