眼鏡知識百問(3)
眼鏡知識百問
51.眼球壁外層包括什么?
角膜 鞏膜
52.眼球壁中層包括什么?
虹膜 睫狀體 脈絡(luò)網(wǎng)
53.眼球壁內(nèi)層是什么,有兩處特別的名稱幾各自的特點是什么?
視網(wǎng)膜:視盤(視乳頭)對應(yīng)視野中的盲點。 黃斑中心凹:視力最敏銳的地方。
54.角膜的特點及原因?
無色,透明,不含色素與血管,高度敏感,含有豐富的三叉神經(jīng)末梢。
55.角膜由外向內(nèi)可分為哪幾層,其中哪兩層可再生?
上皮細胞層,前彈力層,實質(zhì)層(基質(zhì)層),后彈力層,內(nèi)皮細胞層。
其中上皮細胞層及后彈力層可再生。
56.淚液分層由外向內(nèi)各層的內(nèi)容?
(1) 脂質(zhì)層:防止淚液蒸發(fā),有保暖的作用
(2) 水樣、電解質(zhì)層:提供水分
(3) 粘液層:使水分能夠均勻分布在角膜上
57.結(jié)膜按解剖位置不同分哪幾部分?
球結(jié)膜,瞼結(jié)膜,穹隆結(jié)膜
58.近視及遠視的矯正原則?
近視取其最高視力的最低度數(shù),遠視取其最高視力的最高視力的度數(shù)。
59.弱視
凡眼部無明顯器質(zhì)性病變,以功能性因素為主所引起的遠視力低于0.3,且不能矯正者為弱視。
60.視力
眼分辨二維形狀和位置的能力。在數(shù)值上等于視角的倒數(shù),視角以分為單位。
61.視力=1/視角 驗光的目的是什么?
1) 獲取正確的處方;
2) 體現(xiàn)我們專業(yè)性的最主要過程;
3) 是我們唯一能支配客人的過程,直接影響客人對我們的印象。
62.驗光的三步法是什么?
(1)前面是什么?
(2)用來做什么?
(3)請您(如何配合)。。。
63.裸眼視力測試應(yīng)該注意什么?
先單眼,后雙眼;如果有舊鏡,則記錄戴舊鏡視力,出示視標(biāo)應(yīng)采用從高到低,全屏顯示的順序。
64.如何處理電腦驗光儀測光度數(shù)?
電腦驗光機測出的只是一個粗略值,僅供參考,下面我用目前世界上最先進的綜合驗光儀為您作精密測試。(顧客此時很想立即知道他的度數(shù),此時不能馬上告訴他,如果告訴他,會使他形成很大的心理壓力)
65 利眼話術(shù)?如何向顧客解說利眼?
四指并攏,雙手交叉,兩虎口形成一三角置于眼前,保證雙眼均可看到前面的視標(biāo),然后雙手緩緩?fù)葡蚯胺?,要始終保證可以看到視標(biāo)。然后遮其左眼,若右眼能看的視標(biāo)者即右眼為利眼,反之,左眼為利眼。
如左右手一樣,有一只眼睛是我們習(xí)慣用來支配的。在看目標(biāo)時,利眼起著主導(dǎo)作用,另一眼其者輔助作用。這樣看物體才有立體感。
66 利眼對于驗光有何意義?
雙眼平衡測試時,無法保證雙眼同等清晰時,讓利眼清楚一些。
67 瞳距測量的話術(shù)?
68 放射線視標(biāo)測試的目的是什么?
粗略測量散光的軸向與度數(shù)
69 放射線視標(biāo)測試的話術(shù)?散光軸向與度數(shù)如何確認?
現(xiàn)在在你面前的是形如鐘表狀的放射線視標(biāo),是用來粗略測量你散光的軸向與度數(shù)的,請你比較一下這些線條是否一樣清晰一樣黑,還是說有的黑有的淡呢?(清晰線條所對應(yīng)的數(shù)字乘以30即為軸向,起始加50度,然后再25度一檔,詢問顧客:清晰的線條是否在逐漸增多,直至調(diào)整到所有線條都比較接近。
70 第一次紅綠測試的結(jié)果要求是什么?第一次紅綠測試的目的是什么?
紅色同綠色里的視標(biāo)一樣清晰或綠色里的視標(biāo)稍微清晰
主要是讓最小彌散圈落在視網(wǎng)膜上
71.紅綠測試中,紅綠色里的視標(biāo)清楚代表什么意義?
紅色里的視標(biāo)清晰:近視欠矯,遠視過矯
綠色里的視標(biāo)清晰;近視過矯,遠視欠矯
72.交叉圓柱鏡測試的目的及引導(dǎo)話術(shù)
現(xiàn)在在您面前的是形如蜂窩狀的點群狀視標(biāo),是用來精密測量您散光的軸向和度數(shù)的,現(xiàn)在我在您眼前加一面小鏡子,我會翻轉(zhuǎn)鏡片的兩面請您比較一下,哪一面的小黑點更黑更清晰,還是一樣清晰,在翻轉(zhuǎn)過程中請不要關(guān)小黑點的形狀大小的改變。
73.交叉圓柱鏡測試中,測量散光軸的原則是什么?測量散光度的原則是什么?
測量軸:追紅點 進十退五
測量散光度:紅加白減,每連續(xù)加(減)C-0。50同時減(加)S-0。25
74.顧客來取眼鏡時,關(guān)于眼鏡的調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)
今天我們只是按照標(biāo)準(zhǔn)給你的眼鏡進行調(diào)整,請您在試戴一周后還得回來,我們會根據(jù)您的配戴情況進行再次的細微調(diào)整,以確保您配戴舒適
75.鏡片如何保養(yǎng)?
先用清水沖掉鏡片上的灰塵顆粒,滴幾滴中性清洗劑,用指肚輕輕揉搓后,用清水沖洗干凈,最后用無屑的面巾紙將水分吸干