什么是運營管理運營管理的特點
什么是運營管理運營管理的特點
運營管理指對運營過程的計劃、組織、實施和控制,是與產品生產和服務創(chuàng)造密切相關的各項管理工作的總稱。那么你對運營管理了解多少呢?以下是由學習啦小編整理關于什么是運營管理的內容,希望大家喜歡!
運營管理的起源
在當今社會,不斷發(fā)展的生產力使得大量生產要素轉移到商業(yè)、交通運輸、房地產、通訊、公共事業(yè)、保險、金融和其他服務性行業(yè)和領域,傳統(tǒng)的有形產品生產的概念已經不能反映和概括服務業(yè)所表現出來的生產形式。因此,隨著服務業(yè)的興起,生產的概念進一步擴展,逐步容納了非制造的服務業(yè)領域,不僅包括了有形產品的制造,而且包括了無形服務的提供。
運營管理的對象
運營管理的對象是運營過程和運營系統(tǒng)。運營過程是一個投入、轉換、產出的過程,是一個勞動過程或價值增值的過程,它是運營的第一大對象,運營必須考慮如何對這樣的生產運營活動進行計劃、組織和控制。運營系統(tǒng)是指上述變換過程得以實現的手段。它的構成與變換過程中的物質轉換過程和管理過程相對應,包括一個物質系統(tǒng)和一個管理系統(tǒng)。
運營管理的職能
現代管理理論認為,企業(yè)管理按職能分工,其中最基本的也是最主要的職能是財務會計、技術、生產運營、市場營銷和人力資源管理。這五項職能既是獨立的又是相互依賴的,正是這種相互依賴和配合才能實現企業(yè)的經營目標。企業(yè)的經營活動是這五大職能有機聯系的一個循環(huán)往復的過程,企業(yè)為了達到自身的經營目的,上述五大職能缺一不可。
運營管理的目標
企業(yè)運營管理要控制的主要目標是質量、成本、時間和柔性。它們是企業(yè)競爭力的根本源泉。因此,運營管理在企業(yè)經營中具有重要的作用。特別是近二三十年來,現代企業(yè)的生產經營規(guī)模不斷擴大,產品本身的技術和知識密集程度不斷提高,產品的生產和服務過程日趨復雜,市場需求日益多樣化、多變化,世界范圍內的競爭日益激烈,這些因素使運營管理本身也在不斷發(fā)生變化。尤其是近十幾年來,隨著信息技術突飛猛進的發(fā)展,為運營增添了新的有力手段,也使運營學的研究進入了一個新階段,使其內容更加豐富,范圍更加擴大,體系更加完整。
運營管理的特點
1、信息技術已成為運營管理的重要手段。由信息技術引起的一系列管理模式和管理方法上的變革,成為運營的重要研究內容。近30年來出現的計算機輔助設計(CAD)、計算機輔助制造(CAM)、計算機集成制造系統(tǒng)(CIMS)、物料需求計劃(MRP)、制造資源計劃(MRPII)以及企業(yè)資源計劃(ERP)等,在企業(yè)生產運營中得到廣泛應用。
2、運營管理全球化,全球經濟一體化趨勢的加劇,“全球化運營”成為現代企業(yè)運營的一個重要課題,因此,全球化運營也越來越成為運營學的一個新熱點。
3、運營系統(tǒng)的柔性化。生產管理運營的多樣化和高效率是相矛盾的,因此,在生產管理運營多樣化前提下,努力搞好專業(yè)化生產管理運營,實現多樣化和專業(yè)化的有機統(tǒng)一,也是現代運營追求的方向。供應鏈管理成為運營管理的重要內容。
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