什么是項(xiàng)目基線項(xiàng)目基線的步驟
項(xiàng)目基線是特指項(xiàng)目的規(guī)范、應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)度指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)以及人員和其他資源使用指標(biāo)等。那么你對(duì)項(xiàng)目基線了解多少呢?以下是由學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于什么是項(xiàng)目基線的內(nèi)容，希望大家喜歡!
項(xiàng)目基線的變化
基線變化所涉及的是項(xiàng)目計(jì)劃，要比范圍變化容易預(yù)見(jiàn)并采取措施，因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員可根據(jù)實(shí)際工作情況跟蹤發(fā)現(xiàn)。
項(xiàng)目基線變化有4種主要根源：委托人驅(qū)使、規(guī)章驅(qū)使、內(nèi)部驅(qū)使和外部驅(qū)使。每種根源又各有若干不同的分類(lèi)型。有些類(lèi)型的變化是經(jīng)常發(fā)生的，能很快被識(shí)別并對(duì)之采取行動(dòng)。另一些類(lèi)型的變化則難以捉摸，會(huì)神不知鬼不覺(jué)地出現(xiàn)在項(xiàng)目組面前，造成難以忍受的成本增加和進(jìn)度推遲。
在有些機(jī)構(gòu)里，由項(xiàng)目組負(fù)責(zé)監(jiān)控出自不同根源的潛在變化。而另一些機(jī)構(gòu)則專(zhuān)門(mén)設(shè)有監(jiān)控變化根源的部門(mén)，以便在變化情況可能要影響到計(jì)劃時(shí)對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行修改?，F(xiàn)在，我們分別看一下基線變化的4個(gè)根源及其附屬的分類(lèi)型。
(1)委托人驅(qū)使
委托人是項(xiàng)日組正在開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品的業(yè)主或未來(lái)業(yè)主。除了知道委托人是誰(shuí)，還得知道在與項(xiàng)目組打交道時(shí)誰(shuí)是委托人的授權(quán)代言人。
受委托人驅(qū)使而發(fā)生的變化有多種原因，但這里有3個(gè)相互聯(lián)系的基本問(wèn)題：
?、俜秶?。終極產(chǎn)品的每一個(gè)方面都是委托人所關(guān)注的。在項(xiàng)目周期的任何時(shí)候，都可能會(huì)因委托人提出修改終極產(chǎn)品的性能而涉及范圍變化。
?、诔杀??？偝杀疽埠?，階段性成本(財(cái)政年度、財(cái)政季度)也好，都是委托人很關(guān)心的。委托人可能會(huì)發(fā)現(xiàn)必須對(duì)上述兩者之一作出修改，于是項(xiàng)目組的基線就得作出相應(yīng)改變?？赡艽蠹視?huì)想到這意味著削減項(xiàng)目的成本，但有些時(shí)候委托人也會(huì)試圖增加成本。譬如，委托人可能正面臨季度預(yù)算過(guò)剩，于是便可能要在那個(gè)季度里增加項(xiàng)目的成本。委托人可能只著眼于成本，也可能著眼于把成本同進(jìn)度聯(lián)系起來(lái)。③進(jìn)度表。委托人經(jīng)常關(guān)注著完工日期及階段性的里程碑日期。委托人可用各種理由要求改變這些交付日期。最常見(jiàn)的是要求將日期提前;也有可能請(qǐng)求推遲交付終極產(chǎn)品的日期。這往往與成本相關(guān)。
(2)規(guī)章驅(qū)使
規(guī)章驅(qū)使的變化源自有權(quán)給項(xiàng)目組施加強(qiáng)制性命令的組織或個(gè)人。最好把規(guī)章驅(qū)使的變化設(shè)想成一個(gè)矩陣圖。
(3)外部驅(qū)使
外部驅(qū)使的變化源自項(xiàng)目組所在機(jī)構(gòu)的操作環(huán)境。經(jīng)濟(jì)的、政治的及社會(huì)的這3種類(lèi)型的環(huán)境變化會(huì)影響到項(xiàng)目。經(jīng)濟(jì)變化會(huì)影響到項(xiàng)目的進(jìn)展方式而不影響到終極產(chǎn)品本身。例如，計(jì)算機(jī)的集成電路片價(jià)格在過(guò)去一個(gè)季度里漲了3倍或者根本就搞不到，這會(huì)使兩個(gè)硬件項(xiàng)目的基線發(fā)生變化。政治驅(qū)使的變化可能由改變了機(jī)構(gòu)的顧客對(duì)象或消費(fèi)者環(huán)境的某個(gè)事件或某種情況引起。最后還有社會(huì)驅(qū)使的變化——例如，當(dāng)與南非共和國(guó)做生意不受人們歡迎的時(shí)候。
(4)內(nèi)部驅(qū)使
內(nèi)部驅(qū)使的變化是項(xiàng)目組因情況的改變或機(jī)構(gòu)內(nèi)部的問(wèn)題而受到的常見(jiàn)壓力。在這一領(lǐng)域里有若干不同類(lèi)型的變化。
?、僖蚣夹g(shù)問(wèn)題而引起的變化。例如，由于整個(gè)機(jī)構(gòu)信息處理系統(tǒng)的改變，項(xiàng)目可能會(huì)難以達(dá)到技術(shù)目標(biāo)。因此項(xiàng)目組可能需要修改此目標(biāo)。如果機(jī)構(gòu)不能交付符合技術(shù)目標(biāo)的產(chǎn)品，那就需要去找委托人改變項(xiàng)目的范圍。
②因進(jìn)度問(wèn)題而引起的變化。當(dāng)一個(gè)機(jī)構(gòu)知道自己不能如期支付終極產(chǎn)品時(shí)，與委托人協(xié)商項(xiàng)目基線就是合適的和必需的了。
?、垡虺杀締?wèn)題而引起的變化。當(dāng)項(xiàng)目組織預(yù)告說(shuō)項(xiàng)目完成時(shí)的成本將超過(guò)委托人投資的最大數(shù)目時(shí)，基線就必須有所變動(dòng)了。
④因人員需求而引起的變化。不管在任何項(xiàng)目中，都可能會(huì)出現(xiàn)過(guò)度的人員需求問(wèn)題。項(xiàng)目的進(jìn)度或成本基線很可能因此而更改。
項(xiàng)目基線的主要步驟
步驟1：要保證基線變化的責(zé)任人只有一個(gè)人——項(xiàng)目主管。因?yàn)樗芸吹巾?xiàng)目的全景，能估計(jì)出變化對(duì)項(xiàng)目基線平衡的總體影響;知道在何種情況下，他必須贊成變化;在何種情況下，完全不必要采取改變措施。
步驟2：在項(xiàng)目主管是否應(yīng)被告知每一點(diǎn)變化或只要被告知對(duì)項(xiàng)目會(huì)產(chǎn)生重大影響的變化這一問(wèn)題上，存在著分歧。例如，某項(xiàng)任務(wù)有3個(gè)星期的浮動(dòng)時(shí)間，而現(xiàn)在可能要超期2天。項(xiàng)目主管是否必須被告知呢?很可能不必。但是，項(xiàng)目組成員應(yīng)該知道到了什么地步，必須將基線變化的情況告知項(xiàng)目主管。如果擔(dān)心無(wú)法控制的基線變化可能發(fā)生的話，只有將一切變化自動(dòng)告知項(xiàng)目主管。
確定基線變化行動(dòng)的重要準(zhǔn)則
*負(fù)責(zé)處理基線變化的人也應(yīng)協(xié)調(diào)項(xiàng)目組成員內(nèi)部的變化。
*設(shè)法有計(jì)劃地處理基線變化，而不是任意處置。
*當(dāng)項(xiàng)目陷入危機(jī)時(shí)別忽視作正規(guī)的基線變化處理。
*把所作變化告知各層人士包括項(xiàng)目組其他成員及委托人。
*行使預(yù)先規(guī)定的職權(quán)及表決權(quán)。舉例來(lái)說(shuō)，你可以授權(quán)某項(xiàng)任務(wù)在浮動(dòng)時(shí)間里滑稱(chēng)，但要推遲整個(gè)項(xiàng)目的完成日期就得去找委托人商量。
*確定還剩多少時(shí)間及人員和經(jīng)費(fèi)。
*只允許得到授權(quán)的人作出變化。職能經(jīng)理能批準(zhǔn)人員變化，但項(xiàng)目組成員不能任意與他人對(duì)換工作。
*批準(zhǔn)任何變化之前要考慮是否可能有副作用。
*研究是否有別的選擇。在絕對(duì)必需的情況下才提出變動(dòng)基線。
*必須這樣做時(shí)不要害怕基線變化。
*不要反應(yīng)過(guò)度。要等到一項(xiàng)基線變化產(chǎn)生效果，其影響有了估計(jì)以后再實(shí)施另一項(xiàng)變化。
*要把變化詳細(xì)記錄下來(lái)：何時(shí)作出決定的，為什么，誰(shuí)批準(zhǔn)的。這有助于以后對(duì)所作決定的原因作出解釋?zhuān)灿兄诮⒏玫臍v史根據(jù)以備將來(lái)參考。
*跟蹤變化，確保沒(méi)有未預(yù)見(jiàn)到的后果。
步驟3：跟蹤基線變化是一件費(fèi)時(shí)費(fèi)力的事。因此可制訂章程規(guī)定提出變化的時(shí)間。例如，可規(guī)定在特定時(shí)間(例如每星期二上午)提出，或者在每?jī)芍芤淮蔚那闆r回顧會(huì)上討論。不要鼓勵(lì)項(xiàng)目組成員隨時(shí)給項(xiàng)目主管打電話或?qū)?a href='http://www.rzpgrj.com/fwn/report/' target='_blank'>報(bào)告提出基線變化來(lái)。
跟蹤基線變化基于3方面原因：發(fā)出危險(xiǎn)信號(hào)、記錄并分析問(wèn)題以及爭(zhēng)取最有效的協(xié)助方式。當(dāng)項(xiàng)目陷入危機(jī)時(shí)，不要對(duì)提出基線變化猶豫不決。重新制訂各種計(jì)劃，重新公布這些計(jì)劃，以及處理基線與計(jì)劃不一致的問(wèn)題，都是很費(fèi)時(shí)間的。然而這是一個(gè)緊要關(guān)頭，作為項(xiàng)目主管應(yīng)采取大膽而經(jīng)過(guò)核算的現(xiàn)實(shí)觀點(diǎn)，來(lái)看待基線變化對(duì)完成項(xiàng)目目標(biāo)的影響。
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