什么是職業(yè)道德職業(yè)道德基本要求
什么是職業(yè)道德職業(yè)道德基本要求
當今社會,職業(yè)生活是人們生活的中心,在人們生活中扮演著重要的角色,一個合格的員工,不僅需要具備很強的專業(yè)技能,而且需要具備較高的職業(yè)道德素質。什么是職業(yè)道德呢？下面是學習啦小編整理的什么是職業(yè)道德，歡迎閱讀。
什么是職業(yè)道德
職業(yè)道德，就是同人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質的總和，它既是對本職人員在職業(yè)活動中的行為標準和要求，同時又是職業(yè)對社會所負的道德責任與義務。
職業(yè)道德是指人們在職業(yè)生活中應遵循的基本道德，即一般社會道德在職業(yè)生活中的具體體現(xiàn)。是職業(yè)品德、職業(yè)紀律、專業(yè)勝任能力及職業(yè)責任等的總稱，屬于自律范圍，它通過公約、守則等對職業(yè)生活中的某些方面加以規(guī)范。
職業(yè)道德既是本行業(yè)人員在職業(yè)活動中的行為規(guī)范，又是行業(yè)對社會所負的道德責任和義務。
職業(yè)道德標準條件
職業(yè)道德(Professional ethics)
良好的職業(yè)修養(yǎng)是每一個優(yōu)秀員工必備的素質，良好的職業(yè)道德是每一個員工都必須具備的基本品質，這兩點是企業(yè)對員工最基本的規(guī)范和要求，同時也是每個員工擔負起自己的工作責任必備的素質。那么，怎樣才是具備了良好的職業(yè)修養(yǎng)和職業(yè)道德呢?
每個人平時都有習慣，但不一定是職業(yè)習慣，更不一定是符合要求的職業(yè)習慣。那么，哪些才是符合要求的職業(yè)習慣呢?
第一，早到公司。每天提前到公司可以在上班之前準備好完成工作必須的工作條件，調整好需要的工作狀態(tài)，保證準時開始一天的工作，才叫不遲到。
第二，搞好清潔衛(wèi)生。做好清潔衛(wèi)生，可以保證一天整潔有序的工作環(huán)境，同時也利于保持良好的工作心情。
第三，工作計劃。提前做好工作計劃利于有條不紊的開展每天、每周等每一個周期的工作，自然也有利于保證工作的質和量。
第四，開會記錄。及時記錄必要的工作信息，有助于準確的記載各種有用的信息，幫助日常工作順利開展。
第五，遵守工作紀律。工作紀律是為了保證正常工作秩序、維持必須工作環(huán)境而制定的，不僅有利于工作效率的提升，也有利于工作能力的提高。
第六，工作總結。及時總結每天、每周等階段性工作中的得與失，可以及時調整自己的工作習慣，總結工作經(jīng)驗，不斷完善工作技能。
第七，向上級匯報工作。及時的向上級請示匯報工作，不僅有利于工作任務的完成，也可以在上級的指示中學習到更多工作經(jīng)驗和技能，讓自己得到提升。
職業(yè)習慣是一個職場人士根據(jù)工作需要，為了很好的完成工作任務主動或被動的在工作過程中養(yǎng)成的工作習慣，也是保證工作任務和工作質量必須具備的品質。良好的職業(yè)習慣，是出色的完成工作任務的必要前提，如果不具備良好的職業(yè)習慣就不能按照要求完成自己的工作。所以每一個人都需要一個良好的職業(yè)習慣。
職業(yè)道德主要內容
愛崗敬業(yè)，誠實守信，辦事公道，服務群眾，奉獻社會，素質修養(yǎng)。
職業(yè)道德的涵義包括以下八個方面：
(1)職業(yè)道德是一種職業(yè)規(guī)范，受社會普遍的認可。
(2)職業(yè)道德是長期以來自然形成的。
(3)職業(yè)道德沒有確定形式，通常體現(xiàn)為觀念、習慣、信念等。
(4)職業(yè)道德依靠文化、內心信念和習慣，通過員工的自律實現(xiàn)。
(5)職業(yè)道德大多沒有實質的約束力和強制力。
(6)職業(yè)道德的主要內容是對員工義務的要求。
(7)職業(yè)道德標準多元化，代表了不同企業(yè)可能具有不同的價值觀。
(8)職業(yè)道德承載著企業(yè)文化和凝聚力，影響深遠。
職業(yè)道德服務標準
對待工作
·我的工作，我的至愛(熱愛本職工作)
·無以規(guī)矩，不成方圓(遵守規(guī)章制度)
·自潔自律，廉潔奉公(注重個人修養(yǎng))
·①不利用工作之便貪污受賄或謀取私利。
·②不索要小費，不暗示，不接受客人贈送物品。
·③自覺抵制各種精神污染。
·④不議論客人和同事的私事
·⑤不帶個人情緒上班
對待集體
·集體利益高于一切。(集體主義是職業(yè)道德的基本原則，員工必須以集體主義為根本原則，正確處理個人利益、他人利益、班組利益、部門利益，和公司利益的相互關系。)
·組織紀律觀，時刻在心間
·團結協(xié)作，友愛互助·愛護公共財產，做一名主人翁
對待客人
·全心全意為客人服務
·沒有錯的客人，只有不對的服務
·來的都是上帝
·客人的投訴是對我們最大的支持
職業(yè)道德基本要求
概括而言，職業(yè)道德主要應包括以下幾方面的內容：忠于職守，樂于奉獻;實事求是，不弄虛作假;依法行事，嚴守秘密;公正透明，服務社會。
1.忠于職守，樂于奉獻
尊職敬業(yè)，是從業(yè)人員應該具備的一種崇高精神，是做到求真務實、優(yōu)質服務、勤奮奉獻的前提和基礎。從業(yè)人員，首先要安心工作、熱愛工作、獻身所從的行業(yè)，把自己遠大的理想和追求落到工作實處，在平凡的工作崗位上做出非凡的貢獻。從業(yè)人員有了尊職敬業(yè)的精神，就能在實際工作中積極進取，忘我工作，把好工作質量關。對工作認真負責和核實，把工作中所得出的成果，作為自己的天職和莫大的榮幸;同時認真進行分析工作的不足和積累經(jīng)驗。
敬業(yè)奉獻是從業(yè)人員的職業(yè)道德的內在要求。隨著市場經(jīng)濟市場的發(fā)展，對從業(yè)人員的職業(yè)觀念、態(tài)度、技能、紀律和作風都提出了新的更高的要求。
職業(yè)作為認識和管理社會的基礎性工作?？芍^默默無聞、枯燥煩瑣。沒有名利可圖，無私奉獻的道德品質，只有“不唯上、不唯書、只為實”的求實精神，是很難出色地完成任務的。為此，我們要求廣大從業(yè)人員要有高度的責任感和使命，熱愛工作，獻身事業(yè)，樹立崇高的職業(yè)榮譽感。要克服任務繁重、條件艱苦、生活清苦等困難，勤勤懇懇，任勞任怨，甘于寂寞，樂于奉獻。要適應新形勢的變化，刻苦鉆研。加強個人的道德修養(yǎng)，處理好個人、集體、國家三者關系，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀;把繼承中華民族傳統(tǒng)德與弘揚時代精神結合起來，堅持解放思想、實事求是，與時俱進、勇于創(chuàng)新，淡泊名利、無私奉獻。
2.實事求是，一票否決
實事求是，不公是思想路線和認識路線的問題，也是一個道德問題，而且是統(tǒng)計職業(yè)道德的核心。求，就是深入實際，調查研究;是，有兩層涵義，一是是真不是假，二是社會經(jīng)濟現(xiàn)象數(shù)量關系的必然聯(lián)系即規(guī)律性。為此，我們必須辦實事，求實效，堅決反對和制止工作上弄虛作假。這就需要有心底無私的職業(yè)良心和無私無畏的職業(yè)作風與職業(yè)態(tài)度。如果夾雜著個私心雜念，為了滿足自己的私利或迎合某些人的私欲需要，弄虛作假、虛報浮夸就在所難免，也就會背離實事求是原則這一最本的職業(yè)道德。
職業(yè)道德尤其對為人師表的教育工作者非常重要。根據(jù)中組部、中宣部、教育部日前聯(lián)合印發(fā)的《關于加強和改進高校青年教師思想政治工作的若干意見》，我國將對師德表現(xiàn)作為教師年度考核、崗位聘任(聘用)、職稱評審、評優(yōu)獎勵的首要標準，建立健全青年教師師德考核檔案，實行師德“一票否決制”。
作為一個工作者，必須有對國家對人民高度的負責的精神，把實事求是作為履行責任和義務的最基本的道德要求，堅持不唯書，不唯上，只唯實。從業(yè)人員要特別注意調查研究，經(jīng)過去粗取精，去偽存真，由表及里，由此及彼的分析，按照事物本來面貌如實反映，有一說一，有二說二，有喜報喜，有憂報憂，不隨波逐，不看眼行事。
3.依法行事，嚴守秘密
堅持依法行事和以德行事“兩手抓”。一方面，要大力推進國家法治建設的有利時機，進一步加大執(zhí)法力度，嚴厲打擊各種違法亂紀的現(xiàn)象，依靠法律的強制力量消除腐敗茲生的土壤。另一方面，要通過勸導和教育，啟迪人們的良知，提高人們的道德自覺性，把職業(yè)道德滲透到工作的各個環(huán)節(jié)，融于工作的全過程，增強人們以德的意識，從根本上消除腐敗現(xiàn)象。
嚴守秘密是統(tǒng)計職業(yè)道德必須的重要準則。保守國家、企業(yè)和個人的秘密。
4.公正透明，服務社會
優(yōu)質服務是職業(yè)道德所追求的最終目標，優(yōu)質服務是職業(yè)生命力的延伸。[1]
職業(yè)道德特點
1、職業(yè)道德具有適用范圍的有限性。
每種職業(yè)都擔負著一種特定的職業(yè)責任和職業(yè)義務。由于各種職業(yè)的職業(yè)責任和義務不同，從而形成各自特定的職業(yè)道德的具體規(guī)范。
2、職業(yè)道德具有發(fā)展的歷史繼承性。
由于職業(yè)具有不斷發(fā)展和世代延續(xù)的特征，不僅其技術世代延續(xù)，其管理員工的方法、與服務對象打交道的方法，也有一定歷史繼承性。如“有教無類”、“學而不厭，誨人不倦”，從古至今始終是教師的職業(yè)道德。
3、職業(yè)道德表達形式多種多樣
由于各種職業(yè)道德的要求都較為具體、細致，因此其表達形式多種多樣。
4、職業(yè)道德兼有強烈的紀律性。
紀律也是一種行為規(guī)范，但它是介于法律和道德之間的一種特殊的規(guī)范。它既要求人們能自覺遵守，又帶有一定的強制性。就前者而言，它具有道德色彩;就后者而言，又帶有一定的法律的色彩。就是說，一方面遵守紀律是一種美德，另一方面，遵守紀律又帶有強制性，具有法令的要求。例如，工人必須執(zhí)行操作規(guī)程和安全規(guī)定;軍人要有嚴明的紀律等等。因此，職業(yè)道德有時又以制度、章程、條例的形式表達，讓從業(yè)人員認識到職業(yè)道德又具有紀律的規(guī)范性。
職業(yè)道德作用
職業(yè)道德是社會道德體系的重要組成部分，它一方面具有社會道德的一般作用，另一方面它又具有自身的特殊作用，具體表現(xiàn)在：
1、 調節(jié)職業(yè)交往中從業(yè)人員內部以及從業(yè)人員與服務對象間的關系。
職業(yè)道德的基本職能是調節(jié)職能。它一方面可以調節(jié)從業(yè)人員內部的關系，即運用職業(yè)道德規(guī)范約束職業(yè)內部人員的行為，促進職業(yè)內部人員的團結與合作。如職業(yè)道德規(guī)范要求各行各業(yè)的從業(yè)人員，都要團結、互助、愛崗、敬業(yè)、齊心協(xié)力地為發(fā)展本行業(yè)、本職業(yè)服務。另一方面，職業(yè)道德又可以調節(jié)從業(yè)人員和服務對象之間的關系。如職業(yè)道德規(guī)定了制造產品的工人要怎樣對用戶負責;營銷人員怎樣對顧客負責;醫(yī)生怎樣對病人負責;教師怎樣對學生負責等等。
2、 有助于維護和提高本行業(yè)的信譽。
一個行業(yè)、一個企業(yè)的信譽，也就是它們的形象、信用和聲譽，是指企業(yè)及其產品與服務在社會公眾中的信任程度，提高企業(yè)的信譽主要靠產品的質量和服務質量，而從業(yè)人員職業(yè)道德水平高是產品質量和服務質量的有效保證。若從業(yè)人員職業(yè)道德水平不高，很難生產出優(yōu)質的產品和提供優(yōu)質的服務
3、 促進本行業(yè)的發(fā)展。
行業(yè)、企業(yè)的發(fā)展有賴于高的經(jīng)濟效益，而高的經(jīng)濟效益源于高的員工素質。員工素質主要包含知識、能力、責任心三個方面，其中責任心是最重要的。而職業(yè)道德水平高的從業(yè)人員其責任心是極強的，因此，職業(yè)道德能促進本行業(yè)的發(fā)展。
4、 有助于提高全社會的道德水平。
職業(yè)道德是整個社會道德的主要內容。職業(yè)道德一方面涉及到每個從業(yè)者如何對待職業(yè)，如何對待工作，同時也是一個從業(yè)人員的生活態(tài)度、價值觀念的表現(xiàn);是一個人的道德意識，道德行為發(fā)展的成熟階段，具有較強的穩(wěn)定性和連續(xù)性。另一方面，職業(yè)道德也是一個職業(yè)集體，甚至一個行業(yè)全體人員的行為表現(xiàn)，如果每個行業(yè)，每個職業(yè)集體都具備優(yōu)良的道德，對整個社會道德水平的提高肯定會發(fā)揮重要作用。
職業(yè)道德特征
1、職業(yè)性。職業(yè)道德的內容與職業(yè)實踐活動緊密相連，反映著特定職業(yè)活動對從業(yè)人員行為的道德要求。每一種職業(yè)道德都只能規(guī)范本行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)行為，在特定的職業(yè)范圍內發(fā)揮作用。
2、實踐性。職業(yè)行為過程，就是職業(yè)實踐過程，只有在實踐過程中，才能體現(xiàn)出職業(yè)道德的水準。職業(yè)道德的作用是調整職業(yè)關系，對從業(yè)人員職業(yè)活動的具體行為進行規(guī)范，解決現(xiàn)實生活中的具體道德沖突。
3、繼承性。在長期實踐過程中形成的，會被作為經(jīng)驗和傳統(tǒng)繼承下來。即使在不同的社會經(jīng)濟發(fā)展階段，同樣一種職業(yè)因服務對象、服務手段、職業(yè)利益、職業(yè)責任和義務相對穩(wěn)定，職業(yè)行為的道德要求的核心內容將被繼承和發(fā)揚，從而形成了被不同社會發(fā)展階段普遍認同的職業(yè)道德規(guī)范。
4、具有多樣性。不同的行業(yè)和不同的職業(yè)，有不同的職業(yè)道德標準。
看了什么是職業(yè)道德的人還看了：