什么是消費(fèi)行為消費(fèi)行為的影響因素
消費(fèi)行為是指消費(fèi)者為獲得所用的消費(fèi)資料和勞務(wù)而從事的物色、選擇、購買和使用等活動。那么你對消費(fèi)行為了解多少呢?以下是由學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于什么是消費(fèi)行為的內(nèi)容，希望大家喜歡!
消費(fèi)行為的基本原理
對消費(fèi)行為的系統(tǒng)論述，形成于第二次世界大戰(zhàn)以后。為了開拓消費(fèi)市場和有競爭優(yōu)勢的經(jīng)營機(jī)會，西方各國企業(yè)界加強(qiáng)了對市場預(yù)測與投資前景的研究，消費(fèi)行為作為一門新興學(xué)科也就應(yīng)運(yùn)而生。由于消費(fèi)是生產(chǎn)過程的最終目的，又是由眾多的消費(fèi)者個人行為構(gòu)成的，而消費(fèi)者的購買又是一切市場活動的中心問題，因此消費(fèi)行為問題，也就成為西方消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論基礎(chǔ)和行為科學(xué)的重要研究內(nèi)容。
消費(fèi)行為的影響因素
消費(fèi)行為的核心問題是消費(fèi)者的購買動機(jī)的形成問題按照行為學(xué)派的傳統(tǒng)解釋,一定的“看得見的行動”，來自一定的刺激。一般用“ S→R”表示某一行為。S代表一定的刺激,R表示一定的反應(yīng)。然而這種傳統(tǒng)解釋被認(rèn)為過于簡單化。很多學(xué)者強(qiáng)調(diào),消費(fèi)者的行為趨向,是決定和影響消費(fèi)者的各種內(nèi)在因素和外部環(huán)境共同作用的結(jié)果，因此，應(yīng)對相關(guān)的所有內(nèi)在因素和外部條件的作用進(jìn)行系統(tǒng)的分析。消費(fèi)者自身的欲望是驅(qū)策消費(fèi)者去購買的主因。它既產(chǎn)生于消費(fèi)者的內(nèi)在需要，又來自外部環(huán)境的刺激。強(qiáng)烈的需要會成為決定某一時期的消費(fèi)行為的支配力量。但是，某一需要還要取決于消費(fèi)者個人的習(xí)慣、個性和家庭的收入總水平與財產(chǎn)額的高低，以及家庭規(guī)模與結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，等等。外界環(huán)境是制約消費(fèi)者行為的影響性因素，它包括社會因素和企業(yè)因素兩個方面。社會因素主要有：①社會交往。每個消費(fèi)者都有自己的“社交圈”，他會購買與“生活圈”里的人大致相仿的消費(fèi)品，如服裝、住宅、耐用消費(fèi)品、飲宴費(fèi)等等。②某種社會輿論和社會運(yùn)動的影響(例如購買國貨運(yùn)動)。企業(yè)因素主要有：①企業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代情況和質(zhì)量、性能、包裝所具備的吸引力;②名牌品的商標(biāo)給與消費(fèi)者的信譽(yù);③企業(yè)的廣告和推銷員的“勸說”所形成的“拉力”;④企業(yè)位置與服務(wù)態(tài)度;⑤商品價格及與它相聯(lián)系的服務(wù)費(fèi)用的高低;等等。此外，形成消費(fèi)者購買的重要條件還有：①消費(fèi)者對某種消費(fèi)對象的“認(rèn)識”與“理解”;②對購買該商品或勞務(wù)的“經(jīng)驗”與“知識”;③通過對各種商品的比較和“判斷”所形成的“態(tài)度”;等等。
消費(fèi)行為的研究意義
消費(fèi)者行為的研究，對于資本主義企業(yè)發(fā)展適銷產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售，保證最大盈利，對于西方國家制定穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)的發(fā)展戰(zhàn)略與政策，都具有一定的實(shí)用意義。在社會主義條件下，中國借鑒西方消費(fèi)行為研究的某些合理成份，開展消費(fèi)者心理和消費(fèi)者意識及其變動趨勢的研究，對于充分利用市場機(jī)制，搞好市場預(yù)測，大力發(fā)展有計劃的商品經(jīng)濟(jì)，加快社會主義建設(shè)，有著重要的意義。
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