什么是企業(yè)創(chuàng)新企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)容
企業(yè)創(chuàng)新涉及組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新等方面的問(wèn)題，那么你對(duì)企業(yè)創(chuàng)新了解多少呢?以下是由學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于什么是企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)容，希望大家喜歡!
企業(yè)創(chuàng)新的特點(diǎn)
多維性
企業(yè)創(chuàng)新涉及組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新等方面的問(wèn)題，而且，各方面的問(wèn)題并不是孤立地考慮某一方面的創(chuàng)新，而是要全盤考慮整個(gè)企業(yè)的發(fā)展，因?yàn)楦鞣矫鎰?chuàng)新是有較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)度的。比如企業(yè)的創(chuàng)新投人系統(tǒng)要分別與各個(gè)部門發(fā)生關(guān)系，在投入決策時(shí)必須考慮的原則有：
一是要滿足創(chuàng)新企業(yè)最低必要資金的需要作為籌集的數(shù)量目標(biāo);
二是應(yīng)當(dāng)把創(chuàng)新的能力作為投資的重要條件;
三是要把投入產(chǎn)出風(fēng)險(xiǎn)作為投資的評(píng)估條件，同時(shí)還要考慮企業(yè)的還款保證或能力;
四是考慮從什么渠道取得投資的資金。可見(jiàn)，企業(yè)的創(chuàng)新決策是多維決策。
時(shí)效性
面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境條件的迅速變化，企業(yè)創(chuàng)新有很強(qiáng)的時(shí)效性，在過(guò)去很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，由于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性以及對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)的滯后性，企業(yè)的決策速度很難滿足企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)間要求，以至于即使原來(lái)有很好的創(chuàng)新設(shè)想，決策層后，由于掣肘不斷、反應(yīng)遲鈍、怕負(fù)責(zé)任等原因而一拖再拖，導(dǎo)致所做出的決策是無(wú)效決策，因?yàn)檎f(shuō)不定市場(chǎng)早已失去或競(jìng)爭(zhēng)者已先聲奪人了。此外，所謂創(chuàng)新，其關(guān)鍵之處就在于創(chuàng)造，因此，時(shí)效性是創(chuàng)新的重要因素，所以也就是創(chuàng)新決策的一大特點(diǎn)。
層次性
現(xiàn)代企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)呈多層次性，企業(yè)決策層周圍往往是圍繞一層至多層的組織，創(chuàng)新可能在企業(yè)不同層次的組織中產(chǎn)生，所以創(chuàng)新就呈現(xiàn)出與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)相對(duì)應(yīng)的多層次性。
要特別指出的是，企業(yè)的重要的創(chuàng)新，往往是影響整個(gè)企業(yè)發(fā)展前景的戰(zhàn)略決策，因此其決策主要是由企業(yè)的高層決策者來(lái)完成，而由于決策的重要性，決定了這類決策要有智囊團(tuán)參加，同時(shí)還要在可能的情況下征求不同層次組織的意見(jiàn)，這就涉及決策的層次性中協(xié)調(diào)問(wèn)題。
決策的協(xié)調(diào)可以是建立在較低層次上的，如上所述征求意見(jiàn)式的;也可以是建立在較高決策水平上的較高層次的協(xié)調(diào)，例如要制訂新的企業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，以推進(jìn)企業(yè)向更高的程度演變，這樣的決策肯定是在高層作出的，而同時(shí)是一個(gè)高水平協(xié)調(diào)下完成的創(chuàng)新決策。
戰(zhàn)略性
企業(yè)高層決策往往是戰(zhàn)略性的決策。如上所述，重要的創(chuàng)新最終是由高層作出決策。因此，創(chuàng)新是具有戰(zhàn)略意義的決策。企業(yè)的戰(zhàn)略性創(chuàng)新決策往往是在更大范圍的市場(chǎng)中考慮的，比如許多有氣勢(shì)的企業(yè)往往把市場(chǎng)定位在全方位開(kāi)放的世界市場(chǎng)中來(lái)考慮，而世界市場(chǎng)決定其有很大的盲目性，有較大的動(dòng)蕩性，有更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)，存在著更大的復(fù)雜性和風(fēng)險(xiǎn)性。這就給戰(zhàn)略決策帶來(lái)很大的難度。但是如果企業(yè)創(chuàng)新決策不以此為背景，那么企業(yè)的創(chuàng)新就只是局部的創(chuàng)新，不是戰(zhàn)略性的創(chuàng)新，而如果企業(yè)沒(méi)有周期性的有計(jì)劃的創(chuàng)新決策，那就很難創(chuàng)造企業(yè)新的核心能力，就會(huì)使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上處于被動(dòng)的局面，就會(huì)使企業(yè)的內(nèi)部失去生存與發(fā)展的動(dòng)力。
企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)容
企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)容幾乎包括了企業(yè)系統(tǒng)的每一個(gè)層面，然而于提到企業(yè)高層來(lái)決策的創(chuàng)新項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，則只涉及到與
企業(yè)的生存、發(fā)展悠關(guān)的重大問(wèn)題。比如一個(gè)企業(yè)實(shí)施提高競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略，其決策的重點(diǎn)在于提高規(guī)模效益，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，而且必須明確所追求的足"效益"，而不是"規(guī)模"，是為了"提高效益"而增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，而不僅是為了"擴(kuò)張規(guī)模"，所以，決策的要件是效益，關(guān)聯(lián)的問(wèn)題是規(guī)模。對(duì)企業(yè)的高層決策來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新決策包括如何尋找創(chuàng)新的突破口，對(duì)創(chuàng)新機(jī)遇進(jìn)行預(yù)測(cè);如何保證市場(chǎng)的份額，對(duì)以創(chuàng)新為基礎(chǔ)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的各種商業(yè)活動(dòng)的決策;如何通過(guò)創(chuàng)新使企業(yè)保持良好的組織形式，建立最佳的激勵(lì)機(jī)制激發(fā)企業(yè)活力的管理決策。
機(jī)遇預(yù)測(cè)
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)面臨著許多環(huán)境條件隨機(jī)變化的情況，由于條件的改變，企業(yè)將面臨新的挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位會(huì)受到巨大的威脅，也會(huì)因此使員工喪失使命感而使企業(yè)的凝聚力被削弱。同時(shí)，將給企業(yè)的創(chuàng)新帶來(lái)機(jī)遇，一方面是市場(chǎng)向著本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略所設(shè)定的方向發(fā)展，或者是激發(fā)企業(yè)原來(lái)潛在的創(chuàng)新活力，為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)各種商機(jī);另一方面是由于員工在市場(chǎng)壓力的條件下迸發(fā)出創(chuàng)新的欲望和激情，或者是環(huán)境變化給企業(yè)員工的創(chuàng)新帶來(lái)新的機(jī)會(huì)。這內(nèi)外兩方面的創(chuàng)新機(jī)遇將為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展和躍遷產(chǎn)生可能性。因此，企業(yè)把握創(chuàng)新機(jī)遇，預(yù)測(cè)成功率，對(duì)于制定創(chuàng)新企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和部署是關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。
創(chuàng)新機(jī)遇的預(yù)測(cè)需要企業(yè)有良好的運(yùn)作組織，高層決策者要有極為敏銳的觀察發(fā)現(xiàn)能力。這是因?yàn)椋翰徽撌且俗⒛康膭?chuàng)新還是微不足道的改進(jìn)，大多數(shù)創(chuàng)造性活動(dòng)不僅事先未曾計(jì)劃好，而且完全出乎企業(yè)的意料。事實(shí)上，有可能存在的情況是員工在沒(méi)有企業(yè)管理層直接授意和指導(dǎo)的情況下提出了創(chuàng)新或具有潛在用途的新嘗試，如果企業(yè)的決策者沒(méi)有用敏銳的眼光去發(fā)現(xiàn)，很可能企業(yè)的創(chuàng)新機(jī)遇在瞬間就會(huì)消失掉。因?yàn)檫@些創(chuàng)新萌芽都不是企業(yè)管理層規(guī)劃的結(jié)果，任何人，包括管理決策層，甚至創(chuàng)新者自己先前都沒(méi)有想到這些創(chuàng)意會(huì)有何特別的創(chuàng)造性。
創(chuàng)新機(jī)遇的預(yù)測(cè)和把握，對(duì)企業(yè)的決策來(lái)說(shuō)太重要了，把握得準(zhǔn)，可以給企業(yè)帶來(lái)豐厚的利潤(rùn);把握不準(zhǔn)，則會(huì)給企業(yè)帶來(lái)災(zāi)難。
營(yíng)銷創(chuàng)新
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)家和市場(chǎng)都認(rèn)可這樣的說(shuō)法：那些不能創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)者，終將擺脫不了被淘汰的命運(yùn)。企業(yè)通過(guò)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，在市場(chǎng)的某些領(lǐng)域或?qū)哟文芙葑阆鹊牵湍芘c企業(yè)對(duì)手拉開(kāi)差距，這是確定企業(yè)優(yōu)勢(shì)的最重要的手段。如前所述，筆者認(rèn)為，對(duì)于企業(yè)本身來(lái)說(shuō)，只要企業(yè)沒(méi)有做過(guò)的、為了達(dá)到發(fā)展的目的去設(shè)計(jì)以及策劃并付諸實(shí)施的事情都屬于企業(yè)創(chuàng)新。比如，某個(gè)從事電視機(jī)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，現(xiàn)在策劃而且進(jìn)入計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)領(lǐng)域，這對(duì)于該企業(yè)來(lái)說(shuō)，就是創(chuàng)新的行為。
基于這樣的觀點(diǎn)，我們認(rèn)為，市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新決策從不同的角度去考察就有不同的內(nèi)容。例如，從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行業(yè)來(lái)看，商業(yè)創(chuàng)新決策包括單一經(jīng)營(yíng)行業(yè)的創(chuàng)新決策和多元化經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新決策。多元化經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新來(lái)說(shuō)，并非僅僅擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域這么簡(jiǎn)單，對(duì)于進(jìn)入一個(gè)陌生行業(yè)的企業(yè)，如果沒(méi)有做好充分的準(zhǔn)備，則可能會(huì)碰個(gè)頭破血流。
管理創(chuàng)新
管理決策是組織在內(nèi)部范圍內(nèi)貫徹執(zhí)行戰(zhàn)略決策過(guò)程中的具體決策。它旨在實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部各環(huán)節(jié)活動(dòng)的高度協(xié)調(diào)和資源的合理使用。例如企業(yè)的牛產(chǎn)計(jì)劃、銷售計(jì)劃、更新設(shè)備選擇、新產(chǎn)品定價(jià)、資金籌措等問(wèn)題的決策即屬此類。管理決策不直接決定組織的命運(yùn)，但其正確與否將在很大程度上影響管理效能的高低，進(jìn)而影響組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。管理創(chuàng)新決策涉及的就是管理范圍的各個(gè)重要方面的創(chuàng)新的決策。
管理創(chuàng)新是在經(jīng)濟(jì)全球化和信息化的歷史背景下產(chǎn)生的。早在20世紀(jì)70年代，從日本開(kāi)始的以"全面質(zhì)量管理"為核心的戰(zhàn)后第一次企業(yè)管理大變革，是與工業(yè)化時(shí)代相適應(yīng)的生產(chǎn)管理模式。而在信息化的今天，從美國(guó)掀起并涉及日本和歐洲的新的企業(yè)管理創(chuàng)新的核心，則是"企業(yè)重新構(gòu)建"，其主要內(nèi)容是：一方面企業(yè)刮起國(guó)內(nèi)和國(guó)際并購(gòu)風(fēng)潮;另一方面企業(yè)從"金字塔型"向"網(wǎng)絡(luò)型"轉(zhuǎn)變，即變縱向管理為橫向管理。此外，還出現(xiàn)企業(yè)管理概念的創(chuàng)新、公司組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新、企業(yè)管理方法創(chuàng)新、企業(yè)社會(huì)形象創(chuàng)新和企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新等新內(nèi)容。
從企業(yè)管理創(chuàng)新的內(nèi)容可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)管理創(chuàng)新決策對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展越來(lái)越重要，其重要性越來(lái)越接近企業(yè)的戰(zhàn)略創(chuàng)新。例如，前面提到的企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新，盡管并沒(méi)有與企業(yè)的命運(yùn)直接相關(guān)，但是組織的擴(kuò)大對(duì)企業(yè)的生存影響程度已經(jīng)很高;又如企業(yè)形象和文化創(chuàng)新是企業(yè)的精神狀態(tài)、企業(yè)在社會(huì)公眾心目中的形象的表現(xiàn)，而這是企業(yè)的生命力強(qiáng)弱的重要因素。所以，必須把管理創(chuàng)新決策列為企業(yè)高層決策的重要內(nèi)容。
企業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)力
要消除創(chuàng)新決策阻力的影響，企業(yè)一定要有創(chuàng)新意識(shí)，以保持強(qiáng)烈的創(chuàng)新欲望和創(chuàng)新決策的動(dòng)力，保證創(chuàng)新決策的順利完成：
一是要形成"創(chuàng)新式"的思想意識(shí)，將創(chuàng)新意識(shí)貫徹到企業(yè)的企業(yè)文化中去，同時(shí)要滲透到管理的全過(guò)程。這就要求在管理中努力改善"創(chuàng)新式"人員及其思想結(jié)構(gòu)，注重企業(yè)對(duì)創(chuàng)新價(jià)值觀的維護(hù)，使思想意識(shí)管理達(dá)到一個(gè)全新的高度，保證創(chuàng)新決策全過(guò)程的順利進(jìn)行。
二是要認(rèn)識(shí)同行業(yè)企業(yè)之間能跨越企業(yè)組織的邊界，實(shí)現(xiàn)合作，要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)集中優(yōu)秀人才一起工作的環(huán)境。決策者應(yīng)該更多地將精力集中于協(xié)調(diào)合作企業(yè)的目標(biāo)上，集中精力于如何讓各企業(yè)優(yōu)秀人才通力合作創(chuàng)造出真正新的和具有高價(jià)值事物的內(nèi)在欲望上。
三是將企業(yè)視為一個(gè)不斷發(fā)展的組織，克服企業(yè)在生命周期不同階段的惰性，改造進(jìn)入成熟期的企業(yè)，對(duì)其進(jìn)行改組"翻新"，以保持競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新的欲望。
四是把企業(yè)高層決策系統(tǒng)看成是自學(xué)習(xí)子系統(tǒng)，因?yàn)橹挥行纬勺詫W(xué)習(xí)子系統(tǒng)的大系統(tǒng)才能算得上高級(jí)系統(tǒng)，而具有為自學(xué)習(xí)功能的決策系統(tǒng)應(yīng)該對(duì)創(chuàng)新決策有很強(qiáng)的傾向性。確定新的創(chuàng)新機(jī)會(huì)，以新的方式同外界的知識(shí)源互聯(lián)，提供一個(gè)使企業(yè)各成員的創(chuàng)新能力相銜接的平臺(tái)，創(chuàng)造出增長(zhǎng)的催化效應(yīng)，等等，都是高層的決策系統(tǒng)所要做的工作和必需具備的能力。
企業(yè)創(chuàng)新的形成
創(chuàng)新決策是一個(gè)廣義的決策，是一個(gè)在決策理論意義上的完整的決策過(guò)程。整個(gè)創(chuàng)新決策的形成過(guò)程包括幾個(gè)階段：
萌芽
一切決策都是從問(wèn)題開(kāi)始，而創(chuàng)新決策的開(kāi)始就是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新萌芽。所謂創(chuàng)新萌芽，就是提出現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)或管理的應(yīng)有狀況與實(shí)際狀況的差距或者找到企業(yè)可以發(fā)展的新的機(jī)會(huì)。決策者要在全面調(diào)查研究的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的萌芽，并予以確認(rèn)。抓住創(chuàng)新的特征，對(duì)創(chuàng)新萌芽的準(zhǔn)確把握，有助于提高決策的工作效率，并確保決策方案的質(zhì)量。
目標(biāo)
目標(biāo)是決策所要達(dá)到的預(yù)期效果。決策目標(biāo)要根據(jù)所要解決的問(wèn)題的性質(zhì)來(lái)確定，如果企業(yè)對(duì)誰(shuí)會(huì)提出企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新決策創(chuàng)意，提出何種創(chuàng)意，什么時(shí)候提出以及如何提出等問(wèn)題抱有任何先人為主的成見(jiàn)，就必然會(huì)對(duì)發(fā)揮創(chuàng)造力的諸多潛在來(lái)源視而不見(jiàn)，因而可能使決策者對(duì)確定創(chuàng)新目標(biāo)造成阻力。因此，在確定目標(biāo)之前必須堅(jiān)持開(kāi)發(fā)企業(yè)創(chuàng)造力的"無(wú)成見(jiàn)原則"。
方案
即根據(jù)目標(biāo)提出兩個(gè)或兩個(gè)以的可行方案供比較和選擇。對(duì)于重大創(chuàng)新決策來(lái)說(shuō)，應(yīng)該防止在提出方案時(shí)存在因各企業(yè)利益關(guān)系差異而產(chǎn)生的"誤導(dǎo)"現(xiàn)象，即只提對(duì)某個(gè)或某些方面有利而對(duì)整體不一定有利的方案。因此，決策過(guò)程要盡量將各種可能實(shí)現(xiàn)的預(yù)期目標(biāo)的方案都設(shè)計(jì)出來(lái)，避免遺留那些可能成為最好決策的方案。為了提高決策的效率，備選方案的提出要求：
一方面既要確保足夠的數(shù)量，更要注意方案的質(zhì)量，在擬定創(chuàng)新方案時(shí)，還必須考慮到創(chuàng)新決策的特殊性，注意不將可能導(dǎo)致影響整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略的創(chuàng)新看作是一般的創(chuàng)新而只擬定一般的方案;
另一方面是要利用企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，決策系統(tǒng)要了解并協(xié)調(diào)許多相對(duì)熟知的變量之間的相互關(guān)系，同時(shí)要提出跨功能部門或者能全面完成任務(wù)的團(tuán)隊(duì)式?jīng)Q策方案。
選擇
即對(duì)擬定的多個(gè)備選方案進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，從中選出一個(gè)最滿意的方案，要注意從發(fā)展戰(zhàn)略的長(zhǎng)期性考慮問(wèn)題，選擇的方案對(duì)于孤立意義上不一定是最優(yōu)的方案，只要能實(shí)現(xiàn)和符合預(yù)期的目標(biāo)，同時(shí)費(fèi)用低、對(duì)企業(yè)的負(fù)面效果小、風(fēng)險(xiǎn)低的方案就可以認(rèn)為是合乎條件的方案。由于創(chuàng)新是一個(gè)充滿風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程，所以選擇方案時(shí)所考慮的各種因素中，風(fēng)險(xiǎn)因素是最重要的。
執(zhí)行反饋
方案的執(zhí)行是決策過(guò)程中至關(guān)重要的一步，在方案選擇確定以后，就可以制定實(shí)施創(chuàng)新方案的具體措施和步驟。在執(zhí)行中要注意做好以下工作：
一是要制定相應(yīng)的具體措施，保證方案的正確執(zhí)行;
二是由于企業(yè)的重大創(chuàng)新決策所涉及的企業(yè)和人員很多，所以要確保有關(guān)決策方案的各項(xiàng)內(nèi)容為所執(zhí)行的人充分接受和徹底了解;
三是涉及執(zhí)行決策的不同層次的單位和個(gè)人要有良好的組織系統(tǒng)來(lái)協(xié)調(diào)，特別是技術(shù)創(chuàng)新或組織創(chuàng)新決策的執(zhí)行更應(yīng)如此。
由于創(chuàng)新是企業(yè)內(nèi)部的新的嘗試行為，因而其決策是不確定性決策，其執(zhí)行路徑和手段也并非一成不變，所以一定要保持反饋路線的暢順，使反饋信息能及時(shí)傳遞到?jīng)Q策系統(tǒng)，以便于決策系統(tǒng)能及時(shí)對(duì)不適當(dāng)?shù)臎Q策指令進(jìn)行修正。
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