品牌定位有哪些具體意義及目的
品牌定位有哪些具體意義及目的
品牌定位是企業(yè)在市場定位和產(chǎn)品定位的基礎(chǔ)上,對特定的品牌在文化取向及個性差異上的商業(yè)性決策。以下是由學(xué)習(xí)啦小編整理的品牌定位的內(nèi)容,希望大家喜歡!
品牌定位的介紹
品牌定位是建立一個與目標(biāo)市場有關(guān)的品牌形象的過程和結(jié)果。換言之,即指為某個特定品牌確定一個適當(dāng)?shù)氖袌鑫恢?,使商品在消費者的心中占領(lǐng)一個特殊的位置,當(dāng)某種需要突然產(chǎn)生時,比如在炎熱的夏天突然口渴時,人們會立刻想到“可口可樂”紅白相間的清涼爽口。品牌定位的理論來源于“定位之父”、全球頂級營銷大師杰克·特勞特首創(chuàng)的戰(zhàn)略定位。
品牌定位是市場定位的核心和集中表現(xiàn)。企業(yè)一旦選定了目標(biāo)市場,就要設(shè)計并塑造自己相應(yīng)的產(chǎn)品,品牌及企業(yè)形象,以爭取目標(biāo)消費者的認(rèn)同。由于市場定位的最終目標(biāo)是為了實現(xiàn)產(chǎn)品銷售,而品牌是企業(yè)傳播產(chǎn)品相關(guān)信息的基礎(chǔ),品牌還是消費者選購產(chǎn)品的主要依據(jù),因而品牌成為產(chǎn)品與消費者連接的橋梁,品牌定位也就成為市場定位的核心和集中表現(xiàn)。
品牌定位的目的
品牌定位的目的就是將產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為品牌,以利于潛在顧客的正確認(rèn)識。
做品牌必須挖掘消費者感興趣的某一點,當(dāng)消費者產(chǎn)生這一方面的需求時,首先就會想到它的品牌的定位,就是為自己的品牌在市場上樹立一個明確的,有別于競爭對手的,符合消費者需要的形象,其目的是在潛在消費者心中占領(lǐng)一個有利的位置。
良好的品牌定位是品牌經(jīng)營成功的前提,企業(yè)進(jìn)占市場,拓展市場起到導(dǎo)航作用。如若不能有效地對品牌進(jìn)行定位,以樹立獨特的消費者可認(rèn)同的品牌個性與形象,必然會使產(chǎn)品淹沒在眾多產(chǎn)品質(zhì)量,性能及服務(wù)雷同的商品中。品牌定位是品牌傳播的客觀基礎(chǔ),品牌傳播依賴于品牌定位,沒有品牌整體形象的預(yù)先設(shè)計(即品牌定位),那么,品牌傳播就難免盲從而缺乏一致性??傊?jīng)過多種品牌運營手段的整合運用,品牌定位所確定的品牌整體形象即會駐留在消費者心中,這是品牌經(jīng)營的直接結(jié)果,也是品牌經(jīng)營的直接目的。如果沒有正確的品牌定位,無論其產(chǎn)品質(zhì)量再高,性能再好,無論怎樣使盡促銷手段,也不能成功。可以說,今后的商戰(zhàn)將是定位戰(zhàn),品牌致勝將是定位的勝利。
品牌定位的意義
1、創(chuàng)造品牌核心價值。成功的品牌定位可以充分體現(xiàn)品牌的獨特個性、差異化優(yōu)勢,這正是品牌的核心價值所在。品牌核心價值是一個品牌的靈魂所在,是消費者喜歡乃至愛上一個品牌的主要力量。品牌核心價值是品牌定位中最重要的部分,它與品牌識別體系共同構(gòu)成了一個品牌的獨特定位。
2、與消費者建立長期的、穩(wěn)固的關(guān)系。當(dāng)消費者可以真正感受到品牌優(yōu)勢和特征,并且被品牌的獨特個性所吸引時,品牌與消費者之間建立長期、穩(wěn)固的關(guān)系就成為可能。
3、為企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和營銷計劃指引方向。品牌定位的確定可以使企業(yè)實現(xiàn)其資源的聚合,產(chǎn)品開發(fā)從此必須實踐該品牌向消費者所做出的承諾,各種短期營銷計劃不能夠偏離品牌定位的指向,企業(yè)要根據(jù)品牌定位來塑造自身。
信息推送
現(xiàn)代社會是信息社會,人們從睜開眼睛就開始面臨信息的轟炸,消費者被信息圍困,應(yīng)接不暇。各種消息、資料、新聞、廣告鋪天蓋地。
以報紙為例,美國報紙每年用紙過千萬噸,這意味著每人每天每年消費94磅報紙。一般而言,一份大都市的報紙,像《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道》,可能包含有50萬字以上,以平均每分鐘讀300字的速度計算,全部看完幾乎需在30小時。如果仔細(xì)閱讀的話,一個人一天即使不做其他任何事情,不吃不睡,也讀不完一份報紙。便何況現(xiàn)代社會的媒體工具種類繁多,電視、雜志、網(wǎng)絡(luò)上的信息也鋪天蓋地,更新快速。
如此多的媒體,如此多的產(chǎn)品,如此多的信息,消費者無所適從是必然的,這也使得企業(yè)的許多促銷努力付諸流水,得不到理想的效果。
科學(xué)家發(fā)現(xiàn),人只能接受有限度量的感覺。超過某一點,腦子就會一片空白,拒絕從事正常的功能。在這個“感覺過量的時候,企業(yè)只有壓縮信息,實施定位,為自己的產(chǎn)品塑造一個最能打動潛在顧客心理的形象,才是其惟一明智的選擇。品牌定位使?jié)撛陬櫩湍軌驅(qū)υ撈放飘a(chǎn)生正確的認(rèn)識,進(jìn)而產(chǎn)生品牌偏好和購買行動,它是企業(yè)信息成功通向潛在顧客心智的一條捷徑。
理論基礎(chǔ)
品牌定位,是建立品牌形象的提供價值的行為,是要建立一個與目標(biāo)市場相關(guān)的品牌形象的過程和結(jié)果。品牌定位的提出和應(yīng)用是有其理論基礎(chǔ)的。
(1)人們只看他們愿意看的事物
人們只看接受他們喜歡的事物,對于不喜歡的東西看得越多反而越感厭惡,不但沒有美感,反而更覺得丑陋。一個定位準(zhǔn)確的品牌引導(dǎo)人們往好的、美的方面體會,反之,一個無名品牌,人們往往覺得它有很多不如其他商品的特點。廣告之所以是促銷的有力武器,就在于他不斷向潛在顧客傳達(dá)其所期望的奇跡和感覺。
(2)人們排斥與其消費習(xí)慣不相等的事物
消費者在長期的購買、消費行為中往往形成了特定的好習(xí)慣。如有的人喜歡去大商場買服裝、家電,去超級市場購買日常用品、食品;而有人喜歡喝果汁,有人喜歡飲用可樂……消費習(xí)慣具有慣性,一旦形成很難改變,需要企業(yè)付出巨大的努力。品牌定位有利于培養(yǎng)消費習(xí)慣,提高顧客忠誠度。
(3)人們對同種事物的記憶是有限度的
正如我們前面所講到的,這是個信息超量的時代,產(chǎn)品種類多到前所未有的地步,然而人們的記憶是有限的,很少有人能準(zhǔn)確列出同類商品七個以上的品牌,人們往往能記住能是市場上的“第一、第二”,在購買時首先想到也往往是某些知名品牌。如可口可樂、柯達(dá)、IBM、摩托羅拉等名牌產(chǎn)品往往是消費者心目中的首選。
市場營銷
任何企業(yè)都不可能為市場上的所有顧客提供所有產(chǎn)品或服務(wù),而只能根據(jù)自己的具體情況選擇具有優(yōu)勢的細(xì)分市場,否則,就會處處兼顧、處處失敗,處于被動境地。品牌定位作為市場定位的核心,就是幫助企業(yè)確定最有吸引力的、可以提供有效服務(wù)的目標(biāo)。
市場營銷的發(fā)展大體上經(jīng)歷了四個階段:即:大眾市場時代、區(qū)隔市場時代、區(qū)分區(qū)隔時代和大行銷時代,大行銷時代的特點是顧客的需要是價格、特性及應(yīng)用導(dǎo)向。認(rèn)為企業(yè)應(yīng)致力于開發(fā)各種利組合的產(chǎn)品,主張將市場的特性采取不同的營銷組合,提供更符合顧客需要的產(chǎn)品和服務(wù)。利基營銷在應(yīng)用上致力于產(chǎn)品或服務(wù)的差異化,即要進(jìn)行品牌定位,產(chǎn)品或服務(wù)的差異化并不僅僅指功能方面的差異化,而且也包括產(chǎn)品文化附加值方面的差異化,這兩方面正是品牌定位的依據(jù)。
品牌定位的方式
品牌必須將自己定位于滿足消費者需求的立場上,最終借助傳播讓品牌在消費者心中獲得一個有利的位置。要達(dá)到這一目的,首先必須考慮目標(biāo)消費者的需要。借助于消費者行為調(diào)查,可以了解目標(biāo)對象的生活形態(tài)或心理層面的情況。這一切,都是為了找到切中消費者需要的品牌利益點。而思考的焦點要從產(chǎn)品屬性轉(zhuǎn)向消費者利益。消費者利益的定位是站在消費者的立場上來看的,它是消費者期望從品牌中得到什么樣的價值滿足。所以用于定位的利益點選擇除了產(chǎn)品利益外,還有心理,象征意義上的利益,這使得產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為品牌。因此可以說,定位與品牌化其實是一體兩面,如果說品牌就是消費者認(rèn)知,那么定位就是公司將品牌提供給消費者的過程。
消費者有不同類型,不同消費層次,不同消費習(xí)慣和偏好,企業(yè)的品牌定位要從主客觀條件和因素出發(fā),尋找適合競爭目標(biāo)要求的目標(biāo)消費者。要根據(jù)市場細(xì)分中的特定細(xì)分市場,滿足特定消費者的特定需要,找準(zhǔn)市場空隙,細(xì)化品牌定位。消費者的需求也是不斷變化的,企業(yè)還可以根據(jù)時代的進(jìn)步和新產(chǎn)品發(fā)展的趨勢,引導(dǎo)目標(biāo)消費者產(chǎn)生新的需求,形成新的品牌定位。品牌定位一定要摸準(zhǔn)顧客的心,喚起他們內(nèi)心的需要,這是品牌定位的重點。所以說,品牌定位的關(guān)鍵是要抓住消費者的心。如何做到這一點呢?自然是必須帶給消費者以實際的利益,滿足他們某種切實的需要。但做到這一點并不意味著你的品牌就能受到青睞,因為市場上還有許許多多企業(yè)在生產(chǎn)同樣的產(chǎn)品,也能給顧客帶來同樣的利益。而市場已經(jīng)找不到可能獨步天下的產(chǎn)品,企業(yè)品牌要脫穎而出,還必須盡力塑造差異,只有與眾不同的特點才容易吸引人的注意力。所以說,企業(yè)品牌要想取得強(qiáng)有力的市場地位,它應(yīng)該具有一個或幾個特征,看上去好像是市場上“唯一”的。這種差異可以表現(xiàn)在許多方面,如質(zhì)量、價格、技術(shù)、包裝、售后服務(wù)等,甚至還可以是脫離產(chǎn)品本身的某種想像出來的概念。如萬寶路所體現(xiàn)出來的自由、奔放、豪爽、原野、力量的男子漢形象,與香煙本身沒有任何關(guān)系,而是人為渲染出來的一種抽象概念。因此,一個品牌要讓消費者接受,完全不必把它塑造成全能形象,只要有一方面勝出就已具有優(yōu)勢,國外許多知名品牌往往也只靠某一方面的優(yōu)勢而成為名牌。例如,手機(jī)市場上,摩托羅拉宣傳的是“小、薄、輕”的特點,而諾基亞則聲稱它的“無輻射”特點;在汽車市場上,沃爾沃強(qiáng)調(diào)它的“安全與耐用”,菲亞特訴說“精力充沛”,奔馳宣稱“高貴、王者、顯赫、至尊”,紳寶則說“飛行科技”,寶馬卻津津樂道它的“駕駛樂趣”。這些品牌都擁有了自己的一方沃土,不斷成長。因此,想要盡可能滿足消費者的所有愿望是愚蠢的,每一個品牌必須挖掘消費者感興趣的某一點,而一旦消費者產(chǎn)生這一方面的需求,首先就會立即想到它。
市場實踐證明,任何一個品牌都不可能為全體顧客服務(wù),細(xì)分市場并正確定位,是品牌贏得競爭的必然選擇。只有品牌定位明確,個性鮮明,才會有明確的目標(biāo)消費層。唯有明確的定位,消費者才會感到商品有特色,有別于同理產(chǎn)品,形成穩(wěn)定的消費群體。而且,唯有定位明確的品牌,才會形成一定的品味,成為某一層次消費者文化品味的象征,從而得到消費者的認(rèn)可,讓顧客得到情感和理性的滿足感。要想在競爭中脫穎而出,唯一的選擇就是差異化,而定位正是在戰(zhàn)略達(dá)到差異化最有效的手段之一。企業(yè)如不懂得定位,必將湮沒在茫茫的市場中。
長期以來,可口可樂和百事可樂是飲料市場無可爭議的頂尖品牌,在消費者心中的地位不可動搖,許多新品牌無數(shù)次進(jìn)攻,均以失敗而告終。然而,七喜卻以“非可樂”的定位,成為可樂飲料之外的另一種飲料選擇,不僅避免了與兩種可樂的正面競爭,還巧妙的從另一個角度與兩種品牌掛上了鉤,使自己提升至和他們并列的地位,穩(wěn)坐市場交椅??梢钥闯觯呦驳某晒χ饕?ldquo;定位”的成功。品牌定位對于一個品牌的成功起著十分重要的作用。
品牌定位的原則
一、企業(yè)自身品牌定位不能變
對于一個公司來講,品牌定位是最為核心的,千萬不能受外界環(huán)境的影響而輕易做出改變。
很多企業(yè)在非常時期做出了關(guān)于定位的致命調(diào)整。任何時候,品牌所營造的氛圍和宗教般的信任是消費者愿意購買某個品牌產(chǎn)品的重要前提。 定位改變了,就意味著消費者的消費認(rèn)知和信任將會產(chǎn)生不利于品牌形象的改變。
二、品牌定位時價格戰(zhàn)不能碰
最典型的行為就是通過頻繁降價來應(yīng)對競爭,很多時候,價格降低的是很多人對其品牌定位的認(rèn)知,讓消費者喪失了對品牌本身的興趣。很多商家為了拉動消費,讓自己的商品顯得更好賣,會選擇降價銷售或進(jìn)行更大的讓利活動。
本質(zhì)上看,這是很愚蠢的行為。經(jīng)濟(jì)危機(jī)又不是一輩子的,畢竟只是一個周期而已,可能這兩年的確會給企業(yè)銷售業(yè)績上帶來影響,但這不是世界末日,只是你的日子不好過。
要知道,其他企業(yè)和你一樣不好過,這不是某一個企業(yè)的問題。還有,降價降低了品牌的認(rèn)知后,再想通過漲價恢復(fù)原來的價格,消費者是不會買賬地。
三、渠道深入
渠道對于品牌的戰(zhàn)略作用是非常明顯的,甚至可以這樣理解:沒有渠道就沒有品牌,渠道始終是品牌得以接觸消費者的關(guān)鍵。全面來看渠道,主要指產(chǎn)品的銷售途徑、覆蓋率、分配、地點、庫存和交通運輸?shù)确矫妗?/p>
其中,供應(yīng)商是這個環(huán)節(jié)最重要的體現(xiàn)者之一。經(jīng)濟(jì)回暖時期,企業(yè)可以在這非常時期重新考慮和評估自己的供應(yīng)商、合作伙伴和分銷商,整理自己的渠道管理,為經(jīng)濟(jì)晴天時更好的合作打好基礎(chǔ)。
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