什么是病毒營(yíng)銷病毒營(yíng)銷的特點(diǎn)
病毒營(yíng)銷是利用公眾的積極性和人際網(wǎng)絡(luò)，讓營(yíng)銷信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，那么你對(duì)病毒營(yíng)銷了解多少呢?以下是由學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于什么是病毒營(yíng)銷的內(nèi)容，希望大家喜歡!
病毒營(yíng)銷的介紹
病毒營(yíng)銷(viral marketing，又稱病毒式營(yíng)銷、病毒性營(yíng)銷、基因營(yíng)銷或核爆式營(yíng)銷)，營(yíng)銷信息被快速?gòu)?fù)制傳向數(shù)以萬(wàn)計(jì)、數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的受眾，它能夠像病毒一樣深入人腦，快速?gòu)?fù)制，廣泛傳播，將信息短時(shí)間內(nèi)傳向更多的受眾。病毒營(yíng)銷是一種常見的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法，常用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等。
病毒效應(yīng)一說(shuō)為任天堂社長(zhǎng)山內(nèi)溥最早提出，意指一些優(yōu)秀的作品在甫發(fā)售之初并不為世人注目， 但隨著時(shí)間推移，玩家的不俗口碑卻使之逐漸走紅。
也就是說(shuō)，通過(guò)提供有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)，“讓大家告訴大家”，通過(guò)別人為你宣傳，實(shí)現(xiàn)“營(yíng)銷杠桿”的作用。病毒式營(yíng)銷已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最為獨(dú)特的手段，被越來(lái)越多的商家和網(wǎng)站成功利用。
病毒式營(yíng)銷也可以稱為是口碑營(yíng)銷的一種，它是利用群體之間的傳播，從而讓人們建立起對(duì)服務(wù)和產(chǎn)品的了解，達(dá)到宣傳的目的。
病毒營(yíng)銷的特點(diǎn)
病毒營(yíng)銷是通過(guò)利用公眾的積極性和人際網(wǎng)絡(luò)，讓營(yíng)銷信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，營(yíng)銷信息被快速?gòu)?fù)制傳向數(shù)以萬(wàn)計(jì)、數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的受眾。它存在一些區(qū)別于其他營(yíng)銷方式的特點(diǎn)。
有吸引力的病源體
天下沒有免費(fèi)的午餐，任何信息的傳播都要為渠道的使用付費(fèi)。之所以說(shuō)病毒式營(yíng)銷是無(wú)成本的，主要指它利用了目標(biāo)消費(fèi)者的參與熱情，但渠道使用的推廣成本是依然存在的，只不過(guò)目標(biāo)消費(fèi)者受商家的信息刺激自愿參與到后續(xù)的傳播過(guò)程中，原本應(yīng)由商家承擔(dān)的廣告成本轉(zhuǎn)嫁到了目標(biāo)消費(fèi)者身上，因此對(duì)于商家而言，病毒式營(yíng)銷是無(wú)成本的。
目標(biāo)消費(fèi)者并不能從“為商家打工”中獲利，他們?yōu)槭裁醋栽柑峁﹤鞑デ?原因在于第一傳播者傳遞給目標(biāo)群的信息不是赤裸裸的廣告信息，而是經(jīng)過(guò)加工的、具有很大吸引力的產(chǎn)品和品牌信息，而正是這一披在廣告信息外面的漂亮外衣，突破了消費(fèi)者戒備心理的“防火墻”促使其完成從純粹受眾到積極傳播者的變化。
網(wǎng)絡(luò)上盛極一時(shí)的“流氓兔”證明了“信息偽裝”在病毒式營(yíng)銷中的重要性。韓國(guó)動(dòng)畫新秀金在仁為兒童教育節(jié)目設(shè)計(jì)了一個(gè)新的卡通兔，這只兔子相貌猥瑣、行為齷齪、思想簡(jiǎn)單、詭計(jì)多端、愛耍流氓、只占便宜不吃虧，然而正是這個(gè)充滿缺點(diǎn)、活該被欺負(fù)的弱者成了反偶像明星，它挑戰(zhàn)已有的價(jià)值觀念，反映了大眾渴望擺脫現(xiàn)實(shí)、逃脫制度限制所付出的努力與遭受的挫折。流氓兔的Flash出現(xiàn)在各BBS論壇、Flash站點(diǎn)和門戶網(wǎng)站，私下里網(wǎng)民們還通過(guò)聊天工具、電子郵件進(jìn)行傳播。如今這個(gè)網(wǎng)絡(luò)虛擬明星衍生出的商品已經(jīng)達(dá)到1000多種，成了病毒式營(yíng)銷的經(jīng)典案例。
幾何倍數(shù)的傳播速度
大眾媒體發(fā)布廣告的營(yíng)銷方式是“一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)”的輻射狀傳播，實(shí)際上無(wú)法確定廣告信息是否真正到達(dá)了目標(biāo)受眾。病毒式營(yíng)銷是自發(fā)的、擴(kuò)張性的信息推廣，它并非均衡地、同時(shí)地、無(wú)分別地傳給社會(huì)上每一個(gè)人，而是通過(guò)類似于人際傳播和群體傳播的渠道，產(chǎn)品和品牌信息被消費(fèi)者傳遞給那些與他們有著某種聯(lián)系的個(gè)體。例如，目標(biāo)受眾讀到一則有趣的flash，他的第一反應(yīng)或許就是將這則flash轉(zhuǎn)發(fā)給好友、同事，無(wú)數(shù)個(gè)參與的“轉(zhuǎn)發(fā)大軍”就構(gòu)成了成幾何倍數(shù)傳播的主力。
高效率的接收
大眾媒體投放廣告有一些難以克服的缺陷，如信息干擾強(qiáng)烈、接收環(huán)境復(fù)雜、受眾戒備抵觸心理嚴(yán)重。以電視廣告為例，同一時(shí)段的電視有各種各樣的廣告同時(shí)投放，其中不乏同類產(chǎn)品“撞車”現(xiàn)象，大大減少了受眾的接受效率。而對(duì)于那些可愛的“病毒”，是受眾從熟悉的人那里獲得或是主動(dòng)搜索而來(lái)的，在接受過(guò)程中自然會(huì)有積極的心態(tài);接收渠道也比較私人化，如手機(jī)短信、電子郵件、封閉論壇等等(存在幾個(gè)人同時(shí)閱讀的情況，這樣反而擴(kuò)大了傳播效果)。以上方面的優(yōu)勢(shì)，使得病毒式營(yíng)銷盡可能地克服了信息傳播中的噪音影響，增強(qiáng)了傳播的效果。
更新速度快
網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品有自己獨(dú)特的生命周期，一般都是來(lái)的快去的也快，病毒式營(yíng)銷的傳播過(guò)程通常是呈S形曲線的，即在開始時(shí)很慢，當(dāng)其擴(kuò)大至受眾的一半時(shí)速度加快，而接近最大飽和點(diǎn)時(shí)又慢下來(lái)。針對(duì)病毒式營(yíng)銷傳播力的衰減，一定要在受眾對(duì)信息產(chǎn)生免疫力之前，將傳播力轉(zhuǎn)化為購(gòu)買力，方可達(dá)到最佳的銷售效果。
病毒營(yíng)銷的理論評(píng)價(jià)
病毒營(yíng)銷滿足的是知名度，通過(guò)高爆光率達(dá)成廣泛認(rèn)知，不代表認(rèn)可;
口碑營(yíng)銷滿足的是美譽(yù)度，通過(guò)推薦現(xiàn)身說(shuō)法達(dá)到信任認(rèn)可。
從這里我們可以看出兩者區(qū)別，其實(shí)要理解起來(lái)非常簡(jiǎn)單，從古至今口碑一直存在，而口碑主要解決的問(wèn)題比如是美譽(yù)，例如之前盛傳可口可樂殺精、肯德基的變種雞有六個(gè)翅膀，或者日本車省油美國(guó)車耐撞，都是美譽(yù)度問(wèn)題，沒人會(huì)聽完這些問(wèn)“什么是可口可樂”。
而開心網(wǎng)和HOTMAIL為人所知的方式就是通過(guò)病毒，解決的是知名度問(wèn)題，于是我們可以明白，什么時(shí)候用病毒，什么時(shí)候上口碑，怎樣的方式更能滿足我們當(dāng)前的營(yíng)銷需要，而不要因?yàn)槟承┖苄脑~匯，亂了陣腳。
口碑營(yíng)銷是建立在良好用戶體驗(yàn)帶來(lái)的良性口碑基礎(chǔ)上的。難點(diǎn)是：假設(shè)初期顧客總量較低，在什么階段用時(shí)間來(lái)沉淀，在什么階段選擇內(nèi)容調(diào)整，兩條路之間的平衡與節(jié)奏會(huì)決定結(jié)果。
病毒營(yíng)銷的大部分甚至絕大部分都是策劃之外的，常見的比如一句slogan(如凡客體)，在某個(gè)不可預(yù)知的外部環(huán)境下，會(huì)被意外激活、發(fā)酵乃至迅速爆發(fā)呈病毒散播式狀態(tài)。之所以可復(fù)制性低，與外部環(huán)境的信息密度有關(guān)。
結(jié)論是，從營(yíng)銷策劃來(lái)講，口碑營(yíng)銷+病毒營(yíng)銷的組合是相對(duì)較可掌控且比較靠譜的方案。
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