什么是團(tuán)隊(duì)凝聚力_有哪些原則
什么是團(tuán)隊(duì)凝聚力_有哪些原則
團(tuán)隊(duì)凝聚力是指團(tuán)隊(duì)對成員的吸引力，成員對團(tuán)隊(duì)的向心力，以及團(tuán)隊(duì)成員之間的相互吸引，那么你對團(tuán)隊(duì)凝聚力了解多少呢?以下是由學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于什么是團(tuán)隊(duì)凝聚力的內(nèi)容，希望大家喜歡!
團(tuán)隊(duì)凝聚力的簡介
l、團(tuán)隊(duì)本身對成員的吸引力。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)方向、組織形態(tài)、行業(yè)精神、社會位置等適合成員，吸引力就大，反之吸引力就會降低，甚至?xí)钩蓡T厭倦、反感，從而脫離團(tuán)隊(duì)。
2、滿足所有成員多種需要的吸引力。團(tuán)隊(duì)滿足成員個人的各種物質(zhì)和心理需要，是增強(qiáng)團(tuán)體吸引力的最重要條件。
3、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員間的吸引力。團(tuán)隊(duì)成員利益一致，關(guān)系和諧，互相關(guān)心、愛護(hù)和幫助，吸引力就大;反之，吸引力就小，甚至反感，相互排斥。
中國政商界領(lǐng)導(dǎo)者私人演講教練柏君先生認(rèn)為：所謂團(tuán)隊(duì)，就是建立在一個相互信任的基礎(chǔ)上，在某個階段為了某一個集中的目標(biāo)和夢想而前進(jìn)的一群人。他們立場明確、夢想和目標(biāo)明確，行動一致、連貫、緊密、互助和互補(bǔ)。
所謂凝聚力，是領(lǐng)導(dǎo)凝聚團(tuán)隊(duì)的力量，和團(tuán)隊(duì)向上凝聚的力量。二者相應(yīng)互襯。
團(tuán)隊(duì)凝聚力的原則
團(tuán)隊(duì)凝聚力的產(chǎn)生有內(nèi)外兩方面的因素。內(nèi)在因素來自成員與團(tuán)隊(duì)本身，外在因素來自環(huán)境的壓力。團(tuán)隊(duì)凝聚力可以是團(tuán)隊(duì)成員關(guān)于情境的理解與反應(yīng)趨向一致的過程，也可以是成員對他人行為的附和，也可以是成員共同持有一種特定的價值觀。這種價值觀主要內(nèi)涵就是要遵循四條基本原則：
一是對共同利益的認(rèn)同原則，將團(tuán)隊(duì)的共同利益與大家討論清楚。面對社會上現(xiàn)實(shí)的收入反差，大家容易形成對共同利益的認(rèn)同，考慮到稅務(wù)人員的固有素質(zhì)，這種認(rèn)同會自動轉(zhuǎn)化為維護(hù)大局的自覺行動。對個人利益暫時與集體的根本利益不完全重合的同志，要給予選擇機(jī)會。
二是以貢獻(xiàn)論報酬的公平原則。計劃經(jīng)濟(jì)時代留下來的磨擦、爭斗、攀比應(yīng)該隨著那個時代去了。大家都能接受同事們彼此有不同的收入，只要這種差別大體上是合理的?；蔚膱蟪?貢獻(xiàn)曲線，是葬送凝聚力的毒瘤，要注意防止并及時修正。
三是杜絕損害整體利益的公正原則。不拉幫結(jié)派，不親此疏彼，勞動紀(jì)律面前人人平等。用公家資源，占工作時間，大搞個人業(yè)務(wù)的現(xiàn)象，不允許發(fā)生。這種現(xiàn)象特別影響同事們的工作熱情，特別影響團(tuán)隊(duì)的形象和威望，特別影響集體的形象，對凝聚力的毒害是立竿見影的。
四是強(qiáng)調(diào)發(fā)展目標(biāo)的激勵原則。一個團(tuán)隊(duì)要有個共同的發(fā)展目標(biāo)，有沒有共同的目標(biāo)，共同目標(biāo)的好差，直接影響團(tuán)隊(duì)的風(fēng)氣、精神和凝聚力，共同目標(biāo)，要通過個體目標(biāo)來實(shí)現(xiàn)，個體目標(biāo)要注重個體的發(fā)展。一個團(tuán)隊(duì)的未來設(shè)想與可能方向要經(jīng)常與團(tuán)隊(duì)成員討論、爭論，讓他們在潛意識支配下進(jìn)行自我設(shè)計。個體成員看重未來，更看重創(chuàng)造未來的機(jī)會。對他們追求的這種境界，要鼓勵，要尊重和珍惜他們的創(chuàng)業(yè)激情。
團(tuán)隊(duì)凝聚力的影響因素
?、眻F(tuán)隊(duì)成員的組成。
⑴團(tuán)隊(duì)的規(guī)模。團(tuán)隊(duì)的規(guī)模越大，團(tuán)隊(duì)的凝聚力就越低。由于團(tuán)隊(duì)規(guī)模增大，團(tuán)隊(duì)成員間互動的機(jī)會和可能性就減小，從而難以形成凝聚力;反之，團(tuán)隊(duì)規(guī)模越小(一般認(rèn)為5人~12人比較合適)，團(tuán)隊(duì)成員間互動的機(jī)會增大，團(tuán)隊(duì)成員就越容易融為一體，從而形成更強(qiáng)的凝聚力(Kramer & Brewer,1984)。
⑵成員的相似性。所謂成員的相似性，是指根據(jù)個人檔案記錄歸納總結(jié)的比較明顯的個體特征，也包括那些難以觀察、 對人的行為模式更具決定性影響的深層次因素，如個性、態(tài)度、價值觀及其他心理因素等，還包括個體內(nèi)在特性動態(tài)集合所產(chǎn)生的總體特征。
?、浅蓡T的相吸性。Newcomb(1960)指出，如果A從B身上發(fā)現(xiàn)了自己喜歡的某種品質(zhì)特征，如名聲和社會地位、愉悅、支持性以及其他令人喜歡的個性特點(diǎn)等，A會對B表示贊美、欽佩,成員間的這種相互吸引，會使得他們愿意在一起共同完成某項(xiàng)任務(wù)。
?、矆F(tuán)隊(duì)任務(wù)。
?、湃蝿?wù)目標(biāo)的一致性。目標(biāo)一致是形成凝聚力的前提條件，首先，如果團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個體目標(biāo)是一致的，那么個體就會被團(tuán)隊(duì)所吸引。其次，團(tuán)隊(duì)建立共同目標(biāo)的過程往往意味著確立競爭對手或“共同敵人”的過程。有研究表明，“共同敵人”的出現(xiàn)會加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的認(rèn)同，也會使團(tuán)隊(duì)成員的身份顯得更加重要。
?、颇繕?biāo)任務(wù)實(shí)現(xiàn)過程中的相互依賴程度。如果要實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)需要每個團(tuán)隊(duì)成員的共同努力且密切協(xié)作完成，則團(tuán)隊(duì)成員在行為、情緒和心理上就會與其他成員融為一體，形成合力，于是，團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程也是凝聚力形成的過程;相反，如果目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中所必須的相互信賴程度低，則不易形成團(tuán)隊(duì)凝聚力。
?、菆F(tuán)隊(duì)任務(wù)對成員的吸引力。完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)的活動內(nèi)容、形式、頻率適合成員，吸引力就大;反之，活動不受成員的歡迎，吸引力就會降低，甚至?xí)畛蓡T產(chǎn)生厭倦、反感心理，從而脫離團(tuán)隊(duì)。
?、热蝿?wù)的難度。重復(fù)和煩冗的常規(guī)任務(wù)會帶來倦怠并影響團(tuán)隊(duì)凝聚力，而以團(tuán)隊(duì)為進(jìn)行單位，具有一定挑戰(zhàn)性并經(jīng)過努力可以達(dá)到的任務(wù)，這樣的任務(wù)能夠?yàn)檎麄€團(tuán)隊(duì)帶來共同面對壓力的經(jīng)驗(yàn)，完成這類任務(wù)，必須要團(tuán)隊(duì)成員保持高度一致，齊心協(xié)力，這樣一個完成任務(wù)的過程，也就促進(jìn)更高凝聚力的形成。
⒊團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理。
⑴領(lǐng)導(dǎo)方式。勒溫等人的經(jīng)典實(shí)驗(yàn)比較了在“民主”、“專制”和“放任”這三種領(lǐng)導(dǎo)方式下各實(shí)驗(yàn)小組的凝聚力和團(tuán)隊(duì)氣氛。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，民主型領(lǐng)導(dǎo)方式組比其他組成員之間更友愛，成員相互之間情感更積極，思想更活躍，凝聚力更強(qiáng)。
?、萍罘绞健２煌募钜蛩睾图钏?，對成員產(chǎn)生的吸引力也不同(劉敬孝,2006)。能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力的激勵因素，主要指能夠強(qiáng)化歸屬感的各種情感因素。每個團(tuán)隊(duì)成員都有自己的心理需求，每個人的心理需求各不相同，有些個體有歸屬于某一團(tuán)隊(duì)的需求，有些人則對權(quán)利有很高的要求，有些個體有溝通與身份地位的需求，而有些人有自我評價的需求等。團(tuán)隊(duì)是否能夠持續(xù)為其成員提供其所期望的激勵，會對團(tuán)隊(duì)凝聚力產(chǎn)生重要影響，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者可以在很大程度上影響和控制這類影響團(tuán)隊(duì)成員需求的因素。
⑶溝通。成員之間的溝通有利于對團(tuán)隊(duì)任務(wù)的理解，和即時了解對方的進(jìn)展情況，從而對自己的工作進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，以便更好地完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)。在有效溝通的基礎(chǔ)上，個體與團(tuán)隊(duì)才能維持相互信任，增強(qiáng)對團(tuán)隊(duì)的歸屬感(黃玉清,2005)。
?、纫?guī)范。團(tuán)隊(duì)有無一定的規(guī)范，也會影響到團(tuán)隊(duì)凝聚力的形成與發(fā)展，如果制定有效合宜的團(tuán)隊(duì)規(guī)范，會在一定程度上約束成員的行為，使成員行為最大程度地指向團(tuán)隊(duì)任務(wù)。另外高凝聚力的團(tuán)隊(duì)一般較易產(chǎn)生共認(rèn)規(guī)范;相反，低凝聚力的團(tuán)隊(duì)一般難以形成共認(rèn)規(guī)范。
另外，團(tuán)隊(duì)的外部因素也會影響到團(tuán)隊(duì)的凝聚力，一個團(tuán)隊(duì)總是與外界環(huán)境不斷地發(fā)生著交互作用，積極進(jìn)取的外部環(huán)境必然會對團(tuán)隊(duì)凝聚力的增強(qiáng)起到正面的促進(jìn)作用，相反，消極的外部環(huán)境則會對團(tuán)隊(duì)凝聚力產(chǎn)生負(fù)面影響，如團(tuán)隊(duì)間的合理競爭會增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，當(dāng)團(tuán)隊(duì)之間開展競爭時，各自的團(tuán)體內(nèi)部就會產(chǎn)生壓力和威脅，迫使所有的成員自覺地團(tuán)結(jié)起來，減少內(nèi)部分歧。能夠忠于自己的團(tuán)隊(duì)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)的利益，一致對外，以避免自己的團(tuán)隊(duì)受挫、受損。這樣，團(tuán)隊(duì)成員間的關(guān)系就變得密切起來，大家同舟共濟(jì)，共赴使命，團(tuán)隊(duì)的凝聚力也就得以提高與加強(qiáng)。
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