什么是營(yíng)銷策劃_要素與原則
營(yíng)銷策劃是以滿足消費(fèi)者需求和欲望為核心,那么你對(duì)營(yíng)銷策劃了解多少呢?以下是由學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于什么是營(yíng)銷策劃的內(nèi)容,希望大家喜歡!
什么是營(yíng)銷策劃
營(yíng)銷策劃是根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo),通過企業(yè)設(shè)計(jì)和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、創(chuàng)意、價(jià)格、渠道、促銷,從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的交換過程的行為。以滿足消費(fèi)者需求和欲望為核心,
現(xiàn)代管理學(xué)將營(yíng)銷策劃分為營(yíng)銷策劃市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷戰(zhàn)略設(shè)計(jì)及營(yíng)銷組合4P戰(zhàn)術(shù)(組合)等四個(gè)方面的內(nèi)容。營(yíng)銷策劃首先要確定營(yíng)銷概念,其次是在營(yíng)銷理念基礎(chǔ)上的策劃。
營(yíng)銷策劃的主要內(nèi)容
營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品全國(guó)市場(chǎng)推廣、一線營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)、促銷政策制定、專賣體系等特殊銷售模式打造、終端銷售業(yè)績(jī)提升、樣板市場(chǎng)打造、分銷體系建立、渠道建設(shè)、直營(yíng)體系建設(shè)、價(jià)格體系建設(shè)、招商策劃、新產(chǎn)品上市策劃、產(chǎn)品規(guī)劃、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷診斷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的創(chuàng)立等。
營(yíng)銷策劃過程
菲利普·科特勒認(rèn)為:營(yíng)銷開始于業(yè)務(wù)計(jì)劃過程之前。與制造和銷售觀點(diǎn)不同,該業(yè)務(wù)過程由價(jià)值創(chuàng)造和隨后的傳遞組成,這個(gè)過程包括三個(gè)階段。
第一:選擇價(jià)值。在任何產(chǎn)品產(chǎn)生以前,必須先做營(yíng)銷“作業(yè)”。營(yíng)銷工作過程是細(xì)分市場(chǎng)(segmentation),目標(biāo)(targeting),定位(positioning)——STP,它是戰(zhàn)略營(yíng)銷的精粹。
第二:一旦業(yè)務(wù)單位選擇好了將提供給目標(biāo)市場(chǎng)的價(jià)值,它即準(zhǔn)備提供價(jià)值工作。有形產(chǎn)品和服務(wù)必須具體明確的,目標(biāo)價(jià)格必須建立,產(chǎn)品必須制造和分銷給市場(chǎng)。在第二個(gè)階段,開發(fā)特定產(chǎn)品的性能、價(jià)格和分銷,這也是戰(zhàn)術(shù)營(yíng)銷(tactical marketing)的內(nèi)容。
第三:這一階段的任務(wù)是傳播價(jià)值。戰(zhàn)術(shù)營(yíng)銷在延伸:組織銷售力量、促銷、廣告和其他推廣工作,以使該供應(yīng)品為市場(chǎng)所知。營(yíng)銷過程始于產(chǎn)品以前,繼續(xù)于產(chǎn)品開發(fā)之中,在產(chǎn)品銷售之后還應(yīng)延續(xù)。
注:關(guān)于營(yíng)銷策劃,歐洲國(guó)家已經(jīng)將定位、營(yíng)銷、策劃分的很細(xì),各自有專業(yè)的操作公司。而在中國(guó)國(guó)內(nèi),很多營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)依然在追求全案操作,從定位到設(shè)計(jì)推廣一體化進(jìn)程,難免影響其專業(yè)性。最近幾年,國(guó)內(nèi)上海、廣州等地已經(jīng)逐漸出現(xiàn)了細(xì)分的營(yíng)銷策劃公司,如專業(yè)做定位、專業(yè)做設(shè)計(jì)、專業(yè)做營(yíng)銷托管等,這必將是營(yíng)銷行業(yè)的大勢(shì)所趨。
營(yíng)銷策劃要素
企業(yè)營(yíng)銷策劃方案法則一:確定業(yè)務(wù)目標(biāo)
業(yè)務(wù)目標(biāo)必須明確以下問題:一是確定目標(biāo)市場(chǎng),企業(yè)服務(wù)的顧客是哪一類?在什么地方?市場(chǎng)規(guī)模有多大?顧客有什么需求等問題,這是制定營(yíng)銷策劃方案的基礎(chǔ)情報(bào)。二是對(duì)企業(yè)營(yíng)銷效果的確定。這里的效果不僅包括企業(yè)的獲利能力指標(biāo),而且包括其他一些企業(yè)追求的目標(biāo),如企業(yè)知名度,企業(yè)信譽(yù)等。
企業(yè)營(yíng)銷策劃方案法則二:營(yíng)銷策劃方式設(shè)計(jì)多樣性
企業(yè)產(chǎn)生的途徑是多種多樣的。常用的方法有:
1、自己企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。在長(zhǎng)期的營(yíng)銷活動(dòng)中,每一個(gè)企業(yè)都積累了一定的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),這是企業(yè)無(wú)形的財(cái)富。借鑒過去營(yíng)銷活動(dòng)成功的經(jīng)驗(yàn),分析當(dāng)前的營(yíng)銷環(huán)境,產(chǎn)生新的營(yíng)銷策劃方案;
2、向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)。本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手特別是市場(chǎng)領(lǐng)袖的企業(yè),他們掌握著大量的市場(chǎng)信息資料,所進(jìn)行的活動(dòng)很值得企業(yè)研究。認(rèn)真分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的,不僅可以發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn),還可以利用他們的經(jīng)驗(yàn),取他人之長(zhǎng),補(bǔ)自己之短。
3、創(chuàng)新。企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)方式、價(jià)格、銷售、促銷等各方面采取新措施,使得營(yíng)銷效果更好。
對(duì)于各種營(yíng)銷活動(dòng)方案的評(píng)價(jià)是優(yōu)選的基礎(chǔ)。評(píng)價(jià)一個(gè)活動(dòng)方案優(yōu)劣,一般從以下的幾個(gè)方面進(jìn)行比較:
1、方案的期望收益,即比較各種方案的營(yíng)銷效益目標(biāo),如盈利指標(biāo)有銷售利潤(rùn)率、成本利潤(rùn)率、利潤(rùn)總額;市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)有市場(chǎng)占有率、開拓目標(biāo)市場(chǎng)層次與范圍等;
2、方案的預(yù)算成本,即比較各個(gè)方案投入費(fèi)用的大小,包括固定投資和流動(dòng)費(fèi)用;